Kérdések és válaszok

1) Plusz díjat kell fizetnem, hogy az UEFA Bajnokok Ligájának mérkőzéseit a Prime Videón nézhessem?

Az olaszországi Prime-tagok külön díj megfizetése nélkül nézhetik meg az UEFA Bajnokok Ligájának mérkőzéseit a Prime Videón. A nem Prime-tagok 30 napos ingyenes Prime-próbaidőszakot kezdhetnek (az előfizetési díj 4,99 €/hó vagy 49,90 €/év). További információ: amazon.it/prime

2) Hogyan regisztrálhatok az Amazon Prime-ra?

Az ügyfelek megkezdhetik az Amazon Prime 30 napos ingyenes próbaidőszakát, vagy regisztrálhatnak havi 4,99 € vagy évi 49,90 € összegű díjért. A Prime-ügyfelek az UEFA Bajnokok Ligája mérkőzéseinek megtekintése mellett számos más előnyt is élvezhetnek, többek között ingyenes Prémium szállítást, exkluzív ajánlatokat, Amazon Original-tartalmakat, filmeket és tévésorozatokat, valamint több mint 2 millió dalt hirdetések nélkül. További információ: amazon.it/prime.

3) Mely UEFA Bajnokok Ligája-mérkőzések lesznek elérhetőek élőben a Prime Videón?

A 2022/23-as szezonban a Prime Video továbbra is sugározza szerdánként az UEFA Bajnokok Ligája egyes mérkőzésnapjainak legjobb mérkőzését, a rájátszásoktól egészen az elődöntőkig. Ezen a mérkőzésen olasz csapat fog játszani, amíg versenyben van olasz csapat. Ezenkívül a Prime Video az UEFA-szuperkupát is közvetíti 2022. augusztus 10-én, szerdán, 21:00 órakor (GMT+2).

4) Hol nézhetem meg élőben az UEFA Bajnokok Ligája közvetítését?

Nyissa meg eszközén a Prime Video alkalmazást – a mérkőzéseket az „élő és közelgő események” között találja. Vagy látogasson el a primevideo.com weboldalra, és kattintson a Prime Videóra – itt találni fog egy, az „élő és közelgő eseményekre” mutató hivatkozást. Alternatív megoldásként nyissa meg a Prime Video alkalmazást (vagy a primevideo.com weboldalt), és keressen rá az „UEFA Champions League” (UEFA Bajnokok Ligája) kifejezésre. Az UEFA Bajnokok Ligája céloldaláról minden tartalmat elérhet a támogatott eszközökön.

5) Az UEFA Bajnokok Ligájának melyik mérkőzését közvetíti legközelebb élőben a Prime Video?

Ha meg szeretné tudni, hogy az UEFA Bajnokok Ligájának melyik mérkőzését közvetíti legközelebb élőben a Prime Video, akkor látogasson el az UCL központi oldalára itt.

6) Az élő mérkőzések mellett milyen más tartalmat nézhetek?

Közvetlenül a szerdai mérkőzés élő közvetítése után egy összefoglaló is megtekinthető a Prime Videón. Ebben az összefoglalóban a szerdán játszott összes mérkőzés legjobb pillanatait láthatja. Az összefoglaló az élő sugárzását követően igény szerint megtekinthető videóként továbbra is elérhető lesz a Prime Videón közép-európai idő szerint csütörtök 24:00 óráig.

A teljes felvétel, valamint a (rövidebb és hosszabb) összefoglaló az élő mérkőzés lefújása után körülbelül 30 perccel lesz elérhető. Az összes többi keddi és szerdai mérkőzés önálló klipjei igény szerint megtekinthető videóként lesznek elérhetők a mérkőzés lefújása után körülbelül 30 perccel, és közép-európai idő szerint csütörtök 24:00 óráig lesznek megtekinthetők.

További izgalmas UEFA Bajnokok Ligája-műsorok és más Amazon Original-tartalmak is elérhetők igény szerint megtekinthető videóként.

7) Streamlejátszási problémákat tapasztalok, mit tehetek?

Először ellenőrizze eszközének sávszélesség-sebességét. A Prime Video élőben történő streamelése akkor a legélvezetesebb, ha a letöltési sebesség legalább 1 Mbps SD minőség esetén, illetve legalább 5 Mbps HD minőség esetén. A Prime Video a lehető legjobb minőségű streamelési élményt nyújtja a rendelkezésre álló sávszélesség-sebesség alapján. Ha remeg/mozog a kép, akkor javasoljuk, hogy kapcsolja ki a tévé Mozgás (Motion) beállítását. Ennek a beállításnak a neve a tévé gyártójától függően más és más lehet. A Mozgás (Motion) beállítást hívhatják például a következőképp: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion és Motion Picture. Ha továbbra is problémákat tapasztal, vegye fel velünk a kapcsolatot.

8) Késik a streamem. Hogyan tudom csökkenteni a késést?

Bár az összes eszközt úgy optimalizálták, hogy zökkenőmentes és makulátlan megtekintési élményt biztosítson, egyes eszközöknél kisebb a késés az élő meccs és a stream között. A legjobb megtekintési élmény érdekében azt javasoljuk, hogy Fire TV készüléket, illetve iOS vagy Android rendszerű eszközt használjon.

