Prime Video
  1. Hesabınız

Yardım

Ligue 1 Desteği

Prime Video'da Ligue 1'in canlı yayınını izlerken sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri yapabilirsiniz:

Sorular ve Cevaplar

Bu sayfanın yalnızca Ligue 1 yayınına erişmek için abone olan Metropolitan Fransa'daki ve Fransız yurt dışı bölgelerindeki müşteriler için geçerli olduğunu lütfen unutmayın.

1) Ligue 2 BKT maçlarını nasıl izleyebilirim?

Cumartesi günleri genellikle saat 19:00’da oynanan sekiz eş zamanlı Ligue 2 BKT maçı, Fransa'daki tüm Prime üyelerine ek bir abonelik karşılığında erişebilecekleri Le Pass Ligue 1 kanalında ayrıca ve özel olarak sunulmaktadır. Ayrıca, 2022-2023 sezonunda Ligue 2 BKT multiplex de ek ücret ödemeden yalnızca Prime Video'da sunulacaktır. Bu, Prime üyelerinin Ligue 1 Pass aboneliğinin bir parçası olarak halihazırda izleyebildikleri Ligue 1 Uber Eats ve Ligue 2 BKT maçlarına ek olarak sunulacaktır. Ligue 2 BKT multiplex Félix Rouah tarafından her Cumartesi saat 18:30'da yayınlanacak ve 30 dakikalık bir ön maç değerlendirmesi içerecektir (maçlar saat 19:00’da başlar).

2) Prime Video'da hangi Ligue 1 Uber Eats maçları canlı olarak sunulacak?

Sonraki 3 sezon için 2021/22 sezonu itibarıyla Amazon, maç turu başına 10 maçtan 8'ini özel olarak yayınlama hakkı edindi. Normal hafta sonu programında genellikle Cuma 21:00, cumartesi 17:00 ve pazar 13:00, 15:00 ve 20:45 CET’te maçlar yayınlanacaktır.

Buna ek olarak, Amazon ayrıca 31 Temmuz 2022 tarihinde Trophée des Champions maçını yayınlar ve pazar akşamları haftalık öne çıkanlar programı sunar.

3) Amazon Prime'a nasıl kaydolabilirim?

Henüz Prime üyesi olmayan uygun müşteriler Amazon Prime için 30 günlük ücretsiz deneme başlatabilir veya aylık 5,99 € ya da yıllık 49 € karşılığında abonelik için kaydolabilir. Öğrenciler, 90 günlük ücretsiz deneme süresi ve ardından yıllık 24 € ücret fırsatı sunan Amazon Prime öğrenci teklifi Prime Student’tan yararlanabilir. Prime üyeleri ayrıca hızlandırılmış teslimat, özel teklifler ve promosyonlar, ödüllü Amazon Originals dizileri ve filmleri de dahil olmak üzere binlerce film ile dizi ve Prime Music ile 2 milyon müzik içeriği gibi birçok avantajdan yararlanabilirler. Daha fazla bilgi için şu sayfaları ziyaret edebilirsiniz: amazon.fr/prime veya öğrenciler için amazon.fr/joinstudent.

4) Prime Video'da Ligue 1 Uber Eats maçlarını hangi cihazlarda canlı olarak izleyebilirim?

Canlı spor etkinlikleri Prime Video Uygulaması Bulunan Amazon Cihazları, Bilgisayarlar İçin Prime Video Sistem Gereksinimleri ve Prime Video Uygulaması Bulunan Oyun Konsolları (PS3, PS4, PS5, Xbox One), Prime Video Uygulaması Bulunan Set Üstü Modemler ve Medya Oynatıcılar (Google Chromecast, Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free, Apple TV 4K ve Apple TV (3. ve 4. nesiller)), Prime Video Uygulaması Bulunan Smart TV’ler, Prime Video Uygulaması Bulunan Blu-Ray Oynatıcılar, Prime Video Uygulaması Bulunan iOS veya Android Mobil Cihazları (en güncel Prime Video uygulamasında) gibi Prime Video Uygulaması aracılığıyla bağlanan cihazlarda desteklenmektedir. En iyi canlı spor etkinlikleri görüntüleme deneyimi için Ligue 1'i Fire TV cihazında izleyin. Daha fazla bilgi için www.amazon.fr/ligue1 adresini ziyaret edin.

Amazon Prime üyeliğinizi veya ücretsiz denemenizi iptal etmek hakkında daha fazla bilgi edinmek için Amazon Prime Üyeliğinizi İptal Etme sayfasınıziyaret edin.

