Prime Video siparişleriyle ilgili sorun yaşıyorsanız veya 2016, 2021, 2023, 2026, 2027, 2028, 2029, 2040, 2041, 2043, 2044, 2047, 2048, 2063 veya 7035 gibi hata kodları görüyorsanız ne yapmalısınız?

• Prime Video Channels ve Amazon Prime üyelikleri için ödeme yöntemlerinizi ve 1-Click ayarlarını Hesap ve Ayarlar sayfasından yönetebilirsiniz. Prime Video satın alma ve kiralama işlemleri için şu adresi ziyaret edin: Ödeme Yönteminizi Güncelleme. Kart numarası, son kullanma tarihi ve 3 haneli güvenlik kodu da dahil olmak üzere girilen ödeme ayrıntılarının doğru olduğunu onaylayın.
  iOS ve tvOS'te Apple ödeme yönteminizi kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorsanız lütfen iTunes ve App Store ayarlarınızda Apple'a sağladığınız ödeme ayrıntılarının güncel olduğundan emin olun.
• Dijital Siparişlerinizi kontrol edin. Ödeme ayrıntılarını güncellemek için bir istem gösterilir.
• Ödeme yönteminizin e-ticaret işlemlerini desteklediğini ve satın alma için ödeme yönteminde yeterli para bulunduğunu doğrulayın.
• Kartınızı veren bankaya başvurun.
• Farklı bir ödeme yöntemi de kullanabilirsiniz.
  Hollanda'da Prime ve Prime Video Channels abonelikleri için kredi kartlarının ve iDEAL'ın, Prime Video satın almaları için ise yalnızca kredi kartlarının kabul edildiğini lütfen unutmayın.