Bienvenido a los términos de uso de Amazon Prime Video. Estos términos son entre usted y la entidad que le proporciona el servicio Amazon Prime Video, la cual puede ser, según su ubicación, Amazon.com Services LLC, Amazon Digital UK Limited o una de sus afiliadas ("Amazon", "nosotros" o "nos"). Visite www.primevideo.com/ww-av-legal-home para identificar la filial de Amazon que le proporciona el servicio de Amazon Prime Video y otros términos aplicables según su ubicación. Su proveedor de servicios de Amazon Prime Video puede ocasionalmente, con o sin previo aviso (a menos que lo requiera la ley aplicable). Lea estos términos, junto con el Aviso de privacidad, las Condiciones de uso y las Reglas de uso de Amazon Prime Video aplicables a usted, y todas las demás reglas y políticas relacionadas con el servicio Amazon Prime Video (incluidas, entre otras, las reglas o disposiciones de uso especificadas en cualquier página de detalles del producto o en cualquier página de ayuda u otra página informativa para el servicio Amazon Prime Video) (colectivamente, este "Acuerdo"). Si se encuentra en el Reino Unido, la Unión Europea o Brasil, el Aviso de privacidad, el Aviso de cookies y el Aviso de anuncios basados en intereses no forman parte de su Acuerdo. Las versiones de estas políticas y avisos que le aplican están disponibles para su revisión para que comprenda cómo manejamos su información personal. Cada vez que visita, navega o utiliza el servicio de Amazon Prime Video, acepta este Acuerdo en su nombre y en el de todos los miembros de su hogar y otras personas que utilizan el Servicio bajo su cuenta.

1. EL SERVICIO

Amazon Prime Video (el "Servicio") es un servicio personalizado que ofrece, recomienda y le ayuda a descubrir películas digitales, programas de televisión y otro contenido de video (colectivamente, "Contenido Digital") y otros servicios según lo dispuesto en este Acuerdo. Hay varias formas de acceder al Servicio y al Contenido Digital, incluso a través de Amazon Prime, y su uso de otros beneficios de Prime y servicios de Amazon se rige por términos separados que se encuentran disponibles en las aplicaciones, sitios web o dispositivos que utiliza para acceder a esos servicios. Si tiene menos de 18 años o de la mayoría de edad en su ubicación, puede usar el Servicio solo con la participación de un padre o tutor. Personalizamos el contenido y las funciones como parte de los Servicios, lo que incluye mostrarle recomendaciones sobre Contenido Digital, funciones y servicios que podrían ser de su interés. También nos esforzamos por mejorar continuamente los dispositivos y servicios de Amazon y su experiencia con ellos.

2. DISPOSITIVOS COMPATIBLES

Para transmitir o descargar Contenido Digital, necesitará utilizar una computadora personal, un reproductor multimedia portátil u otro dispositivo que cumpla con los requisitos de sistema y compatibilidad que establezcamos periódicamente (un "Dispositivo Compatible"). Puede encontrar más información sobre qué dispositivos son compatibles en: EE. UU., Reino Unido, Alemania, Japón, Todos los demás países. Algunos Dispositivos Compatibles pueden usarse únicamente para transmitir Contenido Digital, algunos pueden usarse únicamente para descargar Contenido Digital y algunos pueden usarse para transmitir y descargar Contenido Digital. Es posible que modifiquemos los requisitos para los Dispositivos Compatibles ocasionalmente y, en algunos casos, que un dispositivo sea (o siga siendo) un Dispositivo Compatible puede depender del software o los sistemas proporcionados o mantenidos por el fabricante del dispositivo u otros terceros. En consecuencia, los dispositivos que son Dispositivos Compatibles en un momento dado pueden dejar de ser Dispositivos Compatibles en el futuro. La entidad de Amazon que le proporciona la aplicación móvil de Amazon Prime Video puede ser diferente de la entidad de Amazon que le proporciona el Servicio.

3. VARIABILIDAD GEOGRÁFICA

Debido a restricciones técnicas y de otro tipo impuestas por los proveedores de contenido, el Servicio solo está disponible en determinadas ubicaciones. El Contenido Digital (incluidas las versiones de audio subtituladas y dobladas del Contenido Digital) y la forma en que le ofrecemos el Contenido Digital variarán con el tiempo y según la ubicación. Amazon utilizará tecnologías para verificar su ubicación geográfica. No puede utilizar ninguna tecnología o técnica para ocultar o disfrazar su ubicación.