9) Milyen eszközök támogatottak? Milyen eszközöket használhatok az UEFA Bajnokok Ligája-mérkőzések élőben történő streameléséhez?

Az UEFA Bajnokok Ligájának mérkőzéseit több száz kompatibilis eszközzel nézheti otthon vagy útközben. Streamelhet az internetről, vagy használhatja a Prime Video alkalmazást okostelefonján, táblagépén, dekóderén, játékkonzolján vagy okostévéjén. A kompatibilis eszközök teljes listáját a Támogatott eszközök című részben találja itt.

10) Meg tudom nézni az UEFA Bajnokok Ligájának mérkőzéseit kocsmákban vagy bárokban?

A legjobb szerdai mérkőzések Olaszországban a Sky Pub kocsmákban lesznek elérhetőek, feltéve, hogy az adott vendéglátó egység beszerzi a megfelelő csomagot. Kérdezzen rá a helyi kocsmában, mert az elérhetőség az ő felszereltségüktől és a helyi kijárási korlátozásoktól függhet. Ha kocsmát vagy más kereskedelmi egységet üzemeltet, és lehetővé szeretné tenni a mérkőzések megtekintését vendégei, vásárlói számára, akkor Sportsbar vagy International csomagot kell vásárolnia a Sky üzleti ajánlaton keresztül .

11) Meg tudom nézni az UEFA Bajnokok Ligájának mérkőzéseit utazás közben?

Az Olaszországban élő Prime-tagok az Európai Unión belüli utazásuk során nézhetnek élő labdarúgó-mérkőzéseket, visszajátszott felvételeket és összefoglalókat. Más külföldi helyszínek nem támogatottak.

12) Mely helyszíneken nézhetem meg az UEFA Bajnokok Ligájának mérkőzéseit a Prime Videón?

Az UEFA Bajnokok Ligája a Prime Videón az olaszországi (ideértve San Marinót és Vatikánvárost is) Prime-tagok számára érhető el.

13) A megtekintés során a tartózkodási helyre vonatkozó hibába ütközöm.

Az UEFA Bajnokok Ligájának mérkőzései a Prime Videón csak az Olaszországban (beleértve San Marinót és a Vatikánt is) lakó ügyfelek számára érhetők el, amikor Olaszországból vagy az Európai Unión belül streamelnek. Semmilyen más külföldi helyszínen lakó ügyfelek nem tudják elérni ezeket a streameket. A Prime Video nem támogatja a virtuális magánhálózati (VPN-) vagy proxykapcsolaton keresztüli tartalomstreamelést. A Prime Video megtekintéséhez az eszközén ki kell kapcsolnia az ilyen szolgáltatásokat, vagy meg kell próbálnia átváltani egy másik elérhető kapcsolatra.

14) Minden mérkőzést kommentálnak?

Igen, minden mérkőzés esetében lesz teljes, olasz nyelvű kommentár. A hangbeállítások között elérhető lesz egy alternatív hangbeállítási lehetőség, amelynek segítségével személyre szabhatja az élő közvetítés kínálta élményt.

15) Miért nem tudok élő sporteseményeket nézni az eszközömön?

16) Vissza tudom tekerni, tudom szüneteltetni, illetve előre tudom tekerni a mérkőzést az eszközömön?

Visszatekerésre, szüneteltetésre és előretekerésre Android/iOS rendszerű mobileszközökön, a weben (Chrome, Firefox, Edge), a Fire TV készüléken, a Google Chromecaston, a (3. generációs és újabb) Apple TV készüléken, valamint bizonyos okostévéken van lehetőség. Ha elölről szeretné megnézni a mérkőzést, használja a részletes adatok oldalán vagy a lejátszóban található Megtekintés az elejétől lejátszógombot. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a funkciók nem minden eszközön támogatottak.

17) Hogyan kapcsolhatom be és ki a feliratokat?

A feliratokat úgy kapcsolhatja be, illetve ki, hogy megnyomja a távirányító „fel” gombját, és kiválasztja a felirat beállítási lehetőségeit. Egyes eszközök esetén a Feliratok ikon úgy néz ki, mint egy párbeszédpanel, de előfordulhat, hogy „Feliratok” (Subtitles) menüpontként jelenik meg a videó részletes adatainak oldalán.

18) Láthatom a statisztikákat, a csapat-összeállításokat stb., miközben az UEFA Bajnokok Ligájának mérkőzéseit nézem? Milyen X-Ray-funkciók érhetők el az UEFA Bajnokok Ligája-mérkőzésekhez?

Igen. Az X-Ray-funkciók minden támogatott ügyféleszközön (FTV, Android, iOS és Web) elérhetők lesznek. Az okostelefonokon, a táblagépeken és a weben történő lejátszás közben válassza a „Statisztikák és kiemelt pillanatok” lehetőséget, hogy megnézhesse a mérkőzés valós idejű statisztikai adatait, például a gólokra, a labdabirtoklásra, a kapura rúgásokra, a szögletekre, a lapokra, a lefutott távolságokra, az átadásokra stb. vonatkozó adatokat. A Fire TV-n lejátszás közben lépjen a lejátszásvezérlőkhöz, majd nyomja meg a Fire TV távirányítóján a „fel” gombot az X-Ray-funkciók eléréséhez.

19) Milyen egyéb információk érhetők el?

Látogasson el súgóoldalainkra itt, vagy további segítségért forduljon hozzánk.