సైన్ ఇన్

సహాయం

Prime Video టైటిల్‌లను ప్లే చేసే సమయంలో సమస్యలు

Prime Video టైటిల్‌లు ప్లే కానప్పుడు లేదా మీకు 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003, 9074 వంటి ఎర్రర్ కోడ్‌లు కనిపించినప్పుడు మీరు ఏమి చేయాలి.

  • మీ డివైజ్‌ను పునఃప్రారంభించండి.
  • మీ డివైజ్ లేదా వెబ్ బ్రౌజర్‌లో తాజా అప్‌డేట్‌లు ఉన్నట్లు నిర్ధారించుకోండి.
  • వేరే ఇంటర్నెట్ కార్యకలాపాన్ని పాజ్ చేయండి, ప్రత్యేకించి ఇతర డివైజ్‌లు కూడా ఒకే సమయంలో నెట్‌వర్క్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు.
  • మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి.
  • VPN లేదా ప్రాక్సీ సర్వర్‌లను నిలిపివేయండి.

ఇప్పటికీ మీ సమస్య పరిష్కారం కాకుంటే, మీ IP చిరునామా తప్పుగా నమోదు అయ్యి ఉండవచ్చు. ఇంటర్నెట్ సేవా ప్రదాతలు - IP చిరునామాలను అన్‌బ్లాక్ చేయడం కోసం, D2C2-ISP-Support@amazon.comకి సమస్య ఎదురవుతున్న IP చిరునామాలు మరియు మీ సంస్థలో సంప్రదించాల్సిన వ్యక్తి వివరాలను పంపండి.