Autumn Nations Series (రగ్బీ) - మద్దతు
Prime Videoలో ఆటమ్ నేషన్స్ సిరీస్ యొక్క లైవ్ కవరేజీని చూస్తున్నప్పుడు మీకు సమస్యలు ఏర్పడితే ఏం చెయ్యాలో ఇక్కడ ఉంది.
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
1) Prime Videoలో Autumn Nations Seriesను వీక్షించడానికి, నేను అదనంగా చెల్లించాలా?
UK (ఇంగ్లాండ్, స్కాట్లాండ్, వేల్స్ మరియు నార్తర్న్ ఐర్లాండ్) మరియు ఐర్లాండ్‌లోని Prime సభ్యులు అదనపు ఫీజులు చెల్లించకుండా Prime Videoలో Autumn Nations Series రగ్బీని వీక్షించవచ్చు. Prime సభ్యులు కాని వ్యక్తులు Prime (£8.99/నెల లేదా £95/సంవత్సరం) లేదా మా Prime Video సబ్‌స్క్రిప్షన్ (£5.99/నెల) యొక్క 30 రోజుల ఉచిత ట్రయల్‌ను ప్రారంభించవచ్చు. మరింత సమాచారం కోసం, www.amazon.co.uk/primevideoను సందర్శించండి.
2) Prime Videoలో ఏ మ్యాచ్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి?
Autumn Nations Seriesను అక్టోబర్ 29, 2022 తేదీ నుండి 5 వారాంతాల్లో నిర్వహించడం జరుగుతుంది మరియు UK, ఐర్లాండ్ Prime కస్టమర్‌లు అన్ని 21 షెడ్యూల్ మ్యాచ్‌లకు యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు. అన్ని మ్యాచ్‌లను Prime Videoలో ప్రత్యేకంగా లైవ్‌లో ప్రసారం చేస్తారు (ఐర్లాండ్‌లో నిర్వహించే మ్యాచ్‌లు ఐర్లాండ్‌లో సంయుక్తంగా ప్రత్యేక లైసెన్స్‌ను పొందాయి). మా లైవ్ కవరేజీ యొక్క పూర్తి షెడ్యూల్‌ను చూడటానికి https://www.amazon.co.uk/b/?node=22172910031ను సందర్శించండి.
3) నేను మిస్ అయిన మ్యాచ్‌లను ఎలా చూడగలను?
మ్యాచ్ రీప్లేలు మరియు ముఖ్యాంశాలు, ప్రతి మ్యాచ్ ముగిసిన కొంత సమయం తర్వాత అందుబాటులో ఉంటాయి.
4) నేను ప్రత్యక్ష రగ్బీ కవరేజీని ఎక్కడ చూడగలను?
మీ డివైజ్‌లో Prime Video యాప్‌లోకి వెళ్లండి, "లైవ్ మరియు రాబోయే ఈవెంట్‌లు"లో మీకు మ్యాచ్‌లు కనిపిస్తాయి లేదా మీరు Amazon హోమ్‌పేజీలోకి వెళ్లి, Prime Videoని క్లిక్ చేస్తే, "లైవ్ మరియు రాబోయే ఈవెంట్‌లు" కోసం లింక్ కనిపిస్తుంది. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీ Prime Video యాప్ (లేదా Amazon హోమ్‌పేజీ)కు వెళ్లి, "రగ్బీ" కోసం వెతకండి.
5) అన్ని మ్యాచ్‌లకు కామెంటరీ ఉంటుందా?
అవును. ప్రతి మ్యాచ్‌లో పూర్తి కామెంటరీ ఉంటుంది. అదనంగా, మా వెల్ష్ కస్టమర్‌లు వెల్ష్ మ్యాచ్‌ల ప్రత్యేక వెల్ష్ భాష కవరేజీని వీక్షించగలుగుతారు. మీ లైవ్ బ్రాడ్‌క్యాస్ట్ అనుభవాన్ని నచ్చినట్లు మార్చుకోవడం కోసం ఆడియో సెట్టింగ్‌లలో ఒక నేచురల్ Stadium Atmos ఆప్షన్ కూడా ప్రత్యామ్నాయంగా అందుబాటులో ఉంటుంది.
