연결된 기기의 프라임 비디오 앱이 인터넷에 연결되지 않은 경우 수행할 작업

• 연결된 장치(예: 스마트 TV, 셋톱 박스)가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 일반적으로 기기의 설정 메뉴에서 연결을 확인할 수 있습니다.
  와이파이를 통해 연결한 경우 와이파이 네트워크에 대해 올바른 암호를 입력했는지 확인합니다.
• 기기가 라우터에 연결되어 있지만 여전히 오류 메시지가 표시되는 경우, 연결된 기기와 모뎀, 라우터 등의 홈 네트워크 기기를 다시 시작합니다.
• 기기의 펌웨어 또는 운영 체제가 최신 버전인지 확인합니다.