Pytania i odpowiedzi

1) Czy aby oglądać mecze nowozelandzkiego krykieta na Prime Video konieczne są dodatkowe opłaty?

Członkowie programu Prime w Indiach mogą oglądać mecze nowozelandzkiego krykieta na żywo w usłudze Prime Video bez dodatkowych kosztów. Użytkownicy nie będący członkami programu Prime mogą kupić subskrypcję Prime, aby oglądać mecze nowozelandzkiego krykieta. Swoje członkostwo możesz anulować w dowolnym momencie. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę: https://www.amazon.in/prime

2) Które mecze będą dostępne w usłudze Prime Video?

Począwszy od stycznia 2022 roku członkowie programu Prime w Indiach będą mogli oglądać mecze nowozelandzkiego krykieta na żywo w usłudze Prime Video w jakości HD. Aby uzyskać więcej informacji na temat harmonogramu, przejdź do Centrum pomocy dotyczącej nowozelandzkiego krykieta tutaj.

3) Gdzie mogę znaleźć transmisję meczów nowozelandzkiego krykieta w usłudze Prime Video?

Przejdź do aplikacji Prime Video na urządzeniu. Mecze na żywo będą wyświetlane w sekcji „Krykiet na żywo i wyróżnione fragmenty”. Możesz również przejść do aplikacji Prime Video i wyszukać termin „Nowozelandzki krykiet”.

4) Jak zainstalować aplikację Prime Video na urządzeniu?

Aplikacja Prime Video jest dostępna na różnych telewizorach, urządzeniach Amazon, urządzeniach mobilnych, odtwarzaczach Blu-Ray, konsolach do gier i urządzeniach multimedialnych. Otwórz sklep z aplikacjami na urządzeniu, aby pobrać i zainstalować aplikację Prime Video. Otwórz aplikację Prime Video. Zarejestruj swoje urządzenie, wybierając opcję Zarejestruj się w witrynie internetowej Amazon. Otrzymasz kod, który należy wprowadzić w danej witrynie internetowej. Niektóre urządzenia umożliwiają logowanie się i rozpoczęcie odtwarzania, wykorzystując informacje o Twoim koncie Amazon.

5) Czy mogę odtwarzać na żywo mecze na dowolnym urządzeniu?

Możesz odtwarzać mecze online za pośrednictwem przeglądarki internetowej i telewizorów podłączonych do Internetu, odtwarzaczy Blu-ray, dekoderów, tabletów Fire i innych zgodnych urządzeń. Aby uzyskać listę urządzeń zgodnych z naszymi usługami, kliknij tutaj.

Możesz odtwarzać strumieniowo maksymalnie trzy różne filmy w tym samym czasie za pomocą tego samego konta Amazon. Ten sam film możesz odtwarzać na nie więcej niż dwóch urządzeniach jednocześnie.

6) Czy podczas podróży mogę oglądać nowozelandzkiego krykieta?

Mecze nowozelandzkiego krykieta są dostępne tylko dla klientów przebywających w Indiach. Żadne inne lokalizacje na świecie nie są obsługiwane.

7) Czy można obejrzeć przegapione mecze w terminie późniejszym?

Ponowne odtworzenie meczu będzie możliwe po zakończeniu każdego meczu.

8) Podczas próby oglądania widzę komunikat o błędzie lokalizacji.

Mecze nowozelandzkiego krykieta są dostępne tylko dla klientów przebywających w Indiach. Żadne inne lokalizacje na świecie nie są obsługiwane. Usługa Prime Video nie obsługuje odtwarzania treści za pośrednictwem połączeń VPN ani serwerów proxy. Aby korzystać z usługi Prime Video, należy wyłączyć te funkcje na urządzeniu lub wybrać inne połączenie. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu, skontaktuj się z nami tutaj.

9) Odtwarzanie na moim urządzeniu odbywa się z opóźnieniem, jak je zmniejszyć?

Mimo że wszystkie urządzenia zostały zoptymalizowane pod kątem płynnego wyświetlania wyraźnych obrazów, niektóre urządzenia oferują krótsze opóźnienia między meczem na żywo i odtwarzaną zawartością. Zalecamy korzystanie z Fire TV, Apple TV albo urządzenia z systemem iOS lub Android.