6) నేను ప్రత్యామ్నాయ ఆడియో ఆప్షన్‌లను యాక్సెస్ చేయవచ్చా?
Stadium FX అసలైన స్టేడియం సౌండ్‌లో ఉన్నప్పుడు, డిఫాల్ట్ ఆడియో ఆప్షన్ ఇంగ్లీష్‌లో లేబుల్ చేసి ఉంటుంది. వెల్ష్ కస్టమర్‌లు వేల్స్ మ్యాచ్‌ల యొక్క ప్రత్యేక వెల్ష్ భాష కవరేజీని వీక్షించగలుగుతారు. ఆడియో ఆప్షన్‌లను వీక్షించడానికి మరియు Stadium FXను ఎంపిక చేయడానికి, వీడియో ప్లేయర్‌లో ఉన్నప్పుడు ఈ కింది దశలను అనుసరించండి:
- వెబ్, Android ఫోన్‌లు మరియు టాబ్లెట్‌లు, Fire టాబ్లెట్‌లు, Alexa డివైజ్‌లు, iPhone మరియు iPadలు వంటి వాటిలో స్పీచ్ బబుల్‌కు వెళ్లండి.
- Fire TVలో, మీ రిమోట్‌లోని మెను బటన్‌ను నొక్కండి, ఆపై ఆడియోను ఎంపిక చేయండి.
- Apple TVలో, మెనూను వీక్షించడానికి మీ రిమోట్ మీద కిందకు స్వైప్ చేయండి, ఆపై ఆడియోను ఎంపిక చేయండి.
- కొన్ని గదులలోని డివైజ్‌లలో, ప్లేయర్ నియంత్రణలను తీసుకురావడానికి మీ రిమోట్‌లో పైకి నొక్కండి, ఆపై ఆడియో మెనూను యాక్సెస్ చేయడానికి మళ్లీ పైకి నొక్కండి.
- ఇతర గదిలోని డివైజ్‌లలో, మీరు ఆడియో టాబ్ (కామెంటరీ మరియు క్రౌడ్ నాయిస్‌తో డిఫాల్ట్ ఆడియో కోసం ఇంగ్లీష్, మరియు రియల్ స్టేడియం ఆడియో కోసం Stadium FX) నుండి మ్యాచ్ పేజీలో మీ ఆడియో ట్రాక్‌ను ఎంచుకోవచ్చు.
7) నేను వీక్షించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు స్థానిక ఎర్రర్ వస్తోంది.
ఆటమ్ నేషన్ సిరీస్, UK మరియు ఐర్లాండ్‌లో నివసించే కస్టమర్‌లకు అందుబాటులో ఉంది. ఇతర ప్రాంతాలలో ప్రసారం చేయడానికి మాకు హక్కులు లేవు. ఐర్లాండ్ కస్టమర్‌లు యూరోపియన్ యూనియన్‌లో ఉన్నంత వరకు ప్రసారానికి యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు. అన్ని ఇతర అంతర్జాతీయ స్థానాలకు మద్దతు లేదు. వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్ (VPN) లేదా ప్రాక్సీ కనెక్షన్‌ల ద్వారా కంటెంట్‌ను ప్రసారం చేయడానికి Prime Video మద్దతు ఇవ్వదు. Prime Videoను వీక్షించాలంటే, మీరు మీ డివైజ్‌లో ఈ సేవలను నిలిపివేయాలి లేదా అందుబాటులో ఉన్న మరో కనెక్షన్‌కు మారాలి.
8) నేను ఐర్లాండ్‌లో ఉన్నాను, కానీ ఇప్పటికీ మీ రగ్బీ కవరేజీని యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నాను. నేను ఏమి చెయ్యగలను?
