问题与解答

请注意，此页面仅适用于已订阅法甲联赛Ligue 1赛事的法国本土和法国海外领土的客户。

1) 如何观看法乙联赛Ligue 2 BKT的比赛？

法乙联赛Ligue 2 BKT的8场比赛通常会在周六晚7:00同时进行，Le Pass Ligue 1法甲联赛频道会对每场赛事提供独家播送，法国所有Prime会员均可通过额外订阅观看这些赛事。此外，在2022-2023赛季，Prime Video还将独家提供法乙联赛Ligue 2 BKT Multiplex节目，无需额外付费。凡订阅法甲联赛Ligue 1 Pass的Prime会员，除了法甲联赛Ligue 1 Uber Eats和法乙联赛Ligue 2 BKT比赛之外，还可观看该节目。法乙联赛Ligue 2 BKT Multiplex于每周六下午6:30播出，由Félix Rouah主持，其中包括一个30分钟的赛前节目（比赛于晚7点开球）。

2) Prime Video上将会直播哪些法甲联赛Ligue 1 Uber Eats比赛？

自2021/22赛季开始，在接下来的3个赛季中，亚马逊获得了每轮10场比赛中8场的独家播送权。在常规的周末赛中，通常包括在以下时间的比赛：中欧标准时间周五21:00、周六17:00以及周日13:00、15:00和20:45，赛季中有几轮比赛是在周三进行。

此外，亚马逊还会在2022年7月31日转播法国超级杯Trophée des Champions比赛，并于周日晚上播送每周赛事集锦。

3) 如何注册Amazon Prime？

符合条件的非Prime会员客户可以免费试用Amazon Prime 30天，也可以按每月5.99欧元或每年49欧元的价格注册订阅。学生可通过Prime Student享受福利，Amazon Prime学生优惠包括免费试用90天，试用结束后按每年24欧元收费。Prime会员还可以享受许多其他权益，例如加急配送、独家优惠和促销活动、数千部电影和剧集（包括屡获殊荣的亚马逊原创系列和电影）以及Prime Music精选的200万部音乐作品。有关更多信息，请访问：amazon.fr/prime或amazon.fr/joinstudent（面向学生）。

4) 我可以在哪些设备上通过Prime Video观看法甲联赛Ligue 1 Uber Eats直播比赛？

支持在装有Prime Video应用的亚马逊设备上、满足Prime Video系统要求的计算机上以及通过Prime Video应用连接的设备上观看直播赛事，包括装有Prime Video应用的游戏机（PS3、PS4、PS5、Xbox One）、装有Prime Video应用的机顶盒和媒体播放器（Google Chromecast、Orange、Bouygues Telecom、SFR、Free、Apple TV 4K和Apple TV（第3代和第4代））、装有Prime Video应用的智能电视、装有Prime Video应用的蓝光播放器、装有Prime Video应用的移动设备（运行iOS或安卓）（运行最新版本的Prime Video应用）。为获得最佳体育直播观看体验，请在Fire TV设备上观看法甲联赛Ligue 1。有关更多信息，请访问：www.amazon.fr/ligue1。

有关取消Amazon Prime会员或免费试享的更多信息，请访问“取消Amazon Prime会员”页面。

5) 注册后，如何在Prime Video上观看法甲联赛Ligue 1？

在设备上打开Prime Video应用，然后您会在法甲联赛Ligue 1的“直播和近期比赛”一栏中看到可供观看的比赛。或者，转至Prime Video应用并搜索“Ligue 1”。

6) 我可以在比利时或卢森堡观看Prime Video上的法甲联赛Ligue 1比赛吗？

职业足球联赛会分别为每个国家/地区提供播送权。Prime Video仅拥有对法国本土和法属地区的播送权，不包括世界其他地区。

7) 是否可以在多台设备上观看？

客户使用同一Amazon账户最多可以同时在线播放三场不同的比赛，并且一次可以在两台设备上在线播放同一场比赛。

8) Prime Video上将会直播哪些法甲联赛Ligue 1 Uber Eats/法乙联赛Ligue 2 BKT比赛？

Prime Video会在Prime Video Ligue 1法甲联赛频道独家播送每轮10场比赛中的8场。在常规的周末赛中，通常包括在以下时间的比赛： 中欧标准时间周五21:00、周六17:00点以及周日13:00、15:00（4场比赛）和20:45。最精彩的比赛通常会安排在周日21:00时段，而且赛季中有几轮比赛会安排在周三。订阅了Le Pass Ligue 1法甲联赛频道（月卡或年卡）的Prime会员可观看所有这些比赛。

Prime Video还将通过Ligue 1法甲联赛频道于2022年7月31日播送法国超级杯Trophee des Champions比赛。

自2022年7月30日起，Prime Video还将播送法乙联赛Ligue 2 BKT Multiplex节目以及每个法乙联赛Ligue 2 BKT比赛日10场比赛中的8场。在常规的周末赛中，通常包括在以下时间的比赛： 周六19:00。订阅了Le Pass Ligue 1法甲联赛频道的Prime会员可观看所有这些比赛。要查看Prime Video上即将播出的比赛，请转至primevideo.com/ligue1。

