질문 및 답변

1) 프라임 비디오에서 UEFA 챔피언스 리그를 시청하려면 추가 비용을 지불해야 합니까?

이탈리아의 프라임 회원은 추가 수수료 없이 UEFA 챔피언스 리그를 프라임 비디오에서 시청할 수 있습니다. 비프라임 회원인 경우 30일간 무료 프라임 체험(€4.99/월 또는 €49.90/년)을 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 amazon.it/prime을 방문하십시오.

2) 아마존 프라임에 가입하려면 어떻게 해야 합니까?

고객은 아마존 프라임 30일 무료 체험을 시작하거나 €4.99/월 또는 €49.90/년으로 요금제에 가입할 수 있습니다. 프라임 고객은 UEFA 챔피언스 리그 외에도 무료 프리미엄 배송, 전용 딜 및 혜택, 아마존 오리지널, 영화 및 TV 프로그램, 2백만 곡 이상의 음악(광고 없음) 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 내용은 amazon.it/prime을 방문하십시오.

3) 프라임 비디오에서 생중계로 시청할 수 있는 UEFA 챔피언스 리그 경기는 무엇입니까?

2022/23 시즌에도 프라임 비디오는 플레이오프부터 준결승까지 각 UEFA 챔피언스 리그 경기일 중 수요일에 최고 경기를 방송합니다. 이 경기에는 이탈리아 팀이 대회에 참가하는 한 이탈리아 팀 경기가 선정될 것입니다. 또한 프라임 비디오는 2022년 8월 10일 수요일 오후 9시(GMT+2)에 UEFA 슈퍼컵을 방송할 예정입니다.

4) 실시간 UEFA 챔피언스 리그는 어디에서 볼 수 있습니까?

기기의 프라임 비디오 앱으로 이동하면 “실시간 및 예정된 이벤트” 아래에 해당하는 경기가 표시됩니다. 또는 primevideo.com 홈페이지로 이동하여 프라임 비디오를 클릭하면 “라이브 및 예정된 이벤트” 링크가 표시됩니다. 또는 프라임 비디오 앱(또는 primevideo.com 홈페이지)으로 이동하여 “UEFA 챔피언스 리그”를 검색할 수도 있습니다. UEFA 챔피언스 리그 랜딩 페이지에서 모든 콘텐츠 지원 기기를 확인하십시오.

5) 프라임 비디오의 다음 UEFA 챔피언스 리그 실시간 경기는 무엇입니까?

프라임 비디오에서 방송하는 다음 UEFA 챔피언스 리그 실시간 경기와 관련된 정보는 여기 UCL 허브 페이지로 이동하십시오.

6) 실시간 경기 외에 다른 어떤 콘텐츠를 시청할 수 있습니까?

프라임 비디오에서 수요일 실시간 경기의 방송 직후에 하이라이트 쇼가 방송됩니다. 이 쇼에서 수요일에 진행된 모든 경기의 하이라이트를 제공합니다. 실시간 하이라이트 쇼가 끝나면 목요일 자정(CET)까지 프라임 비디오에서 주문형 비디오로 계속 시청할 수 있습니다.

경기가 종료되고 약 30분 후에 실시간 경기의 전체 다시보기와 하이라이트(단축 버전 및 전체 버전)를 이용할 수 있습니다. 또한 화요일 및 수요일 경기의 독립 실행형 클립도 경기가 종료되고 약 30분 후부터 목요일 자정(CET)까지 주문형 비디오로 제공됩니다.

UEFA 챔피언스 리그에 대한 흥미로운 추가 프로그램과 기타 아마존 오리지널이 주문형 비디오로 제공됩니다.

7) 스트리밍 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 합니까?

먼저 기기 대역폭 속도를 확인합니다. 최상의 실시간 스트리밍 환경을 위해 프라임 비디오에서는 SD의 경우 1Mbps, HD의 경우 5Mbps의 다운로드 속도를 권장합니다. 프라임 비디오는 사용 가능한 대역폭 속도에 따라 가능한 최고 품질의 스트리밍 경험을 제공합니다. 비디오 흔들림/모션에 문제가 있는 경우 TV의 모션 설정을 꺼짐으로 설정하는 것이 좋습니다. 이 설정의 이름은 TV 제조업체에 따라 다를 수 있습니다. 모션 설정 이름의 예로는 Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion, Motion Picture 등이 있습니다. 여전히 문제가 발생하는 경우 고객 서비스에 문의하십시오.

8) 스트림에 지연이 발생합니다. 어떻게 하면 이를 줄일 수 있습니까?

모든 기기에서 원활하고 선명한 시청 환경을 제공하도록 최적화되었지만 일부 기기에서는 실시간 게임과 스트림 간의 지연이 더 짧습니다. 최상의 시청 환경을 위해 Fire TV, iOS 또는 Android 기기를 사용하는 것이 좋습니다.

