Întrebări și răspunsuri

Te rugăm să reții că această pagină se aplică numai clienților din Franța metropolitană și teritoriile franceze de peste mări care s-au abonat pentru a avea acces la meciurile difuzate din Ligue 1.

1) Cum pot viziona meciurile Ligue 2 BKT?

Cele opt meciuri simultane din Ligue 2 BKT jucate de obicei sâmbăta la 19:00 sunt disponibile individual și integral exclusiv pe canalul Le Pass Ligue 1, accesibil tuturor membrilor Prime din Franța cu un abonament suplimentar. În plus, pentru sezonul 2022-2023, multiplexul Ligue 2 BKT va fi disponibil și exclusiv pe Prime Video, fără costuri suplimentare. Acest lucru se va adăuga la meciurile Ligue 1 Uber Eats și Ligue 2 BKT, de care membrii Prime se bucură deja în cadrul abonamentului lor Ligue 1 Pass. Multiplexul Ligue 2 BKT, este difuzat în fiecare sâmbătă la 18:30 de Félix Rouah și va include o emisiune de 30 de minute înainte de meci (meciurile încep la 19:00).

2) Ce meciuri Ligue 1 Uber Eats vor fi disponibile live pe Prime Video?

Începând cu sezonul 2021-2022 și următoarele 3 sezoane, Amazon a achiziționat drepturile de a difuza în exclusivitate 8 din 10 meciuri în fiecare etapă. În etapele regulate de weekend, printre acestea se numără de obicei meciurile de vineri la 21:00, sâmbătă la 17:00 și duminică la 13:00, 15:00 și 20:45 CET, cu câteva etape de la mijlocul săptămânii în timpul sezonului.

În plus, Amazon difuzează și meciul Trophée des Champions pe 31 iulie 2022 și o emisiune cu rezumatul săptămânal în seara de duminică.

3) Cum mă înregistrez în Amazon Prime?

Clienții eligibili care nu sunt membri Prime pot începe o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile pe Amazon Prime sau se pot înscrie pentru un abonament la 5,99 EUR pe lună sau 49 EUR pe an. Studenții pot beneficia de Prime Student, oferta Amazon Prime pentru studenți, inclusiv o perioadă de încercare gratuită de 90 de zile, apoi 24 EUR/an. Membrii Prime se pot bucura, de asemenea, de multe alte beneficii, cum ar fi livrarea rapidă, oferte exclusive și promoții, mii de filme și seriale, inclusiv seriale și filme premiate Amazon Originals și o selecție de 2 milioane de titluri muzicale cu Prime Music. Pentru mai multe informații, vizitați: amazon.fr/prime sau amazon.fr/joinstudent pentru studenți.

4) Pe ce dispozitive pot viziona live meciuri Ligue 1 Uber Eats în Prime Video?

Sportul live este acceptat pe Dispozitivele Amazon cu aplicația Prime Video, Cerințe de sistem Prime Video pentru computere, și dispozitive conectate prin aplicația Prime Video, inclusiv console de jocuri cu aplicația Prime Video (PS3, PS4, PS5 , Xbox One), decodoare și playere media cu aplicația Prime Video (Google Chromecast, Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free, Apple TV 4K și Apple TV (generațiile 3 și 4)), televizoare Smart cu aplicația Prime Video, playere Blu-Ray cu aplicația Prime Video, dispozitive mobile cu aplicația Prime Video iOS sau Android (în cea mai recentă aplicație Prime Video). Pentru cea mai bună experiență de vizionare live a competiției sportive, vizionează Ligue 1 pe un dispozitiv Fire TV. Pentru mai multe informații, vizitează: www.amazon.fr/ligue1.

Pentru mai multe informații despre anularea abonamentului Amazon Prime sau despre perioada de încercare gratuită, vizitează pagina Anularea abonamentului Amazon Prime.

5) După ce m-am înregistrat, cum pot viziona Ligue 1 pe Prime Video?

Deschide aplicația Prime Video de pe dispozitivul tău și vei vedea meciurile disponibile pe rândul canalului Ligue 1 „Evenimente live și viitoare”. De asemenea, poți accesa aplicația Prime Video și căuta „Ligue 1”.

6) Pot viziona Ligue 1 pe Prime Video în Belgia sau Luxemburg?

Liga Profesionistă de Fotbal pune la dispoziție drepturile de difuzare separat pentru fiecare țară. Prime Video deține drepturi numai pentru Franța metropolitană și teritoriile franceze. Restul lumii nu este inclus.

7) Pot viziona pe mai multe dispozitive?

Clienții pot viziona live până la trei meciuri diferite în același timp de pe același cont Amazon și pot viziona live același meci pe două dispozitive simultan.

