கேள்விகள் & பதில்கள்

1) Prime Video-இல் Autumn Nations Series போட்டிகளைப் பார்க்க நான் கூடுதல் கட்டணம் செலுத்த வேண்டுமா?

UK (இங்கிலாந்து, ஸ்காட்லாந்து, வேல்ஸ் மற்றும் வடக்கு அயர்லாந்து) மற்றும் அயர்லாந்தைச் சேர்ந்த Prime உறுப்பினர்கள், Prime Video-இல் கூடுதல் கட்டணங்கள் ஏதுமின்றி Autumn Nations Series ரக்பியைப் பார்க்கலாம். Prime உறுப்பினர் அல்லாதோர் 30 நாள் Prime (£8.99/மாதம் அல்லது £95/ஆண்டு) இலவசப் பயன்பாட்டுக் காலம் அல்லது எங்கள் Prime Video சந்தாவைத் (£5.99/மாதம்) தொடங்கலாம். மேலும் தகவல்களுக்கு, www.amazon.co.uk/primevideo என்பதற்குச் செல்லவும்.

2) Prime Video-இல் எந்தெந்தப் போட்டிகளைப் பார்க்க முடியும்?

அக்டோபர் 29, 2022 அன்று Autumn Nations Series தொடங்கி 5 வார இறுதிகளில் நடைபெறுகிறது, UK மற்றும் அயர்லாந்திலுள்ள Prime வாடிக்கையாளர்களுக்கு, திட்டமிடப்பட்ட அனைத்து 21 போட்டிகளுக்கான அணுகல் இருக்கும். அனைத்துப் போட்டிகளும் Prime Video-இல் பிரத்தியேகமாக நேரலையில் ஒளிபரப்பப்படும் (அயர்லாந்தில் நடைபெறும் போட்டிகளுக்கு அயர்லாந்தில் கூட்டாக உரிமம் வழங்கப்படும்). எங்கள் நேரலை கவரேஜின் முழு அட்டவணையைப் பார்க்க, https://www.amazon.co.uk/b/?node=22172910031 என்பதற்குச் செல்லவும்.

3) நான் தவறவிட்ட போட்டிகளை எப்படிப் பார்ப்பது?

ஒவ்வொரு போட்டியும் முடிந்த சிறிது நேரத்திற்குப் பின்பு, போட்டியின் மறு இயக்கங்கள் மற்றும் ஹைலைட்ஸைப் பார்க்க முடியும்.

4) நான் எங்கே ரக்பி கவரேஜை நேரலையில் பார்க்க முடியும்?

உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள Prime Video செயலிக்குச் சென்று, "நேரலை மற்றும் வரவுள்ள நிகழ்வுகள்" என்பதன் கீழ் நடைபெறவுள்ள போட்டிகளைக் காணலாம் அல்லது Amazon முகப்புப்பக்கத்திற்குச் சென்று Prime Video-ஐக் கிளிக் செய்து, "நேரலை மற்றும் வரவுள்ள நிகழ்வுகளின்" இணைப்பைக் காணலாம். மாற்றாக, உங்கள் Prime Video செயலிக்கு (அல்லது Amazon முகப்புப் பக்கத்திற்குச்) சென்று, "ரக்பி" என்று தேடவும்.

5) எல்லாப் போட்டிகளிலும் வர்ணனை இருக்குமா?

ஆம். ஒவ்வொரு போட்டியிலும் முழு வர்ணனை இருக்கும். கூடுதலாக, எங்கள் வெல்ஷ் வாடிக்கையாளர்கள் வெல்ஷ் போட்டிகளின் பிரத்யேக வெல்ஷ் மொழிக் கவரேஜைப் பார்க்க முடியும். உங்கள் நேரலை ஒளிபரப்பு அனுபவத்தைத் தக்கவைக்க உதவும் வகையில் ஆடியோ அமைப்புகள் வழியாக, மாற்றுமுறையில் இயற்கையான Stadium Atmos விருப்பமும் கிடைக்கும்.

6) மாற்று ஆடியோ விருப்பங்களை அணுக முடியுமா?

7) நான் பார்க்க முயலும்போது இருப்பிடப் பிழையைப் பெறுகிறேன்.

