Pomoc

Problemy z dostępem do uprzednio zakupionych i wypożyczonych elementów Prime Video.

Gdy kupujesz lub wypożyczasz filmy w Prime Video, Twoje treści są dostępne za pośrednictwem aplikacji PrimeVideo.com i Prime Video w zakładce Zakupy i wypożyczenia.

Pamiętaj, że jeśli zmienisz kraj swojego adresu rozliczeniowego na nowy lub rozpoczniesz subskrybuję Amazon Prime w nowym kraju, poprzednie zakupione i wypożyczone elementy mogą w niektórych przypadkach nie być dostępne. Prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta, w przypadku przeniesienia do nowego kraju i utraty dostępu do zakupionych treści.

Uwaga: Nie dotyczy to klientów, którzy podróżują za granicę, ale nie zaktualizowali swojego kraju zamieszkania lub kraju subskrypcji Prime