உதவி

தற்செயலாக வாங்கியதை ரத்துசெய்தல்

உங்கள் Prime Video ஆர்டரைப் பார்க்க அல்லது பதிவிறக்க முயலவில்லை எனில், ஐரோப்பா என்றால் 14 நாட்கள் அல்லது பிற இடங்களில் 48 மணிநேரம் அதனைத் திருப்பியளிக்கலாம்.

தெரியாமல் செய்த அல்லது தேவையற்ற Prime Video வாங்குதலைத் திருப்பியளிக்க:

  1. Prime Video செயலி அல்லது PrimeVideo.com இணையதளத்திலிருந்து, என்னுடையவை பின்னர் வாங்குதல்கள் & வாடகைகள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  2. தவறுதலாக வாங்கப்பட்ட அல்லது வாடகைக்குப் பெறப்பட்ட தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். இது தலைப்பின் விவரப் பக்கத்தை ஏற்றும்.
    பக்கம் ஏற்றப்படும் போது, இயக்கு பொத்தானைக் கிளிக் செய்ய வேண்டாம்.
  3. உங்கள் ஆர்டரை ரத்துசெய்யவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  4. கீழே வரும் மெனுவில் ரத்துசெய்வதற்கான காரணத்தைத் தேர்வுசெய்து, இந்த வாங்குதலை ரத்துசெய்யவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
    ரத்து செய்யப்பட்ட பின்னர், அந்த ஆர்டருக்குப் பயன்படுத்தப்பட்ட பேமெண்ட் முறையிலேயே ரீஃபண்ட் செலுத்தப்படும். ரீஃபண்ட் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக உங்கள் வீடியோ லைப்ரரியிலிருந்தும் வீடியோ அகற்றப்பட்டது.
    குறிப்பு: நீங்கள் Apple மூலம் பணம் செலுத்தியிருந்தால், உங்களுக்கான ரத்துசெய்யும் விருப்பங்களைக் காண, வலைத்தளம் அல்லது Prime Video செயலியில் உள்ள தொடர்புடைய தயாரிப்புப் பக்கத்தை உலாவ வேண்டும்.
குறிப்பு: தெரியாமல் செய்யும் வாங்குதல்களைத் தடுப்பதற்கு, Prime Video அமைப்புகளுக்குச் சென்று உங்கள் கணக்கிற்கான பெற்றோர் கட்டுப்பாடுகளை இயக்கலாம். Prime Video PIN-ஐ அமைக்க, கணக்கு & அமைப்புகள் என்பதற்குச் சென்று, பெற்றோர் கட்டுப்பாடுகள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.