Prime Video
  1. Contul tău

Ajutor

Probleme la accesarea achizițiilor și închirierilor anterioare Prime Video

Atunci când cumperi sau închiriezi filme Prime Video, conținutul tău este disponibil prin intermediul PrimeVideo.com și în aplicația Prime Video, la Achiziții și închirieri.

În cazul în care îți modifici adresa de facturare cu o țară nouă sau dacă te abonezi la Amazon Prime într-o țară nouă, este posibil ca achizițiile și închirierile anterioare să nu mai fie accesibile în unele cazuri. Dacă te-ai mutat în altă țară și nu mai ai acces la conținutul achiziționat, contactează Serviciul Clienți.

Notă: Acest lucru nu se aplică clienților care călătoresc peste hotare, dar nu și-au actualizat țara de reședință sau țara pentru abonamentul Prime.