5) Kaydolduktan sonra Prime Video'da Ligue 1'i nasıl izlerim?

Cihazınızda Prime Video uygulamasını açtığınızda maçların Ligue 1 “canlı ve yaklaşan” satırında olduğunu göreceksiniz. Alternatif olarak Prime Video uygulamanıza gidebilir ve “Ligue 1”i aratabilirsiniz.

6) Belçika veya Lüksemburg'da Prime Video'da Ligue 1 izleyebilir miyim?

Profesyonel Futbol Ligi, yayın haklarını her ülke için ayrı olarak verir. Prime Video, yalnızca metropolitan Fransa ve Fransız bölgeleri için yayın haklarına sahiptir. Dünyanın geri kalanı dahil değildir.

7) Birden fazla cihaz üzerinden izleyebilir miyim?

Müşteriler aynı Amazon hesabını kullanarak aynı anda en fazla üç farklı maçın canlı yayınını izleyebilir ve aynı maçı aynı anda iki cihazdan izleyebilir.

8) Prime Video'da hangi Ligue 1 Uber Eats/Ligue 2 BKT maçları canlı olarak sunulacak?

Prime Video, Prime Video Ligue 1 kanalına özel olarak 10 maçtan 8'ini maça özel programlarla yayınlayacaktır. Normal bir hafta sonu programında, bu genellikle aşağıdaki maçları içerir: Sezon boyunca birkaç hafta ortası maçı da dahil olmak üzere cuma 21:00, cumartesi 17:00, 13:00 ve 15:00 (4 maç) ve pazar 20:45 CET saatlerinde yapılan maçlar, genellikle pazar 21:00’de yayınlanan en iyi maç. Tüm bu maçlar, Le Pass Ligue 1 kanalına Aylık veya Yıllık olarak abone olan Prime üyelerine açık olacaktır.

Prime Video ayrıca 31 Temmuz 2022’de yayınlanacak Trophee des Champions maçını da Ligue 1 kanalı aracılığıyla yayınlayacaktır.

Prime Video, 30 Temmuz 2022'den itibaren her Ligue 2 BKT gününde 10 maçtan 8'inin yanı sıra Ligue 2 BKT multiplex'i de yayınlayacaktır. Normal bir hafta sonu programında, bu genellikle aşağıdaki maçları içerir: 19:00 Cumartesi. Tüm bu maçlar, Le Pass Ligue 1 kanalına abone olan Prime üyelerine açık olacaktır. Prime Video'da yaklaşan maçlar hakkında bilgi edinmek için şuraya gidin: primevideo.com/ligue1.

Haftalık “Dimanche Soir Football” dergisi ücretsiz olarak sunulmaktadır ve abonelik gerektirmez.

9) Prime Video'da Ligue 1 Uber Eats maçları için multiplex olacak mı?

Evet, pazar günü saat 15:00'teki 4 eş zamanlı maç için aboneler her maçın tamamını veya tüm maçlardaki önemli anları gösterecek bir multiplex ile izlemeyi seçebilir.

Multiplex’ler, haftanın ortasında gerçekleşen Ligue 1 Uber Eats günleri ve maçların aynı anda gerçekleşeceği tüm günler için de sunulacaktır.

10) Canlı maçların yanı sıra, başka hangi içerikleri izleyebilirim?

Prime Video'daki her Ligue 1 Uber Eats maçında en az bir 20 dakikalık maç öncesi ve 15 dakikalık maç sonrası program ve bir devre arası programı gösterilir.

Pazar akşamı saat 20:45’te oynanacak maçın öncesinde ve sonrasında 30 dakikalık bir program olacaktır. Buna ek olarak, her pazar günü saat 19:00’da “Dimanche Soir Football” programı, pazar akşamı maçtan hemen önce saat 20:45'te şampiyonada günün en iyi anlarını tekrar yayınlayacaktır.

Canlı olarak ve bu programda yayınlanan tüm maçlar, yayın bitiminden yaklaşık 15 dakika sonra 7 günlük bir süre boyunca tekrar oynatılabilir.

11) Ligue 1'in Prime Video'daki yayını sırasında maçları kim sunacak ve yorumlayacak?