免费提供《Dimanche Soir Football》周刊，无需订阅。

9) Prime Video上是否提供法甲联赛Ligue 1 Uber Eats比赛的Multiplex节目？

是的，对于周日15:00同时进行的4场比赛，订阅用户可以选择全屏观看每场比赛，也可以选择通过Multiplex节目观看所有比赛的赛况。

Multiplex还适用于周三举行的法甲联赛Ligue 1 Uber Eats，以及同时进行多场比赛的所有比赛日。

10) 除了直播比赛外，我还可以观看哪些其他内容？

Prime Video会针对每场法甲联赛Ligue 1 Uber Eats比赛提供至少一个20分钟的赛前节目、一个15分钟的赛后节目以及一个中场节目。

周日晚上8:45的比赛提供赛前和赛后各30分钟的特享节目。此外，每周日晚7点，《Dimanche Soir Football》节目会在晚上8:45的比赛开始前，回顾联赛当天的精彩瞬间。

所有现场直播的比赛和此节目中的所有比赛将在节目结束后大约15分钟重播，为期7天。

11) 在Prime Video上播送法甲联赛Ligue 1的比赛期间，谁将对比赛进行介绍和评论？

Prime Video邀请了世界杯和欧洲杯冠军得主、阿森纳俱乐部历史最佳射手Thierry Henry来担任法甲联赛Ligue 1节目的主持人。Prime Video还有一个由联赛前球星和教练组成的顾问小组，其中包括： Mathieu Bodmer、Corine Petit、Benoit Cheyrou、Jérôme Alonzo、Edouard Cissé、Benjamin Nivet或Dominique Arribagé。他们将发表专业意见，并将在整个赛季对在Prime Video上播送的所有比赛提供分析要点。

Thibault Le Rol是周日晚上8:45和周五晚上9点比赛的主持人。Karim Bennani在每周日下午3点主持Multiplex Ligue 1法甲联赛节目，而Félix Rouah在每周六晚上7点主持Mutliplex de Ligue 2法乙联赛节目。Marina Lorenzo是《Dimanche Soir Football》的主持人，他会在这一周日档节目中回顾比赛日当天的精彩瞬间。主持人团队包括Lesly Boitrelle、Saber Desfarges、Laurie Samama和Beno Daniel。

Smail Bouabdela、Julien Brun、Frédéric Verdier、Alban Lepoivre、Christophe Bureau、Luigi Colang、Alexis Grasso和Julien Ielsch是Prime Video比赛节目的评论员。记者包括David Astorga、Virginie Sainsily、David Aïello和Tiffany Henne。

12) 所有比赛都会有解说吗？

是的，每场比赛都将有完整的法语解说。在法甲联赛Ligue 1 Uber Eats的音频设置中，还提供了称为【体育场FX】的备用选项，使您可以将直播体验自定义为纯享赛场氛围。

13) 如何访问不带解说的纯享赛场氛围音频选项？

14) 如何打开或关闭字幕？

所有定于周五21:00、周六17:00和周日20:30举行的比赛都将提供字幕。周日15:00的Multiplex节目和周日19:00的晚间杂志《Dimanche Soir Football》也提供字幕。每天的法乙联赛Ligue 2 BKT主教练比赛也会提供字幕。对于提供字幕的比赛，您可以在播放设置中通过选择“隐藏式字幕”符号来激活或停用它们。在某些设备上，字幕符号看起来像一个语音气泡，也可能是视频概述页面菜单中的【字幕】选项。

对于受支持的比赛，您可以通过在播放控件中选择“隐藏式字幕”图标来开启或关闭字幕。在某些设备上，字幕图标看起来像一个对话框，或在视频详情页面的“字幕”下作为菜单选项列出。

15) 我可以在设备上倒退、暂停和快进吗？

安卓和iOS移动设备、网页浏览器（Chrome、FireFox、Edge）、Fire TV、Google Chromecast、Apple TV（第3代及更高版本）以及部分智能电视上支持倒退、暂停和快进。使用视频概述页面上的“从头开始观看”按钮，或者在播放器中从头开始观看比赛。请注意，并非所有设备都支持这些功能。

16) Prime Video上播送的法甲联赛Ligue 1比赛的视频分辨率是多少？

法甲联赛Ligue 1的比赛将以高清(HD)方式播出。Prime Video根据可用带宽速度，提供最佳在线播放体验。

17) 我遇到了在线播放问题，该怎么做？

首先，请检查设备带宽速度。为获得最佳视频直播体验，Prime Video建议最低下载速度为1 Mbps（对于标清）和5 Mbps（对于高清）。Prime Video根据可用带宽速度，尽可能提供最高质量的在线直播体验。如果您遇到视频抖动/运动问题，建议您关闭电视上的【运动】设置。此设置可能具有不同的名称，具体取决于电视制造商。【运动】设置的一些示例包括Auto Motion Plus、Tru Motion、MotionFlow、Cinemotion和Motion Picture。

18) 如何在设备上安装Prime Video应用？

19) 我在观看直播时有延迟，如何缓解这个问题？

虽然所有设备都经过优化，以提供流畅清晰的观看体验，但有些设备在现场比赛和在线播放之间会有些许延迟。为获得最佳观看体验，我们建议您使用Fire TV、iOS或安卓设备。

20) 我在尝试观看时收到位置错误的消息。

Prime Video上的法甲联赛Ligue 1 Uber Eats和法乙联赛Ligue 2 BKT比赛仅面向法国本土和法属地区的客户提供。所有其他国际地点均无法访问。Prime Video不支持通过虚拟专用网络(VPN)或代理连接在线播放内容。要观看Prime Video，您必须为设备禁用这些服务，或尝试切换到其他可用连接。

21) 为什么我无法在设备上观看体育直播？

如果您无法在iOS或安卓移动设备上观看体育直播，请更新您的应用，确保您使用的是最新版本。如果您使用的是安卓设备： 打开Google Play Store应用，搜索“Prime Video”，然后点击【更新】。如果您使用的是iOS用户设备： 打开App Store，搜索“Prime Video”，然后点击【更新】。