Prime Video
  1. Můj účet

Nápověda

Uživatelská pravidla služby Amazon Prime Video

Videa, která vám v rámci služby Amazon Prime Video zpřístupníme, podléhají kvůli podmínkám ukládaným našimi dodavateli určitým omezením. Tato omezení, popsaná v podmínkách používání služby Amazon Prime Video, se mohou vztahovat jak na samotné sledování, streamování a stahování videí, tak i na dobu, po kterou vám budou k dispozici. Konkrétní omezení, platné pro dané video, se liší podle toho, zda jej pronajímáte, zakoupíte nebo k němu získáte přístup v rámci placeného předplatného, bezplatné propagační zkoušky naší služby či zcela zdarma. Nastavená omezení se mohou průběžně měnit s tím, jak v naší službě přibývá nový obsah, funkce i kompatibilní zařízení. V níže uvedeném textu najdete seznam omezení, která se vztahují na prohlížení digitálního obsahu, k němuž získáte přístup prostřednictvím služby Amazon Prime Video, ve webovém prohlížeči, na kompatibilních televizorech s připojením k internetu nebo na Blu-ray přehrávačích, tabletech Fire a dalších kompatibilních zařízeních.

Zakoupená videa

  • Jak sledovat: Pokud si zakoupíte video, zpřístupníme vám ho, abyste si jej mohli pustit a ve většině případů také stáhnout, podle těchto pravidel:
    • Streamování: Zakoupená videa můžete sledovat a streamovat ve webovém prohlížeči, na kompatibilních televizorech s připojením k internetu nebo na Blu-ray přehrávačích, tabletech Fire a dalších kompatibilních zařízeních. Seznam zařízení kompatibilních s naší službou najdete na stránce Kompatibilní zařízení („Compatible Devices“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Přes jeden Amazon účet můžete v rámci naší služby streamovat maximálně tři videa najednou. Chcete-li streamovat totéž video na vícero zařízeních, můžete tak učinit pouze u dvou najednou.
    • Stahování: Zakoupená videa, pro něž je k dispozici možnost stahování, lze stáhnout až na čtyři kompatibilní zařízení, jako jsou tablety Fire (s výjimkou modelu Kindle Fire první generace) a zařízení s operačním systémem Android a iOS. Seznam zařízení, na nichž lze stahovat obsah, naleznete na stránce Stahování obsahu pro Prime Video („Download Prime Video Titles“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Zakoupená a stažená videa lze rovněž sledovat. Při sledování se řiďte výše uvedeným postupem.
  • Sledování: Neomezené. Zakoupená videa můžete sledovat kdykoli se vám zlíbí a tak často, jak se vám zachce (za předpokladu, že dodržíte omezení uvedená v pravidlech použití služby Amazon Prime Video).

Pronajatá videa

  • Jak sledovat: Pokud si pronajmete video, zpřístupníme vám ho, abyste si jej mohli pustit a ve většině případů také stáhnout, podle těchto pravidel:
    • Streamování: Pronajatá videa můžete sledovat a streamovat ve webovém prohlížeči, na kompatibilních televizorech s připojením k internetu nebo na Blu-ray přehrávačích, tabletech Fire a dalších kompatibilních zařízeních. Seznam zařízení kompatibilních s naší službou najdete na stránce Kompatibilní zařízení („Compatible Devices“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Přes jeden Amazon účet můžete v rámci naší služby streamovat maximálně tři videa najednou. Video nelze streamovat na vícero zařízeních najednou.
    • Stahování: Pronajatá videa, pro něž je k dispozici možnost stahování, lze dočasně stáhnout na jedno vybrané kompatibilní zařízení, jako jsou tablety Fire (s výjimkou modelu Kindle Fire první generace) a zařízení s operačním systémem Android a iOS. Seznam zařízení, na nichž lze stahovat obsah, naleznete na stránce Stahování obsahu pro Prime Video („Download Prime Video Titles“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Pronajaté video, které si stáhnete na kompatibilní zařízení, již nelze stahovat na další zařízení ani jej přes stejný účet Amazon sledovat na vícero zařízeních najednou. Můžete jej však nejdříve stáhnout a sledovat na jednom zařízení a později streamovat z jiného kompatibilního zařízení (nesmí však být spuštěno na obou zařízeních zároveň).
  • Sledování: Pronajatá videa vám zpravidla zůstanou k dispozici na 48 hodin od chvíle, kdy si je poprvé pustíte nebo začnete s jejich stahováním. Zároveň se na ně musíte stihnout podívat před uplynutím expirační lhůty, která je obvykle stanovena na 30 dní od zaplacení poplatku. Informace o této lhůtě naleznete na stránce s podrobnostmi nebo na odkazu přístupném z této stránky (například odkaz s dalšími informacemi o pronájmech a nákupech obsahu „Learn more about renting and buying“).