Prime Video'da yayınlanan Ligue 1'in baş yorumcusu, Dünya Kupası ve Avrupa şampiyonu ve Arsenal’in tüm zamanların en çok gol atan oyuncusu Thierry Henry’dir. Prime Video ayrıca, aşağıdakiler de dahil olmak üzere eski yıldızlardan ve şampiyonanın antrenörlerinden oluşan bir danışman paneli sunuyor: Mathieu Bodmer, Corine Petit, Benoit Cheyrou, Jérôme Alonzo, Edouard Cissé, Benjamin Nivet veya Dominique Arribagé. Bu uzmanlar sezon boyunca Prime Video'da yayınlanan tüm maçlarla ilgili görüşlerini sunacak ve maçların analizi için önemli bilgiler vereceklerdir.

Thibault Le Rol, pazar akşamı saat 20:45'te ve cuma akşamı saat 21:00’de yapılacak maçları sunacaktır. Karim Bennani, her pazar saat 15:00’te yayın yaparak Multiplex Ligue 1’i sunar. Félix Rouah ise her cumartesi saat 19:00’da yayın yaparak Mutliplex de Ligue 2'yi sunar. Marina Lorenzo, şampiyonluk gününün en güzel anlarının tekrarını gösteren pazar dergisi “Dimanche Soir Football”un sunucusudur. Sunucu ekibi Lesly Boitrelle, Saber Desfarges, Laurie Samama ve Benoît Daniel ile tamamlanır.

Smail Bouabdellah, Julien Brun, Frédéric Verdier, Alban Lepoivre, Christophe Bureau, Luigi Colange, Alexis Grasso ve Julien Ielsch Prime Video’da yayınlanan maçların yorumcularıdır. Muhabirler arasında David Astorga, Virginie Sainsily, David Aïello ve Tiffany Henne yer alır.

12) Tüm maçların yorumu olacak mı?

Evet, her maçın tamamında Fransızca yorum olacaktır. Ligue 1 Uber Eats ses ayarlarında Stadium FX adlı alternatif bir seçenek de mevcuttur, bu seçenekle stadyum atmosferi sağlayarak canlı izleme deneyiminizi özelleştirebilirsiniz.

13) Stadyum atmosferi ve yorumsuz yayın için ses seçeneği sunulacak mı?

Oyunu izlerken stadyum atmosferini yaşamak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın. Video oynatılmaya başladıktan sonra, ses seçeneklerinden “Stadium FX”i seçin:

  • Web'de, Android akıllı telefonlar veya tabletlerde, Fire tabletlerde, Alexa cihazlarında, iPhone'lar veya iPad'lerde konuşma balonuna tıklayın.
  • Apple TV'de menüye erişmek için uzaktan kumandanızdaki aşağı kaydırıp ardından Ses'i seçin.
  • Bazı cihazlarda, oynatıcı ayarlarını getirmek için uzaktan kumandanıza basarak ve Ses menüsüne erişmek için tekrar basarak erişebilirsiniz.
  • Diğer cihazlarda, maç sayfasındaki ses parçanızı Ses sekmesinden seçebilirsiniz (Maçı yorumlarla izlemek için “Fransızca”, stadyum atmosferinde yorumsuz izlemek için “Stadium Atmosphere” olarak ayarlayın).

14) Alt yazıları nasıl açıp kapatabilirim?

Cuma saat 21:00, Cumartesi saat 17:00 ve Pazar saat 20:30’da yapılması planlanan tüm maçlarda alt yazı sunulacaktır. Ayrıca pazar 15:00’te yayınlanacak multiplex’te ve pazar akşamı dergisi “Dimache Soir Football”un 19:00’da yapılacak yayınında da alt yazı sunulacaktır. Ligue 2 BKT menajer maçında da her gün alt yazı sunulacaktır. Alt yazı sunulan maçlarda oynatma ayarlarınızdan “CC” sembolünü seçerek bunları etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bazı cihazlarda, alt yazı sembolü konuşma balonuna benzer veya videoya genel bakış sayfasındaki menüde bir “alt yazı” seçeneği olabilir.

Desteklenen maçlar için, oynatma kontrollerinizdeki “CC” simgesini seçerek alt yazıları açabilir veya kapatabilirsiniz. Bazı cihazlarda, Alt Yazılar simgesi bir iletişim kutusu gibi görünür veya videonun ayrıntılı içerik sayfasında "Alt Yazılar" altında bir menü seçeneği olarak listelenebilir.

15) Cihazımda geri sarma, durdurma ve ileri sarma işlemlerini yapabilir miyim?

Geri sarma, durdurma ve ileri sarma özellikleri Android ve iOS mobil cihazlarda, Web'de (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Google Chromecast, Apple TV'de (3. Nesil ve üstü) ve belirli Smart TV'lerde kullanılabilir. Maçı baştan izlemek için videoya genel bakış sayfasındaki veya oynatıcının içindeki Baştan izle düğmesini kullanın. Bu özelliklerin tüm cihazlarda kullanılamayabileceğini lütfen unutmayın.