UK மற்றும் அயர்லாந்தைச் சேர்ந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு, Autumn Nation Series கிடைக்கும். மற்ற பிராந்தியங்களில் எங்களுக்கு ஒளிபரப்பு உரிமைகள் இல்லை. ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்குள் இருந்தால், அயர்லாந்து வாடிக்கையாளர்கள் ஸ்ட்ரீமை அணுக முடியும். மற்ற அனைத்து சர்வதேச இடங்களும் ஆதரிக்கப்படவில்லை. விர்ச்சுவல் பிரைவேட் நெட்வொர்க் (VPN) அல்லது ப்ராக்ஸி இணைப்புகள் மூலம் உள்ளடக்கத்தை ஸ்ட்ரீம் செய்வதை Prime Video ஆதரிக்காது. Prime Video-ஐப் பார்க்க, உங்கள் சாதனத்தில் இந்தச் சேவைகளை முடக்க வேண்டும் அல்லது கிடைக்கக்கூடிய மற்றொரு இணைப்பிற்கு மாற முயல வேண்டும்.

8) நான் அயர்லாந்தில் இருக்கிறேன், ஆனால் இன்னும் உங்கள் ரக்பி கவரேஜை அணுக முடியவில்லை. நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

அயர்லாந்தில் வலை உலாவி வழியாக Autumn Nations Series-ஐ அணுக நீங்கள் முயல்கிறீர்கள் என்றால், PrimeVideo.com தளத்திற்குச் செல்ல வேண்டும். நீங்கள் இன்னும் சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறீர்கள் என்றால், இந்தப் பக்கத்தின் கீழ் பகுதியில், "அரட்டையைத் தொடங்கு" அல்லது "அழைக்கவும்" பொத்தானை கிளிக் செய்வதன் மூலம் தொடர்புகொள்ளவும்.

9) பயணத்தின்போது ரக்பி போட்டிகளை நான் பார்க்க முடியுமா?

அயர்லாந்திற்குள் வசிக்கும் Prime உறுப்பினர்கள், ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்குள் பயணம் செய்யும்போது நேரலை ரக்பி போட்டிகள், மறு இயக்கங்கள் மற்றும் ஹைலைட்ஸைப் பார்க்கும் திறன் இருக்கும். மற்ற அனைத்து சர்வதேச இடங்களும் ஆதரிக்கப்படவில்லை.

10) ஸ்ட்ரீமிங் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டுள்ளன, நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

முதலில், உங்கள் சாதன அலைவரிசை வேகத்தைச் சரிபார்க்கவும். சிறந்த லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் அனுபவத்திற்கு, SD-க்கு 1 Mbps மற்றும் HD-க்கு 5 Mbps என்ற குறைந்தபட்ச பதிவிறக்க வேகத்தை Prime Video பரிந்துரைக்கிறது. கிடைக்கும் பேண்ட்விட்த்தின் அடிப்படையில் உயர்தர ஒளிபரப்பு அனுபவத்தை Prime Video வழங்கிடும். வீடியோ நடுக்கம்/மோஷன் தொடர்பான சிக்கல்கள் இருந்தால், உங்கள் டிவியில் மோஷன் அமைப்பை ஆஃப் செய்வதற்குப் பரிந்துரைக்கிறோம். உங்கள் தொலைக்காட்சி உற்பத்தியாளரைப் பொறுத்து இந்த அமைப்பு வேறு பெயரைக் கொண்டிருக்கலாம். ஆட்டோ மோஷன் பிளஸ், ட்ரூ மோஷன், மோஷன்ஃப்ளோ, சினிமோஷன் மற்றும் மோஷன் பிக்சர் போன்றவை மோஷன் அமைப்புக்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள். நீங்கள் இன்னும் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

11) எந்தச் சாதனங்களை ஆதரிக்கிறீர்கள் & எனது iOS அல்லது Android மொபைல் சாதனத்தில் இனிமேல் நேரலை விளையாட்டுகளை ஏன் பார்க்க முடியாது?

இணக்கமான கேம்ஸ் கன்சோல்கள் (PS3, PS4, PS5, Xbox One), செட்-டாப் பாக்ஸ்கள் மற்றும் மீடியா பிளேயர்கள் (Google Chromecast, BT TV, Sky Q, NOW TV, TalkTalk TV, Virgin TV, Roku மற்றும் Apple TV போன்றவை), Smart TVகள், ப்ளூ-ரே பிளேயர்கள், iOS அல்லது Android-இல் இயங்கும் டேப்லெட்கள் மற்றும் மொபைல் ஃபோன்கள் உட்பட Fire TV மற்றும் Fire டேப்லெட் போன்ற Amazon சாதனங்கள், வலை உலாவிகள் மற்றும் Prime Video செயலியின் வழியாக இணைக்கப்பட்ட 650-க்கும் மேற்பட்ட சாதனங்களில் நேரலை விளையாட்டு ஆதரிக்கப்படுகிறது.