Předplatné Prime a Prime Video (kromě předplatného Prime Video Mobile Edition)

  • Jak sledovat:
    • Streamování: Videa zpřístupněná v rámci předplatného Prime nebo Prime Video, případně zkušebního období, lze sledovat online. Obsah můžete sledovat a streamovat ve webovém prohlížeči, na kompatibilních televizorech s připojením k internetu nebo na Blu-ray přehrávačích, tabletech Fire a dalších kompatibilních zařízeních. Seznam zařízení kompatibilních s naší službou najdete na stránce Kompatibilní zařízení („Compatible Devices“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Přes jeden účet můžete v rámci naší služby streamovat maximálně tři tituly najednou. Chcete-li streamovat tentýž obsah na vícero zařízeních, můžete tak učinit pouze u dvou najednou.
    • Stahování: Většinu tohoto typu obsahu lze dočasně stáhnout na kompatibilní zařízení, jako jsou tablety Fire (s výjimkou modelu Kindle Fire první generace) a zařízení s operačním systémem Android a iOS. Seznam zařízení, na nichž lze stahovat obsah, naleznete na stránce Stahování obsahu pro Prime Video („Download Prime Video Titles“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Pokud si chcete ověřit, zda lze vámi vybraný titul stáhnout, nahlédněte do podrobností k danému titulu. Dostupné tituly nesmíte mít uloženy na více než dvou zařízeních najednou. Chcete-li některý titul uložený na dvou zařízeních znovu stáhnout, musíte jej nejdříve smazat z jednoho ze stávajících úložišť. Maximální počet titulů, které si můžete stáhnout na vlastní zařízení v rámci jednoho účtu a jednoho předplatného Prime nebo Prime Video, případně doplňkových předplatných třetích stran, je omezen a může se lišit v závislosti na vaší poloze i dalších faktorech. Stahování je možné pouze u vybraných titulů. Tituly, u nichž tato možnost není k dispozici, si však často můžete zakoupit nebo pronajmout přes službu Amazon Prime Video. Takto pořízený obsah pak lze stahovat na kompatibilní zařízení.
  • Sledování: Videa, u nichž je v podrobnostech uvedeno, že jsou součástí služby Prime nebo Prime Video, lze libovolně, opakovaně streamovat. Pro stažená videa zpravidla platí, že vám zůstanou přístupná po dobu 30 dní od okamžiku, kdy je stáhnete. Jakmile si je jednou pustíte, máte většinou 48 hodin na to, abyste se na ně dodívali. Videa přístupná v rámci služby Amazon Prime nebo Prime Video nelze sledovat poté, co vám vyprší příslušné předplatné (ani pokud jej sami zrušíte). Chcete-li si některý titul znovu pustit, musíte si jej pronajmout nebo předplatné obnovit.

Prime Video Mobile Edition

  • Jak sledovat:
    • Streamování: Tam, kde to lze zajistit, umožňujeme zákazníkům, aby videa poskytovaná v rámci předplatného Prime Video Mobile Edition sledovali ve standardním rozlišení prostřednictvím aplikace Prime Video App pro zařízení s operačním systémem Android a iOS. Přes jeden Amazon účet nelze sledovat vícero titulů na více zařízeních najednou. Pokud si chcete na svých kompatibilních zařízeních spustit několik titulů současně, můžete si zakoupit plnohodnotné předplatné Prime Video.
    • Stahování: Řadu dostupných videí lze také dočasně stáhnout na odpovídající zařízení s operačním systémem Android a iOS. Návod na stahování naleznete na následující stránce, PrimeVideo.com (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Pokud si chcete ověřit, zda lze vámi vybraný titul v rámci služby Prime Video Mobile Edition stáhnout, nahlédněte do podrobností k danému titulu. Dostupné tituly nesmíte mít současně uloženy na vícero zařízeních s operačním systémem Android nebo iOS najednou. Pokud jste si již stáhli titul do jednoho mobilního zařízení, budete jej muset před stažením do jiného zařízení nejprve odstranit. Maximální počet titulů, které si můžete stáhnout, je omezen a může se lišit v závislosti na zemi, v níž se nacházíte, i dalších faktorech. Pokud nejsou všechny tituly služby Prime Video Mobile Edition k dispozici ke stažení, lze si je často zakoupit nebo pronajmout přes službu Amazon Prime Video. Takto pořízený obsah pak lze stahovat na kompatibilní zařízení.
  • Sledování: Videa, u nichž je v podrobnostech uvedeno, že jsou součástí služby Prime nebo Prime Video, lze libovolně, opakovaně streamovat. Pro stažená videa zpravidla platí, že vám zůstanou přístupná po dobu 30 dní od okamžiku, kdy je stáhnete. Jakmile si je jednou pustíte, máte většinou 48 hodin na to, abyste se na ně dodívali. Videa přístupná v rámci služby Prime Video Mobile Edition nelze sledovat poté, co vám vyprší předplatné služby Prime Video Mobile Edition (ani pokud jej sami zrušíte). Chcete-li si některý titul znovu pustit, musíte si jej pronajmout nebo předplatné obnovit.