16) Prime Video'da Ligue 1 yayınının video çözünürlüğü ne olacak?

Ligue 1 maçları yüksek çözünürlükte (HD) sunulacaktır. Prime Video, mevcut bant genişliği hızına bağlı olarak optimum yayın deneyimi sağlar.

17) Oynatmayla ilgili sorunlar yaşıyorum, ne yapabilirim?

Öncelikle cihazınızın bant genişliği hızlarını kontrol edin. Prime Video, en iyi canlı yayın deneyimi sağlamak üzere SD için 1 Mb/sn, HD için ise 5 Mb/sn minimum indirme hızı önermektedir. Prime Video, mevcut bant genişliği hızına bağlı olarak mümkün olan en yüksek kalitede yayın deneyimini sunacaktır. Video titreşimi/hareketi ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız TV'nizdeki Hareket ayarını Kapalı olarak değiştirmenizi öneririz. Bu ayarın TV üreticinize bağlı olarak farklı bir adı olabilir. Hareket ayarına Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion ve Motion Picture örnekleri verilebilir.

18) Prime Video'yu cihazlarıma nasıl yükleyebilirim?

Prime Video uygulaması, tüm başlıca set üstü modemlerde, birden fazla smart TV'de, Amazon cihazlarında, mobil cihazlarda, Blu-Ray oynatıcılarında, oyun konsollarında ve medya yayın cihazlarında mevcuttur.

  1. Prime Video uygulamasını indirmek ve yüklemek için cihazınızın uygulama mağazasını açın.
  2. Prime Video uygulamasını açın.
  3. Amazon sitesinden Kaydol'u seçerek cihazınızı kaydedin. Belirli bir web sitesine girmek için bir kod alacaksınız. Bazı cihazlar, Amazon hesap bilgilerinizi isteyen, Giriş yap ve izlemeye başla seçeneğini gösterir.

19) Yayında gecikme var, bu gecikmeyi nasıl azaltabilirim?

Tüm cihazlar sorunsuz ve net bir görüntüleme deneyimi sağlamak için optimize edilmiş olsa da, bazı cihazlar canlı maç ile izlediğiniz yayın arasında daha az gecikme sunar. En iyi görüntüleme deneyimi için Fire TV, iOS veya Android cihaz kullanmanızı öneririz.

20) İzlemeye çalışırken konum hatası alıyorum.

Prime Video'daki Ligue 1 Uber Eats ve Ligue 2 BKT maçları yalnızca Metropolitan Fransa’da ve Fransız bölgelerinde bulunan müşteriler tarafından izlenebilir. Diğer hiçbir uluslararası konumdan erişim sağlanamaz. Prime Video, Sanal Özel Ağ (VPN) veya proxy bağlantıları üzerinden içerik yayınını desteklemez. Prime Video içeriklerini izlemek için cihazınızda bu hizmetleri devre dışı bırakmanız veya başka bir bağlantıya geçmeyi denemeniz gereklidir.

21) Cihazımda neden canlı spor müsabakalarını izleyemiyorum?

Aşağıdaki cihazlar Prime Video'da canlı yayınla uyumlu değildir ve bu cihazlarda Ligue 1'i izleyemezsiniz:

  • Sony Bravia TV'ler: Belirli 2015 modelleri ve daha eski modeller
  • Sony Bravia Blu-Ray Disk Oynatıcısı
  • Xbox 360 oyun konsolu
  • LG Hawaii TV televizyonları: belirli 2015 modelleri ve önceki yıllara ait modeller
  • Roku: 2014 modeline kadar olan Roku cihazları (uyumlu olan Roku 3 hariç)
  • TiVo 4/5 / Mini cihazlar
  • Les Smart TV Panasonic Viera
  • Viera Blu-Ray Disk Oynatıcısı
  • Sigma TV de Loewe
  • 2014 Vizio TV Modelleri
  • Sharp MTK 5655 TV

iOS veya Android mobil cihazınızda canlı spor müsabakalarını izleyemiyorsanız en son sürümü kullandığınızdan emin olmak için uygulamanızı güncelleyin. Bir Android cihazı kullanıyorsanız: Google Play Store uygulamasını açın, Prime Video'yu arayın ve “Güncelle”ye dokunun. iOS cihaz kullanıyorsanız: App Store'u açın, “Prime Video”yu arayın ve “Güncelle”ye dokunun.