• Início
  • Filmes
  • Séries
  • Esportes
  • Notícias
  • TV ao vivo
  • ChannelsExplorar tudoCaret Right
  • Início
  • Filmes
  • Séries
  • Esportes
  • Notícias
  • TV ao vivo
    ChannelsAssinaturas
        • Categories Remaster
          • Fazer login
          • Ajuda
        • Assine o Prime
          • Início
          • Filmes
          • Séries
          • Esportes
          • Notícias
          • TV ao vivo
          • Categorias
          • Assine o Prime
          • ChannelsAssinaturas
            • Fazer login
            • Ajuda

        Ajuda

        Solução de problemas

        • Force a parada do app Prime Video em um dispositivo Android
        • Poderei assistir ao Prime Video se viajar para o exterior?
        • Problemas ao fazer login no Prime Video ou ao sair dele
        • Problemas com a reprodução de títulos do Prime Video
        • Problemas com streaming em tempo real no Prime Video
        • Problemas com o erro 2063 do Prime Video
        • Problemas com o erro 5004 do Prime Video
        • Problemas com o erro 7279 do Prime Video
        • Problemas com o erro 7235 do Prime Video
        • Problemas com o Prime Video de um provedor externo
        • Problemas com erros de PIN do Prime Video
        • Problemas com erros de pedido e pagamento do Prime Video
        • Cobranças desconhecidas no Prime Video
        • Limite de dispositivos atingido na Índia
        • Force a parada do app Prime Video em um dispositivo iOS
        • Resolva problemas de conexão com a Internet no dispositivo conectado
        • Suporte à UEFA Champions League
        • Suporte da National Basketball Association (NBA) (Brasil)
        • Como pagar pelas assinaturas do Prime Video em moedas locais
        • Suporte ao Aberto da França – Roland-Garros
        • Summer Nations Series (Rugby) - Suporte
        • Suporte para a Copa do Brasil
        • Suporte ao Críquete da Nova Zelândia
        • Ver todos os tópicos de Ajuda
        Fale conosco

        Force a parada do app Prime Video em um dispositivo Android

        Se o app Prime Video não responder, você pode forçar seu fechamento e tentar novamente.

        1. Abra o aplicativo de configurações do dispositivo Android.
        2. Localize e selecione o app Prime Video.
        3. Selecione Forçar parada.

        • Termos e aviso de privacidade
        • Enviar feedback
        • Ajuda
        • © 1996-2026, Amazon.com, Inc. ou suas afiliadas