10) Co zrobić, jeśli w czasie odtwarzania wystąpią problemy?

Jeśli masz problemy z oglądaniem transmisji lub wydarzeń na żywo w usłudze Prime Video, upewnij się, że oglądasz je na obsługiwanym urządzeniu, a prędkość pobierania jest wystarczająca. Usługa Prime Video zaleca minimalną prędkość pobierania 1 MB/s dla zawartości SD i 5 MB/s dla zawartości HD. Usługa Prime Video będzie oferować środowisko odtwarzania o najwyższej jakości w oparciu o dostępną przepustowość.

W przypadku występowania problemów z „drżeniem” filmu lub nadmiernym rozmyciem obrazu spowodowanym ruchem, zalecamy wyłączenie ustawienia ruchu w telewizorze. To ustawienie może mieć różną nazwę w zależności od producenta telewizora. Niektóre przykłady nazw ustawienia ruchu to Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion i Motion Picture. Jeśli problemy nie ustąpią, skontaktuj się z nami tutaj.

11) W jaki sposób mogę zaktualizować aplikacje na urządzeniu Fire TV Stick?

Aplikacje można zaktualizować automatycznie, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami: 1. Przejdź do obszaru Ustawienia i wybierz pozycję Aplikacje. 2. Przejdź do sklepu Appstore. 3. Wybierz opcję TAK, aby aplikacje były aktualizowane automatycznie. W przypadku, gdy wybrana jest opcja „Nie”, przy każdej ikonie aplikacji w bibliotece będzie dostępna opcja aktualizacji. Aby zsynchronizować kompatybilne aplikacje dostępne na urządzeniu Amazon Fire TV z chmurą: Wybierz kolejno Ustawienia > Moje konto > Synchronizacja zawartości Amazon.

12) Czy we wszystkich meczach będzie dostępny komentarz?

Tak. W trakcie każdego meczu nowozelandzkiego krykieta dostępny będzie komentarz na żywo.

13) Czy moje urządzenie obsługuje przewijanie do tyłu, wstrzymywanie i przewijanie do przodu?

Funkcje przewijania do tyłu, wstrzymywania i przewijania do przodu są dostępne na urządzeniach mobilnych z systemem Android/iOS, w przeglądarce internetowej (Chrome, Firefox, Edge), na urządzeniach Fire TV i Apple TV (3. generacji i nowszych) oraz na wybranych telewizorach Smart TV. Użyj przycisków Oglądaj od początku na stronie szczegółów lub w odtwarzaczu, aby obejrzeć mecz od początku. Należy pamiętać, że te funkcje mogą nie być dostępne na wszystkich urządzeniach.

14) Czy będą dostępne napisy?

Nie, napisy są obecnie niedostępne.

15) Czy istnieje możliwość oglądania meczów bez komentarzy i słuchania po prostu odgłosów dochodzących z określonego miejsca?

W przypadku nowozelandzkiego krykieta, od stycznia do kwietnia 2022 roku w usłudze Prime Video będzie można odtwarzać mecze z jednym strumieniem audio, z domyślnie włączonymi komentarzami.

16) Czy mogę oglądać mecze nowozelandzkiego krykieta w telewizji?

Nowozelandzki krykiet jest dostępny tylko w usłudze Prime Video. Jesteś subskrybentem usługi Prime Video w Indiach, dlatego możesz uzyskać dostęp do usługi Prime Video na smartfonie, laptopie, podłączonych telewizorach i innych urządzeniach. Aby uzyskać listę urządzeń zgodnych z naszymi usługami, kliknij tutaj.

17) Kiedy mogę oglądać tournée reprezentacji Indii po Nowej Zelandii?

Reprezentacja Indii w krykiecie kobiet uda się na tournée po Nowej Zelandii w lutym 2022 roku, natomiast reprezentacja Indii w krykiecie mężczyzn pojedzie na tournée po Nowej Zelandii w listopadzie 2022 roku.

18) Jakie inne informacje są dostępne?

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź nasze strony pomocy, lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.