మీరు ఐర్లాండ్‌లో వెబ్ బ్రౌజర్ ద్వారా ఆటమ్ నేషన్స్ సిరీస్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తే, మీరు PrimeVideo.comకు వెళ్లాల్సి ఉంటుంది. మీరు ఇప్పటికీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, దయచేసి ఈ పేజీ దిగువన ఉన్న "చాటింగ్‌ను ప్రారంభించండి" లేదా "నాకు కాల్ చేయండి" బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
9) నేను ప్రయాణించేటప్పుడు రగ్బీ మ్యాచ్‌లను వీక్షించవచ్చా?
ఐర్లాండ్‌లో నివసించే Prime సభ్యులు, యూరోపియన్ యూనియన్‌లో ప్రయాణించేటప్పుడు లైవ్ రగ్బీ మ్యాచ్‌లు, రీప్లేలు మరియు ముఖ్యాంశాలను చూడగలుగుతారు. అన్ని ఇతర అంతర్జాతీయ స్థానాలకు మద్దతు లేదు.
10) నేను ప్రసారం చేస్తున్నప్పుడు సమస్యలు వస్తున్నాయి, నేను ఏమి చేయాలి?
ముందుగా, మీ డివైజ్ బ్యాండ్‌విడ్త్ వేగాన్ని తనిఖీ చేయండి. ఉత్తమ లైవ్ స్ట్రీమింగ్ అనుభవం కోసం, Prime Videoకి SD కోసం కనీసం 1 Mbps & HD కోసం కనీసం 5 Mbps ఉండాలి. Prime Videoలో అందుబాటులో ఉన్న బ్యాండ్‌విడ్త్ వేగం ఆధారంగా అత్యంత ఎక్కువ నాణ్యత ఉన్న స్ట్రీమింగ్ అనుభవాన్ని అందిస్తుంది. మీకు వీడియో జడ్డరింగ్/మోషన్ సమస్యలు ఉంటే, మీ టీవీలో మోషన్ సెట్టింగ్‌ను ఆఫ్ చేయండి. మీ టీవీ తయారీదారు బట్టి ఈ సెట్టింగ్‌కు మరొక పేరు ఉండవచ్చు. ఆటో మోషన్ ప్లస్, ట్రు మోషన్, మోషన్ ఫ్లో, సినీ మోషన్ మరియు మోషన్ పిక్చర్ వంటివి మోషన్ సెట్టింగ్‌లలో కొన్ని ఉదాహరణలు. మీరు ఇప్పటికీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
11) మీరు ఏ డివైజ్‌లకు మద్దతిస్తారు మరియు ఎందుకని నేను ఇకపై iOS లేదా Android మొబైల్ డివైజ్‌లో లైవ్ స్పోర్ట్స్‌ను చూడలేను?
Fire TV మరియు Fire టాబ్లెట్ వంటి Amazon డివైజ్‌లు, వెబ్ బ్రౌజర్‌లు మరియు Prime Video యాప్ ద్వారా కనెక్ట్ అయిన 650 కంటే ఎక్కువ కనెక్ట్ చేసిన డివైజ్‌లతో పాటు గేమ్‌ల కన్సోల్‌లు (PS3, PS4, PS5, Xbox One), సెట్ టాప్ బాక్స్‌లు మరియు మీడియా ప్లేయర్‌లు (Google Chromecast, BT TV, Sky Q, NOW TV, TalkTalk TV, Virgin TV, Roku మరియు Apple TV వంటివి), స్మార్ట్ టీవీలు, బ్లూ-రే ప్లేయర్‌లు, iOS లేదా Android ఉన్న టాబ్లెట్‌లు మరియు మొబైల్ ఫోన్‌లు వంటి వాటిలో లైవ్ స్పోర్ట్‌కు మద్దతు ఉంటుంది.
