Kérdések és válaszok

1) Plusz díjat kell fizetnem, hogy a New Zealand Cricket mérkőzéseit a Prime Videón nézhessem?

Az indiai Prime-tagok plusz költség nélkül nézhetik élőben a New Zealand Cricket mérkőzéseit a Prime Videón. A nem Prime-tagok Prime-előfizetést vásárolhatnak, hogy nézhessék a New Zealand Cricket mérkőzéseit. Tagságát bármikor megszüntetheti. További információ: https://www.amazon.in/prime

2) Mely mérkőzések lesznek elérhetők a Prime Videón?

2022 januárjától kezdve az indiai Prime-tagok a New Zealand Cricket mérkőzéseit élőben, HD minőségben nézhetik meg a Prime Videón. A mérkőzések menetrendjével kapcsolatban további információt a New Zealand Cricket itt elérhető súgójában találhat.

3) Hol találom meg a New Zealand Cricket mérkőzéseinek élő közvetítését a Prime Videón?

Indítsa el eszközén a Prime Video alkalmazást – az élő mérkőzéseket a „Krikett és összefoglalók” között találja, vagy Prime Video alkalmazásában keressen rá a „New Zealand Cricket” kifejezésre.

4) Hogyan telepíthetem a Prime Videót az eszközeimre?

A Prime Video alkalmazás számos televízión, Amazon-eszközön, mobileszközön, blu-ray-lejátszón, játékkonzolon és streamlejátszó eszközön elérhető. Nyissa meg az eszköz appáruházát, és töltse le és telepítse a Prime Video appot. Nyissa meg a Prime Video appot. A „Regisztrálás az Amazon-webhelyen” elemet választva regisztrálja az eszközt. Kapni fog egy kódot, amelyet majd be kell írnia egy adott webhelyen. Egyes eszközökön a „Bejelentkezés és a tartalmak megtekintése” lehetőség jelenik meg, ahol az Ön Amazon-fiókadatait kell megadnia.

5) Lehet a mérkőzéseket bármilyen eszközön élőben streamelni?

Ezeket a mérkőzéseket az interneten keresztül streamelheti webböngészőjében és az internethez csatlakoztatott tévéken, blu-ray-lejátszókon, dekódereken, Fire Tableteken és más kompatibilis eszközökön. A szolgáltatásunkkal kompatibilis eszközök listája itt található.

Egyszerre legfeljebb három videót streamelhet ugyanazzal az Amazon-fiókkal. Ugyanazt a videót egyszerre legfeljebb két eszközre streamelheti.

6) Tudom nézni a New Zealand Cricket mérkőzéseit utazás közben?

A New Zealand Cricket mérkőzései csak indiai lakhellyel rendelkező és Indiában is tartózkodó ügyfeleink számára érhetők el. Semmilyen más külföldi helyszínen nem érhetők el.

7) Hogyan tudom pótolni a kihagyott mérkőzéseket?

A mérkőzés befejezését követően elérhetők lesznek a mérkőzések visszajátszható felvételei.

8) Megtekintéskor a tartózkodási helyre vonatkozó hibába ütközöm.

A New Zealand Cricket mérkőzései csak indiai lakhellyel rendelkező és Indiában is tartózkodó ügyfeleink számára érhetők el. Semmilyen más külföldi helyszínen nem érhetők el. A Prime Video nem támogatja a virtuális magánhálózaton (VPN) vagy proxykapcsolaton keresztüli tartalomstreamelést. A Prime Video megtekintéséhez az eszközén le kell tiltania az ilyen szolgáltatásokat, vagy meg kell próbálnia átváltani egy másik elérhető kapcsolatra. Ha továbbra sem tudja elérni a streamet, ezen az oldalon keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot.

9) Késik a streamem. Hogyan tudom csökkenteni a késést?