4. CONTENIDO DIGITAL

a. General. El Servicio puede permitirle: (i) acceder a Contenido Digital mediante suscripción para visualizarlo durante un período de tiempo limitado durante un período de suscripción (por ejemplo, a través de Amazon Prime u otra suscripción u oferta de suscripción de video independiente) ("Contenido Digital por suscripción"), (ii) alquilar Contenido Digital para visualización a demanda durante un período de tiempo limitado ("Contenido Digital de alquiler"), (iii) comprar Contenido Digital para visualización a demanda durante un período de tiempo indefinido ("Contenido Digital comprado"), (iv) comprar Contenido Digital para visualización de pago por visión durante un período de tiempo limitado ("Contenido Digital PPV"), y/o (v) acceder a Contenido Digital de forma gratuita, con publicidad o promocional para visualización durante un período de tiempo limitado ("Contenido Digital gratuito"). El Contenido Digital puede estar disponible como Contenido Digital por Suscripción, Contenido Digital de Alquiler, Contenido Digital Comprado, Contenido Digital PPV, Contenido Digital Gratuito o cualquier combinación de ellos y, en cada caso, está sujeto a la concesión de licencia limitada a continuación.

b. Reglas de uso. Su uso del Contenido Digital está sujeto a las Reglas de Uso de Amazon Prime Video (las "Reglas de Uso"). Las Reglas de uso proporcionan información importante, incluido el período de tiempo durante el cual está autorizado a ver diferentes tipos de Contenido digital (el "Período de visualización") y las limitaciones en la cantidad y el tipo de Dispositivos compatibles en los que se puede descargar, transmitir y ver cada tipo de Contenido digital.

c. Suscripciones/Membresías. Las ofertas y los precios de las suscripciones (a veces también denominadas membresías), los servicios de suscripción, la extensión del Contenido Digital de suscripción disponible y los títulos específicos disponibles a través de los servicios de suscripción pueden cambiar con el tiempo y según la ubicación sin previo aviso (excepto que lo requiera la ley aplicable). A menos que se indique lo contrario, cualquier cambio de precio entrará en vigor a partir del comienzo del siguiente período de suscripción. Si no está de acuerdo con un cambio de suscripción, puede cancelar su suscripción según la Sección 4(d) a continuación. El precio de las suscripciones o membresías puede incluir IVA y/u otros impuestos. Cuando corresponda, dichos impuestos serán recaudados por la parte con la que usted realice la transacción por el servicio, que puede ser Amazon o un tercero. No ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la disponibilidad de Contenido Digital de Suscripción específico ni a la cantidad mínima de Contenido Digital de Suscripción disponible en cualquier suscripción. Los términos adicionales aplicables a una suscripción (como la política de cancelación y reembolso correspondiente) se indicarán en las páginas de información de esa suscripción en el sitio web principal del Servicio para su ubicación, indicada aquí (su "Video Marketplace").

Algunos de los servicios de suscripción que ofrecemos se obtienen a través de terceros. Los terceros que brindan servicios de suscripción (por ejemplo, a través de suscripciones complementarias de Prime Video) pueden cambiar o discontinuar las características de sus servicios o el contenido de sus servicios. Amazon no es responsable del contenido incluido en ningún servicio de suscripción de terceros ni de las características de estos servicios.

