உதவி

உங்கள் Fire TV, ஸ்மார்ட் டிவி அல்லது ஸ்ட்ரீமிங் சாதனத்தில் சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும்

உங்கள் சாதன ஃபர்ம்வேர் புதுப்பித்தல் பற்றி

Prime வீடியோ ஆப் அல்லது Prime Video ப்ளேபேக் இல் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவுவதற்கு உங்கள் சாதன ஃபர்ம்வேர் புதுப்பிப்பித்தலைப் பற்றி அறிந்து கொள்க.

உங்கள் டிவி அல்லது கேம் கன்சோலில் Prime Video காண்பதில் உங்களுக்குச் சிக்கல் இருந்தால், உங்கள் சாதன ஃபர்ம்வேரைப் புதுப்பிக்க வேண்டிய தேவை இருக்கும்.

ஃபர்ம்வேர் என்பது பெரும்பாலான டிவிகள் மற்றும் ஸ்ட்ரீமிங் மீடியா சாதனங்களில் உள்ளமைக்கப்பட்டிருக்கும் டைனமிக் மென்பொருள் ஆகும். உங்கள் சாதனத்தின் செயல்திறனை அதிகரிக்க, அல்லது வீடியோ அம்சங்களை மாற்ற மற்றும் தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை சரிசெய்ய ஃபர்ம்வேரை மாற்றியமைக்கலாம்.

உங்கள் ஃபர்ம்வேரை புதுப்பிப்பது, Prime Video மற்றும் உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள பிற ஆப்களில் உள்ள பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க உதவும்.

Tip: UHD-இல் கிடைக்கும் Prime Video பெயர்களைப் பார்க்க, உங்களது அல்ட்ரா HD டிவிக்கு இணக்கமான ஃபர்ம்வேரை சமீபத்திய பதிப்பிற்குப் புதுப்பிக்க வேண்டும். Prime Video ஆப்-இன் முகப்பு திரையில் ஒரு "அல்ட்ரா HD" விருப்பத்தைப் பார்த்தால் சமீபத்திய பதிப்பை நீங்கள் அறிவீர்கள். மேலும் தகவலுக்கு, Prime வீடியோ தரம் & வடிவமைப்புகள் (SD, HD, UHD, HDR) செல்க.

சாதன உற்பத்தியாளர்கள் தொடர்ச்சியாக ஃபர்ம்வேர் புதுப்பிப்புகளை வெளியிடுகிறார்கள், அதை ஒரு செயல்பாட்டில் உள்ள இணைய இணைப்பு மூலம் உங்கள் சாதனத்திற்குப் பதிவிறக்க முடியும். சில புதுப்பிப்புகள் அவசியமானவை மற்றும் சில விருப்பத்தேர்வு கொண்டவை—ஒரு புதிய புதுப்பிப்பு கிடைக்கும்போது அல்லது உங்கள் சாதனத்திற்குத் தேவைப்படும் போது நீங்கள் பொதுவாக ஆன்-ஸ்கிரீன் அறிவிப்பைப் பார்ப்பீர்கள்.

பெரும்பாலான சாதனங்கள் "அமைப்புகள்" மெனுவில் ஃபர்ம்வேர் புதுப்பிப்புகளுக்கான கைமுறை வழிமுறைகளைக் கொண்டுள்ளன. உங்கள் சாதனத்திற்கான பயனர் கையேடானது பொதுவாக, ஃபர்ம்வேர் அமைப்புகளை அணுகுதல் மற்றும் நிர்வகிக்கும் தகவலை உள்ளடக்கியிருக்கும்.

"AKUC" அல்லது "DEUC" உடன் துவங்கும் ஃபர்ம்வேர் உடன் 2012 -இல் வெளியிடப்பட்ட சாம்சங் டிவிகள் மட்டும் Prime Video -ஐ ஆதரிக்கின்றன. உங்கள் ஃபர்ம்வேர் பதிப்பை அடையாளம் காண, ஸ்மார்ட் ஹப்பில் இருந்து வெளியேறவும், பின்னர் மெனு> ஆதரவு> இந்த டிவி பற்றி//சாம்சங்கைத் தொடர்புகொள்க என்பதற்குச் செல்லுங்கள்.

