ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు

1) Prime Videoలో Copa do Brasilను వీక్షించడానికి నేను అదనంగా చెల్లించాలా?

బ్రెజిల్‌లోని Prime సభ్యులు అదనపు ఖర్చు లేకుండా Prime Videoలో Copa do Brasil యొక్క లైవ్ కవరేజీని యాక్సెస్ చేయవచ్చు. Prime సభ్యత్వం లేని వారు Prime (R$ 9.90 / నెల లేదా R$89.00 / సంవత్సరం) యొక్క 30 రోజుల ఉచిత ట్రయల్‌ను ప్రారంభించవచ్చు. మీరు మీ సభ్యత్వాన్ని ఎప్పుడైనా రద్దు చేసుకోవచ్చు. మరింత సమాచారం కోసం, ఈ లింక్‌ను సందర్శించండి: https://www.amazon.com.br/prime

2) Prime Videoలో ఏ మ్యాచ్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి?

బ్రెజిల్‌లో నివసించే Prime సభ్యులు ఎంపిక చేసి ఉన్న కొన్ని Copa do Brasil లైవ్ మ్యాచ్‌లను Prime Videoలో HDలో వీక్షించగలుగుతారు. Prime Video మొదటి 3 రౌండ్‌లలో ప్రత్యేకంగా 40 మ్యాచ్‌లను ప్రసారం చేస్తుంది, అలాగే క్వార్టర్స్, సెమీస్ మరియు ఫైనల్స్‌లో 14 ప్రత్యేకం కాని మ్యాచ్‌లను ప్రసారం చేస్తుంది. పూర్తి షెడ్యూల్‌కు సంబంధించిన మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి ఇక్కడ FAQల పేజీని సందర్శించండి.

3) Prime Videoలో లైవ్ Copa do Brasil కవరేజీని ఎక్కడ కనుగొనగలను?

మీ డివైజ్‌లో Prime Video యాప్‌కు వెళ్లండి, అక్కడ మీకు "లైవ్ మరియు రాబోయే ఈవెంట్‌ల" క్రింద మ్యాచ్‌లు కనిపిస్తాయి లేదా మీ Prime Video యాప్‌కు వెళ్లి, "Copa do Brasil"ను వెతకండి.

4) నేను నా డివైజ్‌లలో Prime Videoను ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయగలను?

అనేక టీవీలు, Amazon డివైజ్‌లు, మొబైల్ డివైజ్‌లు, బ్లూ-రే ప్లేయర్‌లు, గేమ్ కన్సోల్‌లు, స్ట్రీమింగ్ మీడియా డివైజ్‌లలో Prime Video యాప్ అందుబాటులో ఉంది. Prime Video యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవడానికి మీ డివైజ్‌ యొక్క యాప్ స్టోర్‌ను తెరవండి. Prime Video యాప్‌ను తెరవండి. Amazon వెబ్‌సైట్‌లో రిజిస్టర్ చేయండిని ఎంచుకోవడం ద్వారా మీ డివైజ్‌ను రిజిస్టర్ చేయండి. ఇవ్వబడిన వెబ్‌సైట్‌లో ఎంటర్ చేయడానికి మీకు ఒక కోడ్ ఇవ్వబడుతుంది. కొన్ని డివైజ్‌లు మీ Amazon ఖాతా సమాచారాన్ని ఉపయోగించి సైన్ ఇన్ చేసి, చూడటం ప్రారంభించడానికి ఎంపికను చూపిస్తాయి.

5) నేను ఏ డివైజ్‌లోనైనా Copa do Brasilను లైవ్ ప్రసారం చేయవచ్చా?

సాధారణ మార్గదర్శకాల కోసం, దయచేసి ఈ పేజీని రెఫర్ చేయండి. మీరు ఈ మ్యాచ్‌లను మీ వెబ్ బ్రౌజర్, మరియు ఇంటర్నెట్ కనెక్ట్ చేసి ఉన్న TVలు, బ్లూ-రే ప్లేయర్‌లు, సెట్-టాప్-బాక్స్‌లు, Fire టాబ్లెట్‌లు మరియు ఇతర అనుకూల డివైజ్‌ల ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో ప్రసారం చేయవచ్చు. మీరు ఒకే Amazon ఖాతాను వినియోగించి ఒకే సమయంలో మూడు వీడియోలను ప్రసారం చేయవచ్చు. మీరు ఒకే వీడియోను ఒక సమయంలో రెండు కంటే ఎక్కువ డివైజ్‌లలో ప్రసారం చేయలేరు.

6) నేను ప్రయాణించేటప్పుడు Copa do Brasilను వీక్షించవచ్చా?

బ్రెజిల్‌లో నివసించే కస్టమర్‌లకు మాత్రమే Copa do Brasil మ్యాచ్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి. అన్ని ఇతర అంతర్జాతీయ స్థానాలకు అర్హత లేదు.

7) నేను మిస్ అయిన మ్యాచ్‌లను ఎలా చూడగలను?

మ్యాచ్ రీప్లేలు ప్రతి మ్యాచ్ ముగిసిన కొంత సమయం తర్వాత అందుబాటులో ఉంటాయి.

8) నేను వీక్షించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న సమయంలో స్దాన ఎర్రర్‌ని పొందుతానా?

బ్రెజిల్‌లో నివసించే కస్టమర్‌లకు మాత్రమే Copa do Brasil మ్యాచ్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి. ఇతర అన్ని అంతర్జాతీయ ప్రదేశాలకు అర్హత లేదు. వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్ (VPN) లేదా ప్రాక్సీ కనెక్షన్‌ల ద్వారా కంటెంట్‌ను ప్రసారం చేయడానికి Prime Video మద్దతు ఇవ్వదు. Prime Videoను వీక్షించాలంటే, మీరు మీ డివైజ్‌లో ఈ సేవలను నిలిపివేయాలి లేదా అందుబాటులో ఉన్న మరో కనెక్షన్‌కు మారాలి.

