Gör så här om du ser felkod 5004 på Prime Video.

1. Kontrollera att e-postadressen och lösenordet som du använder för att logga in stämmer.
2. Om problemen kvarstår återställer du ditt lösenord genom att gå till inloggningssidan och klicka på Glömt lösenordet?

Relaterade hjälpämnen

• Problem när du spelar upp Prime Video-titlar
• Felsöka problem med internetanslutningen med din anslutna enhet
• Problem med Prime Video via en extern leverantör
• Problem med Prime Video, felkod 7235