Si usted reside en Alemania o Austria (o si por otros motivos se aplica la legislación alemana o austriaca), la oración 1 de esta Sección 4(c) no se aplica y en su lugar se aplicará el resto de esta Sección 4(c). Podemos aumentar y reduciremos las tarifas de suscripción o la tarifa de membresía (cada uno un "cambio" y colectivamente "cambios en la tarifa de suscripción" o "cambios en la tarifa de membresía") con el fin de trasladar aumentos de costos y/o los reducciones de costos que surjan y que afecten los costos del Servicio del cual usted es miembro. Los factores de costo específicos que consideraremos incluyen: costos asociados con la producción, licencia, adquisición y distribución de contenido; costos asociados con el hardware, software e infraestructura requeridos; costos de energía; costos de proveedores de servicios externos; costos de mano de obra; costos relacionados con leyes, regulaciones, órdenes oficiales e impuestos. Las tarifas de suscripción o membresía solo se modificarán en la medida en que nuestros propios costos disminuyan o aumenten en total y cualquier cambio en las tarifas de suscripción o membresía se basará en el impacto financiero de la disminución o el aumento del costo total en nuestra prestación del Servicio a usted. No realizaremos ningún cambio en las tarifas de suscripción o en la tarifa de membresía que afecte el equilibrio contractual entre el Servicio y sus tarifas de suscripción o tarifa de membresía. Si realizamos un cambio en las tarifas de suscripción o en la tarifa de membresía, le informaremos en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) sobre el cambio, el motivo del cambio y la fecha efectiva del cambio dentro de un período razonable de al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigencia. También le informaremos del efecto del consentimiento presunto (en caso de que no lo rechace), el inicio y la duración del plazo para rechazarlo y su opción de rescisión. Puede rechazar el cambio o cancelar su suscripción o membresía. Su consentimiento al cambio se considerará otorgado si no ha rechazado el cambio dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la información. Cualquier cambio en las suscripciones o en la membresía realizado previamente de acuerdo con estos términos no se verá afectado. El artículo 315 del Código Civil alemán no se ve afectado si usted reside en Alemania o si se aplica la legislación alemana por otros motivos.

d. Cancelación de suscripciones/membresías. Si se registró para su suscripción o membresía solo de video directamente a través de nosotros, puede cancelarla en cualquier momento visitando Su Cuenta y ajustando su configuración de membresía, comunicándose con el servicio de atención al cliente de Amazon o utilizando cualquier formulario de cancelación que ponemos a su disposición en su Video Marketplace (indicado aquí) o, si realiza la transacción para la suscripción o membresía de Amazon correspondiente a través de un tercero, a través de su cuenta con dicho tercero. Si cancela dentro de los 3 días hábiles de registrarse o cambiar de una prueba gratuita a una membresía paga (o, para clientes en el Reino Unido y la Unión Europea, dentro de los 14 días de recibir la confirmación de su suscripción o servicio de membresía), le reembolsaremos su tarifa de membresía completa; excepto que podemos cobrarle (o retener de su reembolso) el valor del Servicio utilizado a través de su cuenta durante dicho período. También acepta expresamente que el Servicio comenzará dentro de su período de cancelación. Si cancela en cualquier otro momento, le reembolsaremos su tarifa de membresía completa solo si no ha accedido al Contenido Digital disponible como parte de su membresía de solo video a través de su cuenta desde su último cobro de membresía. Si accede al Servicio como parte de una membresía Prime, los términos de cancelación y reembolso que se aplican a usted se establecen en los Términos de Uso de Prime de su Video Marketplace (indicados aquí). Si accede al Servicio como parte de una suscripción o membresía de Amazon que realiza a través de un tercero, los términos de cancelación y reembolso que se aplican a usted pueden diferir y son los establecidos por dicho tercero, y es posible que deba comunicarse con dicho tercero para cancelar su suscripción o recibir cualquier reembolso según sus políticas aplicables.

e. Operaciones de Compraventa y Alquiler; Cancelaciones. Salvo lo descrito en este párrafo, todas las transacciones de Contenido Digital Comprado, Contenido Digital Alquilado y Contenido Digital PPV son definitivas y no aceptamos devoluciones de dicho Contenido Digital. Puede cancelar un pedido de Contenido Digital Comprado o Contenido Digital Alquilado dentro de las 48 horas posteriores a la compra o alquiler (o, para clientes en el Reino Unido y la Unión Europea, dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra o alquiler) haciendo clic en "Cancelar su Pedido" en Sus Pedidos Digitales o, para compras facturadas a través de un tercero, en la página de detalles del video en su Video Marketplace (indicado aquí) o comunicándose con el servicio de atención al cliente de Amazon; excepto que no puede cancelar un pedido de Contenido Digital Comprado o Contenido Digital Alquilado una vez que haya comenzado a ver o haya descargado dicho Contenido Digital. Puede cancelar un pedido anticipado de Contenido Digital comprado o Contenido digital alquilado en cualquier momento antes de su fecha de lanzamiento. Puede cancelar un pedido de Contenido Digital PPV en cualquier momento antes del inicio programado del programa. La fecha de lanzamiento del Contenido Digital reservado por adelantado está sujeta a cambios. Si ha comprado Contenido Digital como parte de una suscripción o membresía de Amazon que realiza a través de un tercero, los términos de reembolso que se aplican serán establecidos por dicho tercero.

f. Métodos de pago. Si se suscribe o membresía solo de video a través de nosotros y le facturamos, los términos de facturación que se describen a continuación se aplicarán a su suscripción o membresía.