நீங்கள் இந்த நாடுகளில் ஏதேனும் ஒன்றில் வாழ்ந்தால், 2012 இல் வெளியிடப்பட்ட Samsung டிவிக்கள் இனி Prime Video ஆதரிக்காது: ஆப்கானிஸ்தான், அங்கோலா, அங்கியுலா, அன்டிகுவா மற்றும் பார்புடா, அர்ஜென்டீனா, ஆஸ்திரேலியா, பஹாமாஸ், பஹ்ரைன், பங்களாதேஷ், பார்படோஸ், பெலிஸ், பெனின், பெர்முடா, பொலிவியா, போட்ஸ்வானா, பிரேசில், புருனே டருஸ்ஸலாம், புர்கினா ஃபாசோ, கம்போடியா, கேமரூன், கேமன் தீவுகள், சிலி, கொலம்பியா, காங்கோ, காங்கோ ஜனநாயக குடியரசு, கோட் டி ஐவரி குடியரசு, ஜிபூட்டி, ஈக்குவேடார், எகிப்து, ஈக்குவேடாரியல் கினி, எரிட்ரியா, எத்தியோப்பியா, பிஜி, காபோன், காம்பியா, கானா, கிரெனடா, கினி, கினி-பிசாவ், கயானா, ஹெய்டி, இந்தியா, இந்தோனேசியா, ஈராக், இஸ்ரேல், ஜோர்டான், கென்யா, குவைத், லாவோ மக்களின் ஜனநாயக குடியரசு, லெபனான், லெசோதோ, லைபீரியா, லிபிய அரபு ஜமாஹிரியா, மக்காவ், மடகாஸ்கர், மலாவி, மலேசியா, மாலி, மௌரிடானியா, மொரிஷியஸ், மொசாம்பிக், மியான்மர், நமீபியா, நேபாளம், நியுசிலாந்து, நைஜர், நைஜீரியா, ஓமன், பாகிஸ்தான், பாலஸ்தீனப் பிரதேசம், பனாமா, பப்புவா நியூ கினி, பராகுவே, பெரு, பிலிப்பைன்ஸ், கத்தார், தெற்கு சூடான் குடியரசு, ருவாண்டா, செயிண்ட் கிட்ஸ் மற்றும் நெவிஸ், செயிண்ட் லூசியா, செயிண்ட் மார்ட்டின், செயிண்ட் வின்சென்ட் மற்றும் தி கிரெனேடின்ஸ், சமோவா, சாவ் டோம் மற்றும் பிரின்சிபி, சவுதி அரேபியா, செனிகல், செஷல்ஸ், சியரா லியோன், சிங்கப்பூர், சோமாலியா, ஸ்ரீ லங்கா, சூரினாம், சுவாசிலாந்து, தைவான், தான்சானியா, தாய்லாந்து, டோகோ, டிரினிடாட் மற்றும் டொபாகோ, டர்க்ஸ் மற்றும் கைகோஸ் தீவுகள், துவாலு, உகாண்டா, ஐக்கிய அரபு அமீரகம், உருகுவே, வெனிசுலா, வியட்நாம், பிரிட்டிஷ் வெர்ஜின் தீவுகள், யு.எஸ் விர்ஜின் தீவுகள், ஏமன், ஜாம்பியா, ஜிம்பாப்வே.

Important: உங்கள் சாதனத்தில் ஃபர்ம்வேர் புதுப்பிப்புகள், பிற அம்சங்கள் அல்லது ஆப்ஸ் செயல்படும் விதத்தில் பாதிப்பை ஏற்படுத்தலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். ஃபர்ம்வேர் புதுப்பிப்பில் சிக்கல் இருந்தால் அல்லது கூடுதல் தகவல் தேவைப்பட்டால், சாதன உற்பத்தியாளர் உதவக்கூடும்.

தொடர்புடைய உதவித் தலைப்புக்கள்