Prime Video
  1. Saját fiók

Súgó

Az élőben történő streameléssel kapcsolatos problémák a Prime Videóban

Mi a teendő, ha problémái vannak az élő közvetítések vagy események megtekintésével a Prime Videóban?

Ha problémái vannak az élő közvetítések vagy élő események megtekintésével a Prime Videóban, győződjön meg arról, hogy a tartalmat támogatott eszközön nézi, és elegendően nagy letöltési sebességgel rendelkezik. A Prime Video által ajánlott legkisebb letöltési sebesség 1 Mb/s SD tartalom esetén, és 5 Mb/s HD tartalom esetén. A Prime Video a lehető legjobb minőségű streamelési élményt nyújtja a rendelkezésre álló sávszélesség-sebesség alapján.

Megjegyzés: Ha remeg/mozog a kép, vagy ha mozgáskor nagyon elmosódik, akkor javasoljuk, hogy kapcsolja ki a tévé Mozgás (Motion) beállítását. Ennek a beállításnak a neve a tévé gyártójától függően más és más lehet. A Mozgás (Motion) beállítást hívhatják például a következőképp: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion és Motion Picture.

Kapcsolódó súgótémakörök