Logg inn

Hjelp

Ukjente belastninger på Prime Video

Det er flere grunner til at du kanskje ikke vil gjenkjenne en belastning.

Hvis du ikke gjenkjenner en belastning, kan du sjekke om:

Hvis belastningen ikke forklares av noen av disse situasjonene, kan du kontakte oss og ha følgende informasjon tilgjengelig:

  • Fullfør kredittkortnummer for kort som er tilknyttet kontoen som viser belastningen. Ikke send disse opplysningene til oss i chatt eller e-poster, med mindre vi spesifikt ber om dette.
  • Dato for belastning.
  • Belastningsbeløp.
  • Ditt navn, e-postadresse og telefonnummer.