• Si no podemos procesar su pago utilizando su método de pago designado, nos reservamos el derecho de cobrarle a través de cualquiera de sus método de pago que tengamos registrado.
• Si compra una suscripción o comienza una prueba gratuita de una suscripción, su suscripción continuará automáticamente y nos autoriza (sin previo aviso, a menos que lo requiera la ley aplicable) a cobrar la tarifa de suscripción periódica aplicable en ese momento, incluidos los impuestos, utilizando cualquiera de sus método de pago que tengamos registrado.
• A MENOS QUE NOS NOTIFIQUE ANTES DE UN COBRO QUE DESEA CANCELAR O NO DESEA RENOVAR AUTOMÁTICAMENTE, USTED ENTIENDE QUE SU SUSCRIPCIÓN CONTINUARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y NOS AUTORIZA (SIN AVISO, A MENOS QUE LO EXIJA LA LEY APLICABLE) A COBRAR LA TARIFA DE SUSCRIPCIÓN PERIÓDICA APLICABLE ENTONCES, INCLUYENDO CUALQUIER IMPUESTO, UTILIZANDO CUALQUIERA DE SUS MÉTODOS DE PAGO QUE TENGAMOS REGISTRADO.
• Si todos sus métodos de pago que tenemos registrados son rechazados para el pago de su tarifa de suscripción, su suscripción será cancelada a menos que nos proporcione un nuevo método de pago. Si nos proporciona un nuevo método de pago y se le cobra correctamente antes de que se cancele su suscripción, su nuevo período de suscripción se basará en la fecha de facturación original y no en la fecha del cobro exitoso. Puede utilizar la configuración de "Su Cuenta" para actualizar sus métodos de pago designados.

Si se registró para su suscripción o membresía solo de video a través de un tercero y no le facturamos directamente, entonces los términos de facturación proporcionados por el tercero se aplicarán a su suscripción o membresía.

g. Pruebas promocionales. En ocasiones ofrecemos a clientes elegibles diversas membresías de prueba u otras membresías promocionales, que están sujetas a este Acuerdo, salvo que se indique lo contrario en las ofertas promocionales. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de determinar su elegibilidad. Los miembros de prueba pueden en cualquier momento (a través de Su Cuenta) elegir no continuar con la membresía paga al final del período de prueba.

h. Licencia Limitada para Contenido Digital. Sujeto al pago de cualquier cargo por alquilar, comprar o acceder al Contenido Digital y su cumplimiento de todos los términos de este Acuerdo, Amazon le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, durante el Período de Visualización aplicable, para acceder y ver el Contenido Digital de acuerdo con las Reglas de Uso, para uso personal, no comercial y privado. Podemos eliminar automáticamente el Contenido Digital de su Dispositivo Compatible una vez finalizado su Período de Visualización.

i. Disponibilidad de Contenido Digital Comprado. El Contenido Digital Comprado generalmente seguirá estando disponible para su descarga o transmisión desde el Servicio, según corresponda, pero puede dejar de estar disponible debido a posibles restricciones de licencia del proveedor de contenido o por otras razones, y Amazon no será responsable ante usted si el Contenido Digital Comprado deja de estar disponible para su descarga o transmisión.

j. Calidad de Reproducción; Transmisión. La resolución de reproducción y la calidad del Contenido Digital que usted recibe dependerán de varios factores, incluido el tipo de Dispositivo Compatible en el que accede al Contenido Digital y su ancho de banda, que puede aumentar o disminuir durante su visualización. Si detectamos que el Contenido digital que le estamos transmitiendo puede interrumpirse o no reproducirse correctamente debido a limitaciones de ancho de banda u otros factores, podemos disminuir la resolución y el tamaño del archivo del Contenido digital transmitido en un esfuerzo por brindar una experiencia de visualización ininterrumpida. Si bien nos esforzamos por brindarle una experiencia de visualización de alta calidad, no ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la resolución o calidad del contenido digital que recibirá al transmitir, incluso si ha pagado extra para acceder a contenido de alta definición, ultra alta definición o alto rango dinámico.

k. Restricciones Generales. No puede (i) transferir, copiar o mostrar el Contenido Digital, excepto según lo permitido en este Acuerdo; (ii) vender, alquilar, arrendar, distribuir o transmitir cualquier derecho sobre el Contenido Digital; (iii) eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad en el Contenido Digital; (iv) intentar deshabilitar, eludir, modificar, derrotar o eludir de otra manera cualquier sistema de gestión de derechos digitales u otro sistema de protección de contenido utilizado como parte del Servicio; o (v) utilizar el Servicio o el Contenido Digital para cualquier propósito comercial o ilegal.