உங்கள் சாதனத்தில் நேரலை விளையாட்டைக் காண முடியாவிட்டால், உங்கள் செயலியைச் சமீபத்திய பதிப்பிற்குப் புதுப்பிக்கவும். Android பயனர்கள்: Google Play ஸ்டோர் செயலியைத் திறந்து, "Prime Video" என்று தேடி, "புதுப்பி" என்பதைத் தட்டவும். iOS பயனர்கள்: App Store-ஐத் திறந்து, "Prime Video" என்று தேடி, "புதுப்பி" என்பதைத் தட்டவும்.

12) எனது சாதனத்தில் பின்நகர்த்து, இடைநிறுத்து மற்றும் வேகமாய் முன்நகர்த்து ஆகிய வசதிகளைப் பயன்படுத்த முடியுமா?

பின்நகர்த்து, இடைநிறுத்து மற்றும் வேகமாய் முன்நகர்த்து வசதிகள் Android/iOS மொபைல், வலை (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (Gen 3) & தேர்ந்தெடுத்த ஸ்மார்ட் டிவிகளில் கிடைக்கின்றன. தொடக்கத்திலிருந்து பார்க்க, விவரப் பக்கத்தில் அல்லது பிளேயரில் ‘தொடக்கத்திலிருந்து காண்க’ இயக்கப் பொத்தான்களைப் பயன்படுத்தவும்.

13) சப்டைட்டில்களை நான் எவ்வாறு ஆன் அல்லது ஆஃப் செய்வது?

உங்கள் இயக்கக் கட்டுப்பாடுகளில் "CC" ஐகானைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் சப்டைட்டில்களை இயக்கலாம் அல்லது அணைக்கலாம். சில சாதனங்களுக்கு, சப்டைட்டில்கள் ஐகான் செய்திப் பெட்டியாகத் தோன்றும் அல்லது வீடியோவின் விவரப் பக்கத்தில் "சப்டைட்டில்களின்" கீழ் மெனு விருப்பமாக இருக்கும்.

14) எனது Fire TV Stick செயலிகளை எவ்வாறு புதுப்பிப்பது?

நீங்கள் இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் தானாகவே உங்கள் செயலிகளைப் புதுப்பிக்க முடியும்: 1. அமைப்புகளுக்குச் சென்று, செயலிகள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். 2. ஆப்ஸ்டோருக்குச் செல்லவும். 3. செயலிகள் தானாகவே புதுப்பிக்கும் விருப்பத்தை ஆம் என்று அமைக்கவும். இதை இல்லை என்று அமைத்தால், உங்கள் செயலி லைப்ரரியில் ஒவ்வொரு செயலி ஐகானுக்கும் தனிப்பட்ட புதுப்பிப்பு விருப்பங்களைக் காண்பீர்கள். உங்கள் Amazon Fire TV சாதனத்தில் இணக்கமான செயலிகளை உங்கள் கிளவுட் மூலம் ஒத்திசைக்க: அமைப்புகள் > எனது கணக்கு > Amazon உள்ளடக்கத்தை ஒத்திசை என்பதற்குச் செல்லவும்.

15) போட்டிகளை நான் பப்கள் அல்லது பார்களில் பார்க்கலாமா?

உங்கள் உள்ளூர் பப்களைத் தொடர்புகொள்ளவும், ஏனெனில் அவர்களின் அமைவைப் பொறுத்து இருப்புநிலை மாறுபடக்கூடும். UK மற்றும் அயர்லாந்தில் வணிக வளாகங்கள் மற்றும் கிளப்களில் போட்டிகளுக்கான அணுகலை Sky வழங்கும். மேலும் தகவல்களுக்கு, https://sky.com/business/autumnnations தளத்திற்குச் செல்லவும்.

16) வேறு என்ன தகவல்கள் உள்ளன?

எங்கள் உதவிப் பக்கங்களுக்கு, இங்கே செல்லவும் அல்லது கூடுதல் உதவிக்கு, எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.