9) 어떤 기기를 지원합니까? UEFA 챔피언스 리그 경기를 실시간 스트림하려면 어떤 기기를 사용해야 합니까?

수백 개의 호환 기기 중에 선택하여 가정이나 이동 중에 UEFA 챔피언스 리그를 시청할 수 있습니다. 웹에서 스트림하거나 스마트폰, 태블릿, 셋톱박스, 게임 콘솔 또는 스마트 TV의 프라임 비디오 앱을 사용하여 스트림할 수 있습니다. 호환되는 기기의 전체 목록은 여기 지원 기기 섹션을 참조하십시오.

10) UEFA 챔피언스 리그 경기를 펍이나 바에서 볼 수 있습니까?

수요일 최고 경기는 적절한 패키지의 구입을 전제로 이탈리아의 Sky Pubs에서 이용할 수 있습니다. 시청 가능 여부는 설정 및 지역 잠금 제한에 따라 다를 수 있으므로 해당 지역의 펍에 확인하십시오. 펍 또는 기타 상업 시설을 운영하면서 경기를 방영하려는 경우 에서 제공하는 Sky business 서비스를 통해 Sportsbar 또는 International 패키지를 구매해야 합니다..

11) 여행 중에 UEFA 챔피언스 리그 경기를 볼 수 있습니까?

이탈리아에 거주하는 프라임 회원은 유럽 연합 내에서 여행하는 동안 실시간 축구 경기, 다시보기 및 하이라이트를 시청할 수 있습니다. 다른 모든 해외 지역은 지원되지 않습니다.

12) 프라임 비디오에서 UEFA 챔피언스 리그를 시청할 수 있는 지역은 어디입니까?

프라임 비디오의 UEFA 챔피언스 리그는 이탈리아의 프라임 회원(산마리노 및 바티칸 시티 포함)이 이용할 수 있습니다.

13) 시청하려고 할 때 지역 오류가 발생합니다.

프라임 비디오의 UEFA 챔피언스 리그 경기는 이탈리아에서 또는 유럽 연합 내에서 스트리밍할 때 이탈리아(산마리노 및 바티칸 시티 포함)에 거주하는 프라임 회원만 이용할 수 있습니다. 다른 해외 지역에 거주하는 고객은 이용할 수 없습니다. 프라임 비디오는 VPN(가상 프라이빗 네트워크) 또는 프록시 연결을 통해서는 콘텐츠 스트리밍을 지원하지 않습니다. 프라임 비디오를 시청하려면 기기에서 이러한 서비스를 끄거나 다른 연결로 전환해야 합니다.

14) 모든 경기에 해설이 제공됩니까?

네, 모든 경기에 대한 해설이 이탈리아어로 제공됩니다. 오디오 설정을 통해 추가적인 오디오 옵션을 사용할 수 있어 실시간 방송 경험을 맞춤화할 수 있습니다.

15) 내 기기에서 실시간 스포츠를 이용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

16) 기기에서 되감기, 일시중지 및 빨리감기를 할 수 있습니까?

되감기, 일시중지 및 빨리감기는 Android/iOS 모바일, 웹(Chrome, Firefox, Edge), Fire TV, Google Chromecast, Apple TV(3세대 이상) 및 일부 스마트 TV에서 사용할 수 있습니다. 상세 페이지 또는 플레이어에서 처음부터 시청하기 버튼을 사용하여 경기 시작부터 시청할 수 있습니다. 이러한 기능은 일부 기기에서 지원되지 않습니다.

17) 자막을 켜고 끄는 방법은 무엇입니까?

리모컨에서 “위”를 클릭하고 자막 옵션을 선택하면 자막을 켜고 끌 수 있습니다. 일부 기기의 경우 자막 아이콘이 대화 상자처럼 보이거나 비디오 상세 페이지의 “자막” 아래에 메뉴 옵션으로 표시될 수 있습니다.

18) UEFA 챔피언스 리그 경기를 시청하면서 통계, 팀 구성 등을 볼 수 있습니까? UEFA 챔피언스 리그 경기에 사용할 수 있는 엑스레이 기능은 무엇입니까?

예. X-Ray 기능은 지원되는 모든 기기(FTV, Android, iOS 및 웹)에서 사용할 수 있습니다. 스마트폰, 태블릿 및 웹에서 재생 중에 '통계 및 하이라이트' 옵션을 선택하여 골, 점유율, 유효 슈팅, 코너킥, 경고 카드, 달린 거리, 패스 성공률 등과 같은 경기 통계를 실시간으로 볼 수 있습니다. Fire TV에서 재생 중에 플레이어 컨트롤로 이동하고 Fire TV 리모컨의 '위' 버튼을 눌러 엑스레이 기능을 사용할 수 있습니다.

19) 이용할 수 있는 다른 정보가 있습니까?

여기 도움말 페이지를 참조하거나 추가 도움이 필요한 경우 고객 서비스에 문의하십시오.