8) Ce meciuri Ligue 1 Uber Eats/Ligue 2 BKT vor fi disponibile live pe Prime Video?

Prime Video va difuza 8 din 10 meciuri pe etapă de meciuri exclusiv pe canalul Prime Video Ligue 1. În etapele obișnuite din weekend, sunt incluse de obicei meciurile de: vineri la 21.00, sâmbătă la 17.00 și duminică la 13.00, 15.00 (4x meciuri) și 20:45 CET, cel mai bun meci fiind programat de obicei în slotul de duminică la 21.00 cu câteva etape de la mijlocul săptămânii în timpul sezonului. Toate aceste meciuri vor fi disponibile membrilor Prime care s-au abonat la canalul Le Pass Ligue 1 (abonament lunar sau anual).

Prime Video va difuza, de asemenea, Trophee des Champions pe 31 iulie 2022 prin canalul Ligue 1.

Începând cu 30 iulie 2022, Prime Video va difuza și multiplexul Ligue 2 BKT, precum și 8 din cele 10 meciuri Ligue 2 BKT în fiecare zi. În etapele obișnuite din weekend, sunt incluse de obicei meciurile de: sâmbătă la 19:00. Toate aceste meciuri vor fi disponibile membrilor Prime care s-au abonat la canalul Le Pass Ligue 1. Pentru a afla despre meciurile viitoare pe Prime Video, accesează primevideo.com/ligue1.

Revista săptămânală „Dimanche Soir Football” este disponibilă gratuit și nu necesită abonament.

9) Va exista un multiplex pentru meciurile din Ligue 1 Uber Eats pe Prime Video?

Da, pentru cele 4 meciuri simultane de duminică de la 15.00, abonații vor putea alege să urmărească fiecare meci în întregime sau printr-un multiplex care va acoperi desfășurarea tuturor meciurilor.

Multiplexurile vor fi, de asemenea, disponibile pentru zilele Ligue 1 Uber Eats care se desfășoară la mijlocul săptămânii, și toate zilele în care meciurile vor avea loc simultan.

10) Pe lângă meciurile live, ce alt conținut pot viziona?

Fiecare meci Uber Eats din Ligue 1 de pe Prime Video va avea cel puțin o emisiune de 20 de minute înainte de meci și o emisiune de 15 minute după meci, precum și o emisiune la pauză.

Emisiunea informativă de duminică seara de la 20:45 va beneficia de o emisiune de 30 de minute înainte și după meci. În plus, în fiecare duminică de la ora 19:00, programul „Dimanche Soir Football” va relua cele mai bune momente din ziua campionatului chiar înainte de meci, duminică seara de la 20:45.

Toate meciurile difuzate în direct și din acest program vor fi disponibile pentru reluare la aproximativ 15 minute după încheierea emisiunii pentru o perioadă de 7 zile.

11) Cine va prezenta și va comenta meciurile în timpul difuzării Ligue 1 pe Prime Video?

Comentatorul Ligue 1 difuzat pe Prime Video este Thierry Henry, câștigător al Cupei Mondiale și Euro și cel mai bun marcator al lui Arsenal. Prime Video oferă, de asemenea, un grup de consultanți format din foste vedete și antrenori ai campionatului, inclusiv: Mathieu Bodmer, Corine Petit, Benoit Cheyrou, Jérôme Alonzo, Edouard Cissé, Benjamin Nivet sau Dominique Arribagé. Aceștia își vor oferi opiniile de experți și vor furniza elementele cheie ale analizei tuturor meciurilor difuzate pe Prime Video pe tot parcursul sezonului.

Thibault Le Rol este prezentatorul emisiunii de știri de duminică seara la 20:45 și pentru cea de vineri seara la ora 21:00. Karim Bennani prezintă Multiplex Ligue 1, difuzat în fiecare duminică la 15:00, în timp ce Félix Rouah prezintă Mutliplex de Ligue 2 în fiecare sâmbătă la 19:00. Marina Lorenzo este prezentatoarea „Dimanche Soir Football”, emisiunea magazin de duminică preluând cele mai bune momente ale zilei campionatului. Echipa de prezentatori este completată de Lesly Boitrelle, Saber Desfarges, Laurie Samama și Benoît Daniel.

Smail Bouabdellah, Julien Brun, Frédéric Verdier, Alban Lepoivre, Christophe Bureau, Luigi Colange, Alexis Grasso și Julien Ielsch sunt comentatorii pentru difuzarea meciurilor pe Prime Video. Printre reporteri se numără David Astorga, Virginie Sainsily, David Aïello și Tiffany Henne.

12) Toate meciurile vor fi comentate?

