Logga in

Hjälp

Stödda enheter och funktioner

Läs om enheter som är kompatibla med Prime Video och de funktioner som finns tillgängliga på varje enhet.

Strömning från datorer/webbplatser

Datorer (PC och Mac)

För att titta från webbplatsen för Prime Video rekommenderar vi att du använder en webbläsare som stöder vår HTML5-webbspelare.

  • Videoströmningskvalitet: SD och HD
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Nej
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja, i webbläsare som stöder vår HTML5-spelare (Chrome, Firefox (version 55 och senare), IE 11+, Microsoft Edge, Safari 10+ (kräver MacOS 10.12.1+) och Opera).

Anm:

  • För att titta på Prime Video-titlar i High Definition (HD) måste din dator, bildskärm och anslutningar uppfylla kraven på innehållsskydd (HDCP). För att läsa mer, gå till Lösa problem på din dator.
  • För mer information om systemkrav och webbläsare som stöds, gå till Systemkrav för datorer.

Fire-surfplattor

Fire-surfplattor

Modellerna Kindle Fire HD, Kindle Fire HDX, Fire HD och Fire HDX

  • Videoströmningskvalitet: SD och HD
  • Ladda ner videor: Ja, i SD och HD
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja (i appversion 5.4.4.0 och senare)

Webbplats för enhetsstöd: Hjälpsidor för Fire-surfplattor

Kindle Fire 2nd Generation

  • Videoströmningskvalitet: SD
  • Ladda ner videor: Ja, i SD
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Nej
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Nej

Webbplats för enhetsstöd: Hjälpsidor för Fire-surfplattor

FireTV

Fire TV Stick Basic Edition

  • Videoströmningskvalitet: SD och HD
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • Dolby Atmos: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja

Webbplats för enhetsstöd: Hjälpsidor för Fire TV

iOS-enheter

Prime Video för iPad, iPhone och iPod touch

  • Videoströmningskvalitet: SD och HD
  • Ladda ner videor: Ja, i SD
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Nej
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja (i appversion 4.7.2 och senare)

Webbplats för enhetsstöd: Apple Support

Android-enheter

Prime Video-app för smarttelefoner och surfplattor med Android
  • Videoströmningskvalitet: SD och HD på utvalda enheter.
  • Ladda ner videor: Ja
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Nej
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja (i appversion 3.0.212 och senare)

Spelkonsoler

PlayStation

Konsolerna PlayStation (PS3) och PlayStation 4 (PS4)

  • Videoströmningskvalitet: SD och HD
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja

Webbplats för enhetsstöd: PlayStation Knowledge Center

Xbox One
  • Videoströmningskvalitet: SD och HD
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Ja
  • Live-strömning: Ja

Webbplats för enhetsstöd: Xbox Support

TV-apparater

Om du behöver hjälp med att använda Prime Video på en enhet som inte listas här, vänligen kontakta enhetstillverkaren eller oss.

Samsung

  • Videoströmningskvalitet: SD, HD, UHD för Ultra HD TV-apparater (utvalda modeller från 2012 eller nyare modeller), HDR för utvalda SUHD TV-apparater
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Ja, 2017-2018
  • Live-strömning: Ja, endast TV-apparater från 2015–2017 och Blu-Ray-spelare från 2014–2017.

Webbplats för enhetsstöd: Samsung Support

Observera att Prime Video-appen inte längre stöds på vissa 2012 modeller från den 16 januari 2019.

Sony

  • Videoströmningskvalitet: SD, HD, UHD för Ultra HD TV-apparater (modeller från 2015 eller nyare modeller), HDR för utvalda SUHD TV-apparater
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Ja, på 2018 Bravia
  • Live-strömning: Ja, på TV-apparaterna Bravia från 2014, SimpleSmart från 2015 och 2016, Android-TV-apparater från 2015–2017 och Blu-Ray-spelare från 2014–2017.

Webbplats för enhetsstöd: Sony Support

LG

  • Videoströmningskvalitet: SD, HD, UHD för Ultra HD TV-apparater (utvalda modeller från 2014 eller nyare modeller), HDR för utvalda SUHD TV-apparater
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Ja (2017-2018 modeller och nyare)
  • Live-strömning: Ja (2016-2017 och nyare TV-apparater)

Webbplats för enhetsstöd: LG Support

Philips

  • Videoströmningskvalitet: HD, UHD
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Nej
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja

Webbplats för enhetsstöd: Philips Support

Panasonic (utvalda TV-modeller från 2015 och senare, utvalda Blu-ray-spelare från 2016 och senare)

  • Videoströmningskvalitet: SD, HD, UHD och HDR för Ultra HD TV-apparater
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja

Webbplats för enhetsstöd: Panasonic Support

Vestel

  • Videoströmningskvalitet: SD, HD, UHD
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja (välj enheter)

Webbplats för enhetsstöd: Vestel Support

Hisense

  • Videoströmningskvalitet: SD, HD, UHD
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja (välj enheter)

Webbplats för enhetsstöd: Hisense Support

STB (Set-top Boxes) och strömmande mediaspelare

Google Chromecast

  • Videoströmningskvalitet: Upp till Ultra HD (beroende på modell av Chromecast)
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Ja
  • Live-strömning: Ja

Webbplats för enhetsstöd:https://support.google.com/chromecast

Anm: När du använder Google Chromecast styrs uppspelning, undertexter och ljudinställningar (t.ex. språkspår) via Prime Video-appen.

Apple TV

  • Videoströmningskvalitet: SD, HD och UHD/HDR (endast Apple TV 4K)
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja, tillgängligt för de flesta videoklipp på Apple TV 4K och Apple TV (4:e generationen)
  • Dolby Atmos: Ja
  • Live-strömning: Ja, endast Apple TV 4K och Apple TV (3:e och 4:e generationen)

Webbplats för enhetsstöd: Apple Support

Nvidia Shield Devices

  • Videoströmningskvalitet: SD, HD, UHD och HDR för Ultra HD TV-apparater
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Ja
  • Live-strömning: Ja

Webbplats för enhetsstöd: Nvidia Support

Roku

Stödda enheter: Roku Express, Roku Express+, Roku 2 (förutom model 2720x), Roku 3, Roku Streaming Stick (förutom modeller 3400x, 3500x, 3500EU), Roku Streaming Stick+, Roku 4, Roku Premiere, Roku Premiere+, Roku Ultra och Roku TV

  • Videoströmningskvalitet: SD, HD, UHD/HDR (för modeller som stöds)
  • Ladda ner videor: Nej
  • Föräldrakontroller: Ja
  • Undertexter: Ja
  • Automatisk uppspelning: Ja
  • 5.1 Ljud: Ja
  • Dolby Atmos: Nej
  • Live-strömning: Ja

Webbplats för enhetsstöd: Roku Support

Anm: Detta gäller Prime Video-appen på Roku-enheter i följande områden: Argentina, Kanada, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Frankrike, Guatemala, Honduras, Irland, Mexiko, Nicaragua, Panama och Peru.

Relaterade hjälpämnen