Jos Prime Video -sovellus ei pysty muodostamaan yhteyttä internetiin, sinun on ehkä päivitettävä DNS-asetukset.

Katso tarkemmat ohjeet laitteesi käyttöoppaasta.

1. Avaa Asetukset-valikko laitteessasi ja etsi verkkoasetukset.
2. Etsi DNS-määritysten osio. Se saattaa löytyä Lisäasetuksista tai kohdasta Manuaaliset IP -asetukset.
3. Muuta DNS-palvelimen asetuksiksi jokin seuraavista seuraavista vaihtoehdoista:
   • Google-DNS: 8.8.8.8 (ensisijainen) ja 8.8.4.4 (toissijainen); tai
   • Cloudflare-DNS: 1.1.1.1 (ensisijainen) ja 1.0.0.1 (toissijainen)
4. Tallenna asetukset ja yritä sitten käyttää Prime Video -sovellusta uudelleen.

Jos tarvitset lisätietoja DNS-asetusten muuttamisesta, sinun on ehkä otettava yhteyttä laitteesi valmistajaan.