Pomoc

Rozwiązywanie problemów z kodami błędów płatności

Jak rozwiązywać problemy z kodami błędów Prime Video, takimi jak 2016, 2021, 2023, 2026, 2027, 2028, 2029, 2040, 2041, 2043, 2044, 2047, 2048, 2575, 7035.

Aby rozwiązać problemy z zamawianiem treści Prime Video:

  • Sprawdź ustawienia płatności i 1-Click — czy numer karty, data ważności oraz powiązana nazwa i adres rozliczeniowy zostały poprawnie wprowadzone?
  • Skontaktuj się z bankiem wydającym kartę.
  • Możesz też użyć innej metody płatności.