9) నా ప్రసారం ఆలస్యం అయింది, నేను దీన్ని ఎలా తగ్గించగలను?

అన్ని డివైజ్‌లు మృదువైన మరియు స్పష్టమైన వీక్షణ అనుభవాన్ని ఇవ్వడానికి ఆప్టిమైజ్ చేసినవి, కొన్ని డివైజ్‌లు లైవ్ గేమ్ మరియు మీ ప్రసారం మధ్య తక్కువ ఆలస్యాన్ని అందిస్తాయి. మేము Fire TV, Apple TV, iOS లేదా Android డివైజ్‌ను ఉపయోగించమని సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

10) నేను ప్రసారం చేస్తున్నప్పుడు సమస్యలు వస్తున్నాయి, నేను ఏమి చేయాలి?

Prime Videoలో లైవ్ స్ట్రీమ్‌లు లేదా ఈవెంట్‌లను చూడటంలో మీకు సమస్యలు ఉంటే, మీరు మద్దతు ఉన్న డివైజ్‌లో చూస్తున్నట్లు మరియు మీ వద్ద తగినంత డౌన్‌లోడ్ వేగం ఉన్నట్లు నిర్ధారించుకోండి. Prime Video SD కంటెంట్ కోసం కనీస డౌన్‌లోడ్ వేగం 1MB/s మరియు HD కంటెంట్ కోసం 5MB/s ఉండాలని సిషార్సు చేస్తుంది. Prime Videoలో అందుబాటులో ఉన్న బ్యాండ్‌విడ్త్ వేగం ఆధారంగా అత్యంత ఎక్కువ నాణ్యత ఉన్న స్ట్రీమింగ్ అనుభవాన్ని అందిస్తుంది.

మీకు వీడియో జడ్డరింగ్/మోషన్ సమస్యలు ఉంటే, మీ టీవీలో మోషన్ సెట్టింగ్‌ను ఆఫ్ చేయండి. మీ టీవీ తయారీదారు బట్టి ఈ సెట్టింగ్‌కు మరొక పేరు ఉండవచ్చు. ఆటో మోషన్ ప్లస్, ట్రు మోషన్, మోషన్ ఫ్లో, సినీ మోషన్ మరియు మోషన్ పిక్చర్ వంటివి మోషన్ సెట్టింగ్‌లలో కొన్ని ఉదాహరణలు. మీరు ఇప్పటికీ సమస్యలను ఎదురుకుంటున్నట్లయితే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

11) నేను నా FireTV Stick యాప్‌లను ఎలా అప్‌డేట్ చేయగలను?

కింది సూచనలను అనుసరించి మీరు ఆటోమేటిక్‌గా మీ యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు: 1. సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లి, అప్లికేషన్‌లను ఎంపిక చేయండి. 2. యాప్ స్టోర్‌లోకి వెళ్లండి. 3. అప్లికేషన్‌లను ఆటోమేటిక్‌గా అప్‌డేట్ చేయాలంటే ఎంపికను అవును అని సెట్ చేయండి. దీనిని వద్దు అని సెట్ చేస్తే, మీ యాప్ లైబ్రరీలో ప్రతి యాప్ కోసం విడిగా అప్‌డేట్ ఎంపికల చిహ్నం కనిపిస్తుంది. మీ Amazon Fire TV డివైజ్‌లో అనుకూల యాప్‌లను మీ క్లౌడ్‌తో సింక్ చేయాలంటే: సెట్టింగ్‌లు > నా ఖాతా > Amazon కంటెంట్‌ను సింక్ చేయండి వద్దకు వెళ్లండి.

12) అన్ని మ్యాచ్‌లకు కామెంటరీ ఉంటుందా?

అవును. ప్రతి Copa do Brasil మ్యాచ్‌లో పూర్తి కామెంటరీ ఉంటుంది.

13) నేను నా డివైజ్‌లో రివైండ్, పాజ్, ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ చేయవచ్చా?

Android / iOS మొబైల్, వెబ్ (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (జనరేషన్ 3 మరియు అంతకంటే తాజా వెర్షన్) మరియు ఎంపిక చేసిన స్మార్ట్ టీవీలలో రివైండ్, పాజ్ మరియు ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ అందుబాటులో ఉంటాయి. మ్యాచ్‌ను ప్రారంభం నుండి వీక్షించాలనుకుంటే, వివరం పేజీ లేదా ప్లేయర్‌లో ఉన్న ప్రారంభం నుండి వీక్షించండి ప్లే బటన్‌లను వినియోగించండి. ఈ ఫీచర్‌లకు అన్ని డివైజ్‌లలో మద్దతు ఉండదని, దయచేసి గమనించండి.

14) నేను సబ్‌టైటిల్‌లను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయడం ఎలా? అన్ని మ్యాచ్‌లకు క్లోజ్డ్ క్యాప్షన్‌లు మరియు సబ్‌టైటిల్స్ అందుబాటులో ఉంటాయా?

సబ్‌టైటిల్స్ ప్రస్తుతం అందుబాటులో లేవు; ఏదేమైనప్పటికీ, మీకు క్లోజ్డ్ క్యాప్షన్స్ (CC)కు సంబంధించి యాక్సెస్ ఉంటుంది (బ్రెజిలియన్ పోర్చుగీస్ మాత్రమే).

15) ఏ ఇతర సమాచారం అందుబాటులో ఉంది?

మరింత సమాచారం కోసం, ఏదైనా సహాయత కోసం మాసహాయం పేజీలు లేదా మమ్మల్ని సంప్రదించండిని దయచేసి సందర్శించండి.