Bár az összes eszközt úgy optimalizálták, hogy zökkenőmentes és makulátlan megtekintési élményt biztosítson, egyes eszközöknél kisebb a késés az élő meccs és a stream között. Javasoljuk hogy Fire TV vagy Apple TV készüléket, illetve iOS vagy Android rendszerű eszközt használjon.

10) Streamlejátszási problémákat tapasztalok, mit tehetek?

Ha problémái vannak élő közvetítések vagy élő események megtekintésével a Prime Videóban, kérjük, győződjön meg arról, hogy a tartalmat támogatott eszközön nézi, és elegendően nagy letöltési sebességgel rendelkezik. A Prime Video által ajánlott legkisebb letöltési sebesség 1 MB/s SD tartalom esetén, és 5 MB/s HD tartalom esetén. A Prime Video a rendelkezésre álló sávszélesség-sebesség alapján elérhető legjobb minőségű streamelési élményt nyújtja.

Ha remeg/mozog a kép, akkor javasoljuk, hogy kapcsolja ki a tévé Mozgás (Motion) beállítását. Ennek a beállításnak a neve a tévé gyártójától függően más és más lehet. A Mozgás (Motion) beállítást hívhatják például a következőképp: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion és Motion Picture. Ha továbbra is problémákat tapasztal, kérjük, ezen az oldalon keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot.

11) Hogyan frissíthetem a Fire TV Stick alkalmazásait?

Az alábbi utasításokat követve automatikusan frissítheti az alkalmazásokat: 1. Nyissa meg a Beállításokat, és válassza az Alkalmazások elemet. 2. Lépjen az alkalmazásáruházba. 3. Állítsa IGEN értékre az alkalmazások automatikus frissítését. Ha ez a beállítás Nem értékre van állítva, akkor az alkalmazások listájában miden egyes alkalmazásnál egyedi frissítési lehetőségek jelennek meg. Az Amazon Fire TV-n lévő kompatibilis alkalmazások szinkronizálása a felhőszolgáltatással: Válassza rendre a következőket: Beállítások > Saját fiók > Amazon-tartalom szinkronizálása.

12) Minden mérkőzést kommentálnak?

Igen. A New Zealand Cricket minden mérkőzését teljes egészében kommentálják.

13) Vissza tudom tekerni, tudom szüneteltetni, illetve előre tudom tekerni a mérkőzést az eszközömön?

Visszatekerésre, szüneteltetésre és gyors előretekerésre Android/iOS rendszerű mobilokon, a weben (Chrome, Firefox, Edge), a Fire TV-n, az Apple TV-n (3. generációs és újabb) és bizonyos okostévéken van lehetőség. Ha elölről szeretné megnézni a mérkőzést, használja a részletes adatok oldalán vagy a lejátszóban található Megtekintés az elejétől/lejátszás gombot. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem biztos, hogy ezek a funkciók minden eszközön támogatottak.

14) Elérhető lesz feliratozás?

Nem, feliratok jelenleg nem érhetők el.

15) Van lehetőség arra, hogy csak a helyszíni hangokat élvezhessem, kommentár nélkül?

2022 januárja és áprilisa között a Prime Video a New Zealand Cricket mérkőzéseit egyetlen audiostreammel közvetíti, amelyben a kommentálás alapértelmezés szerint be van kapcsolva.

16) Tudom nézni a New Zealand Cricket mérkőzéseit tévén?

A New Zealand Cricket mérkőzései kizárólag a Prime Videón érhetők el. Indiai Prime Video-előfizetőként a Prime Videót az okostelefonján, laptopján, csatlakoztatott tévéken és egyéb eszközökön érheti el. A szolgáltatásunkkal kompatibilis eszközök listája itt található.

17) Mikor nézhetem meg az indiai csapatok Új-Zélandon játszott mérkőzéseit?

India női csapata 2022 februárjában turnézik Új-Zélandon, férfi csapata pedig 2022 novemberében.

18) Milyen egyéb információk érhetők el?

További információkért látogasson el súgóoldalainkra, vagy további segítségért vegye fel velünk a kapcsolatot.