உதவி

Prime Video தலைப்புகளை இயக்கும் போது ஏற்படும் சிக்கல்கள்

Prime Video தலைப்புகள் இயங்கவில்லை எனில் அல்லது 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003, 9074 போன்ற பிழைக் குறியீடுகளைப் பார்த்தால் என்ன செய்ய வேண்டும்.

  • உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடங்கவும்.
  • உங்கள் சாதனம் அல்லது வலை பிரவுசரில் சமீபத்திய புதுப்பிப்புகள் புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள்.
  • பிற இணையச் செயல்பாட்டை இடைநிறுத்தவும் – குறிப்பாக பிற சாதனங்களும் ஒரே நேரத்தில் நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்தினால்.
  • உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்.
  • VPN அல்லது பிராக்ஸி சேவையகங்களை முடக்கவும்.

மேற்கூறிய எதுவும் உங்கள் சிக்கலைச் சரிசெய்யவில்லை எனில், உங்கள் IP முகவரி தவறாகப் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. இணையச் சேவை வழங்குநர்கள் - IP முகவரிகளைத் தடைநீக்க, பாதிக்கப்பட்ட IP வரம்புகளுடன் உங்கள் நிறுவனத்தின் தொடர்பு முகவரியிலிருந்து D2C2-ISP-Support@amazon.com என்பதைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.