కింద పేర్కొన్న డివైజ్‌లకు Prime Videoలో లైవ్ స్ట్రీమింగ్ కోసం మద్దతు ఉండదు, కనుక వాటిలో మీరు వీక్షించలేరు:
- LG Hawaii TV: కొన్ని 2015 మరియు అంతకుముందు LG TVలు
- Sony Bravia TV: కొన్ని 2015 మరియు అంతకుముందు Bravia TVలు
- Sony Bravia బ్లూ-రే డిస్క్ ప్లేయర్
- Roku: 2014 మరియు అంతకుముందు Roku డిమైజ్‌లు (Roku 3 మినహా, దానికి సపోర్ట్ ఉన్నవి)
- Xbox 360 గేమ్ కన్సోల్
- Nintendo Wii మరియు Wii U గేమ్ కన్సోల్
మీరు మీ డివైజ్‌లో లైవ్ స్పోర్ట్‌ను చూడలేకపోతే, మీ యాప్‌ను తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయండి. Android వినియోగదారులు: Google Play స్టోర్ యాప్‌ను తెరిచి, "Prime Video" కోసం వెతికి, "అప్‌డేట్ చేయి"ని నొక్కండి. iOS వినియోగదారులు: యాప్ స్టోర్‌ను తెరిచి, "Prime Video" కోసం వెతికి, "అప్‌డేట్"ని ట్యాప్ చేయండి.
12) నేను నా డివైజ్‌లో రివైండ్, పాజ్ మరియు ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ వంటివి చేయవచ్చా?
Android/iOS మొబైల్, వెబ్ (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (జనరేషన్ 3) మరియు ఎంపిక చేసిన స్మార్ట్ TVలలో రివైండ్, పాజ్, ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ అందుబాటులో ఉంటాయి. ప్రారంభం నుండి వీక్షించడానికి వివరాల పేజీలో లేదా ప్లేయర్‌లో ప్రారంభం నుండి వీక్షించండి యొక్క ప్లే బటన్‌లను ఉపయోగించండి.
13) నేను సబ్‌టైటిల్‌లను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయడం ఎలా?
మీ ప్లేబ్యాక్ నియంత్రణల్లో "CC" చిహ్నాన్ని ఎంచుకోవడం ద్వారా మీరు సబ్‌టైటిల్స్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయవచ్చు. కొన్ని డివైజ్‌లలో, సబ్టైటిల్స్ చిహ్నం ఒక డైలాగ్ పెట్టె లాగా కనిపిస్తుంది లేదా ఇది వీడియో వివరం పేజీలో "సబ్టైటిల్స్"లో మెను ఎంపిక లాగా కనిపిస్తుంది.
14) నేను నా FireTV Stick యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయడం ఎలా?
కింది సూచనలను అనుసరించి మీరు ఆటోమేటిక్‌గా మీ యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు: 1. సెట్టింగ్‌ల నుండి అప్లికేషన్‌లను ఎంచుకోండి. 2. యాప్ స్టోర్‌లోకి వెళ్లండి. 3. అప్లికేషన్‌లను ఆటోమేటిక్‌గా అప్‌డేట్ చేయాలనుకుంటే అవును అని ఎంపికను సెట్ చేయండి. దీనిని వద్దు అని సెట్ చేస్తే, మీ యాప్ లైబ్రరీలో ప్రతి యాప్ కోసం విడిగా అప్‌డేట్ ఎంపికల చిహ్నం కనిపిస్తుంది. మీ Amazon Fire TV డివైజ్‌లో అనుకూల యాప్‌లను మీ క్లౌడ్‌తో సింక్ చేయాలంటే: సెట్టింగ్‌లు > నా ఖాతా > Amazon కంటెంట్‌ను సింక్ చేయండి వద్దకు వెళ్లండి.
15) నేను పబ్‌లు లేదా బార్‌లలో మ్యాచ్‌లను చూడవచ్చా?
మీ స్థానిక పబ్‌ను అడగండి, వారి సెటప్ ఆధారంగా లభ్యత మారవచ్చు. UK మరియు ఐర్లాండ్‌లో ఉన్న వ్యాపార ప్రాంగణాలు మరియు క్లబ్‌లలో మ్యాచ్‌ల ప్రసారానికి సంబంధించిన యాక్సెస్ Sky అందిస్తుంది. మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి https://sky.com/business/autumnnationsను సందర్శించండి.
16) వేరే ఏ సమాచారం అందుబాటులో ఉంది?
మా సహాయ పేజీలను ఇక్కడ సందర్శించండి లేదా మరింత సహాయం కోసం, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.