Da, vom oferi comentarii complete la fiecare meci în limba franceză. O opțiune alternativă numită Stadium FX este disponibilă și în setările audio ale Ligue 1 Uber Eats, permițându-ți să îți personalizezi experiența de vizionare live cu atmosfera stadionului.

13) Cum pot accesa opțiunea audio cu atmosfera stadionului și fără comentarii?

14) Cum pot activa sau dezactiva subtitrările?

Subtitrările vor fi disponibile pentru toate meciurile programate să aibă loc vineri la ora 21.00, sâmbătă la ora 17.00 și duminică la ora 20.30. Subtitrările vor fi disponibile și pentru multiplexul de duminică de la ora 15.00 și pentru „Dimanche Soir Football”, revista de duminică seara la ora 19.00. Meciul manager din Ligue 2 BKT va beneficia, de asemenea, de subtitrări în fiecare zi. Pentru meciurile care beneficiază de subtitrări, le poți activa sau dezactiva selectând simbolul „CC” din setările de redare. Pentru unele dispozitive, simbolul subtitrărilor arată ca o bulă de vorbire sau poate fi o opțiune „subtitrări” din meniul de pe pagina de prezentare a videoclipului.

Poți activa sau dezactiva subtitrările selectând pictograma „CC” din comenzile de redare, la meciurile în care funcția este oferită. Pentru unele dispozitive, pictograma de subtitrări apare ca o casetă de dialog sau poate apărea ca opțiune de meniu cu denumirea „Subtitrări”, în pagina de detalii a videoclipului.

15) Pot derula înapoi, pune pe pauză și derula înainte pe dispozitivul meu?

Opțiunile de derulare înapoi, pauză și derulare înainte sunt disponibile pe dispozitivele mobile cu Android și iOS, pe web (Chrome, Firefox, Edge), Fire TV, Google Chromecast, Apple TV (generația a 3-a și următoarele) și pe anumite dispozitive de tip Smart TV. Folosește butonul Watch from start de pe pagina de prezentare generală a videoclipului sau din cadrul playerului pentru a urmări jocul de la lansare. Nu uita că aceste funcții nu sunt disponibile pe toate dispozitivele.

16) Care va fi rezoluția video la care se va difuza Ligue 1 pe Prime Video?

Meciurile din Ligue 1 vor fi disponibile în format de înaltă definiție (HD). Prime Video oferă o experiență optimă de vizionare live, în funcție de viteza și lățimea de bandă disponibile.

17) Întâmpin probleme la vizionarea live, ce pot face?

Mai întâi, verifică lățimea de bandă și viteza dispozitivului. Pentru cea mai bună experiență de streaming live, Prime Video recomandă o viteză minimă de descărcare de 1 mbps pentru SD și 5 mbps pentru HD. Prime Video va oferi cea mai bună experiență de vizionare live posibilă, în funcție de viteza și lățimea de bandă disponibile. Dacă la vizionare întâmpini probleme precum trepidații/mișcare, îți recomandăm să dezactivezi setarea de Mișcare a televizorului. Această setare poate avea diferite denumiri, în funcție de producătorul televizorului. Printre altele, setarea Mișcare poate fi regăsită cu numele: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion și Motion Picture.

18) Cum instalez Prime Video pe dispozitivele mele?

19) La mine, difuzarea este decalată; cum pot să reduc acest decalaj?

Deși toate dispozitivele au fost optimizate pentru a oferi o experiență de vizionare lină și clară, unele dispozitive oferă mai puține decalaje între jocul live și vizionarea live. Îți recomandăm să folosești un dispozitiv Fire TV, iOS sau Android pentru cea mai bună experiență de vizionare.

20) Primesc o eroare de locație când încerc să vizionez un meci.

Meciurile Ligue 1 Uber Eats și Ligue 2 BKT de pe Prime Video sunt disponibile doar pentru clienții din Franța metropolitană și teritoriile franceze. Nicio altă locație internațională nu va avea acces. Prime Video nu acceptă vizionarea live a conținutului prin intermediul rețelelor private virtuale (VPN) sau al conexiunilor proxy. Pentru a viziona Prime Video, trebuie să dezactivezi aceste servicii de pe dispozitiv sau să încerci o altă conexiune disponibilă.

21) De ce nu pot viziona evenimente sportive live pe dispozitivul meu?

Dacă nu poți viziona evenimente sportive live pe dispozitivul tău mobil iOS sau Android, actualizează-ți aplicația pentru a te asigura că folosești cea mai recentă versiune. Dacă folosești un dispozitiv Android: Deschide aplicația Magazin Google Play, caută „Prime Video”, apoi atinge „Actualizare”. Dacă utilizezi un dispozitiv pentru utilizatori iOS: Deschide App Store, căută „Prime Video”, apoi atinge „Actualizare”.