Doplňková předplacená videa třetích stran

  • Jak sledovat:
    • Streamování: Pokud jste si předplatili službu Amazon Prime nebo Prime Video, případně využíváte bezplatného zkušebního období, smíte v případě zájmu odebírat také dostupné doplňkové služby třetích stran (například prostřednictvím kanálu Prime Video Channels). Za odběr takového obsahu vám bude účtován dodatečný poplatek, zároveň však získáte možnost sledovat veškerá videa, u nichž je v podrobnostech uvedeno, že jsou v nich zahrnuty. Doplňkové předplacené tituly třetích stran můžete sledovat a streamovat ve webovém prohlížeči, na kompatibilních televizorech s připojením k internetu nebo na Blu-ray přehrávačích, tabletech Fire a dalších kompatibilních zařízeních. Seznam zařízení kompatibilních s naší službou najdete na stránce Kompatibilní zařízení („Compatible Devices“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Přes jeden Amazon účet lze streamovat maximálně tři tituly najednou (počítají se i tituly zprostředkovávané službou Prime Video). Většina třetích stran neumožňuje sledovat jeden titul na vícero zařízeních současně.
    • Stahování: Mnoho titulů tohoto typu lze dočasně stáhnout na kompatibilní zařízení, jako jsou tablety Fire (s výjimkou modelu Kindle Fire první generace) a zařízení s operačním systémem Android a iOS. Seznam zařízení, na nichž lze stahovat obsah, naleznete na stránce Stahování obsahu pro Prime Video („Download Prime Video Titles“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Pokud si chcete ověřit, zda lze vámi vybraný doplňkový titul třetí strany stáhnout, nahlédněte do podrobností k danému titulu. Dostupné tituly nesmíte mít uloženy na více než dvou zařízeních najednou. Chcete-li některý titul uložený na dvou zařízeních znovu stáhnout, musíte jej nejdříve smazat z jednoho ze stávajících úložišť. Maximální počet titulů, které si můžete stáhnout na vlastní zařízení v rámci jednoho účtu a jednoho předplatného Prime nebo Prime Video, případně doplňkových předplatných třetích stran, je omezen a může se lišit v závislosti na vaší poloze i dalších faktorech. Pokud nejsou všechny tituly třetích stran k dispozici ke stažení, lze si je často zakoupit nebo pronajmout přes službu Amazon Prime Video. Takto pořízený obsah pak lze stahovat na kompatibilní zařízení.
  • Sledování: Videa, u nichž je v podrobnostech uvedeno, že jsou součástí příslušné služby třetí strany, lze libovolně, opakovaně streamovat. Pro stažená videa zpravidla platí, že vám zůstanou přístupná po dobu 30 dní od okamžiku, kdy je stáhnete. Jakmile si je jednou pustíte, máte většinou 48 hodin na to, abyste se na ně dodívali. Videa přístupná v rámci doplňkového předplatného třetích stran nelze sledovat poté, co vám toto předplatné nebo předplatné Amazon Prime či Prime Video vyprší (ani pokud jej sami zrušíte). Chcete-li si některý titul znovu pustit, musíte si jej pronajmout nebo předplatné obnovit.

Bezplatná videa

  • Jak sledovat: Videa, která vám byla bezplatně zpřístupněna v rámci určité propagační akce nebo jako součást reklamní nabídky, jsou určena výhradně ke sledování online pomocí kompatibilních zařízení. Nelze je stahovat. Přes jeden Amazon účet můžete v rámci naší služby streamovat maximálně tři videa najednou. Video nelze streamovat na vícero zařízeních najednou. Nelze je ani stahovat, často si je však můžete zakoupit, dočasně stáhnout nebo pronajmout přes službu Amazon Prime Video. Takto pořízený obsah pak lze stahovat na kompatibilní zařízení. Seznam zařízení kompatibilních s naší službou najdete na stránce Kompatibilní zařízení („Compatible Devices“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze).
  • Sledování: Pokud máte vlastní účet Amazon, můžete zdarma sledovat videa, která jsou označena jako bezplatná. Informaci o ceně najdete v podrobnostech u daného videa.

Videa s platbou za zhlédnutí

  • Streamování: Videa placená za zhlédnutí v rámci systému pay-per-view můžete sledovat a streamovat ve webovém prohlížeči, na kompatibilních televizorech s připojením k internetu nebo na Blu-ray přehrávačích, tabletech Fire a dalších kompatibilních zařízeních. Seznam zařízení kompatibilních s naší službou najdete na stránce Kompatibilní zařízení („Compatible Devices“), která je součástí následujících webů služby Amazon Prime Video: PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de nebo Amazon.co.jp (seznam kompatibilních zařízení se může měnit v závislosti na vaší poloze). Přes jeden Amazon účet můžete v rámci naší služby streamovat maximálně tři videa najednou. Chcete-li streamovat totéž video na vícero zařízeních, můžete tak učinit pouze u dvou najednou.
  • Sledování: Videa placená za zhlédnutí zůstávají k dispozici minimálně 24 hodin od chvíle, kdy se na ně v rámci služby Amazon Prime Video poprvé dodíváte. Přesné informace o tom, na jak dlouho vám vybrané video placené za zhlédnutí zůstane přístupné, najdete buď v podrobných informacích přímo u videa, nebo v odkazu umístěném tamtéž.