5. SOFTWARE

a. Uso del Software. Podemos poner a su disposición software para su uso en relación con el Servicio ("Software"). Los términos contenidos en las Condiciones de Uso de su Video Marketplace (indicados aquí) se aplican a su uso del Software. Para conocer los términos adicionales que se aplican a cierto Software de terceros, haga clic aquí.

b. Información proporcionada a Amazon y a los proveedores de contenido de vídeo. El Servicio y el Software pueden proporcionar a Amazon información relacionada con su uso y el rendimiento del Servicio y el Software, así como información sobre los dispositivos en los que descarga y utiliza el Servicio y el Software. Por ejemplo, el Software puede proporcionar a Amazon información relacionada con el Contenido Digital que usted descarga y transmite y su uso de ese Contenido Digital (por ejemplo, si vio el Contenido Digital y cuándo lo vio, lo que puede, entre otras cosas, ayudarnos a medir el Período de Visualización del Contenido Digital Alquilado). Cualquier información que recibamos está sujeta al Aviso de Privacidad de Amazon de su Video Marketplace (indicado aquí). Podemos proporcionar cierta información sobre su estado de suscripción y uso de Contenido Digital, incluido el historial de visualización, a proveedores de contenido de video, como terceros que ofrecen servicios de suscripción a través de suscripciones complementarias de Prime Video. Proporcionaremos esta información de una manera que no le permita identificarse (a menos que autorice compartir información identificable con un proveedor de contenido de video específico).

6. CONDICIONES ADICIONALES

a. Rescisión. Podremos cancelar su acceso al Servicio, incluida cualquier suscripción disponible como parte del Servicio, a nuestra discreción y sin previo aviso (excepto según lo requiera la ley aplicable). Si lo hacemos, le daremos un reembolso prorrateado de su tarifa de suscripción (si corresponde); sin embargo, si infringe alguno de los términos de este Acuerdo, sus derechos bajo este Acuerdo terminarán automáticamente sin previo aviso y Amazon puede, a su discreción, revocar inmediatamente su acceso al Servicio y al Contenido Digital sin reembolso de ninguna tarifa. En tal caso, deberá eliminar todas las copias de Contenido Digital que haya descargado.

b. Contenido Explícito. Al utilizar el Servicio, es posible que encuentre contenido que pueda ser ofensivo, indecente o cuestionable; dicho contenido puede estar identificado o no como material con lenguaje explícito u otras características. Sin embargo, usted acepta utilizar el Servicio bajo su propio riesgo y Amazon no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por ningún contenido. Los tipos de contenido, géneros, categorías y descripciones se proporcionan por conveniencia y Amazon no garantiza su precisión.

c. Comunicaciones. Podemos enviarle promociones o comunicarnos con usted de otra manera electrónicamente, lo que puede incluir correo electrónico, notificaciones push o publicaciones en su Centro de Mensajes de Amazon, y por la presente usted acepta recibir esas comunicaciones (a menos que sea un cliente en el Reino Unido, la Unión Europea, Turquía o Brasil, en cuyo caso usted decide por separado si desea o no recibir estas comunicaciones). Estas comunicaciones se realizarán de conformidad con el Aviso de Privacidad de Amazon de su Video Marketplace (indicado aquí). Para dejar de recibir comunicaciones de marketing de Amazon Prime Video, actualice sus preferencias de comunicación de marketing desde Su Cuenta.

d. Actualizaciones y Modificación del Servicio. Amazon puede modificar el Servicio (incluida cualquier suscripción), cualquier Contenido Digital y/o Software de vez en cuando (i) para mejorar las funcionalidades y/o características existentes o agregar nuevas, (ii) para mejorar o mantener la experiencia del usuario, (iii) por razones operativas o técnicas, (iv) para respaldar el mantenimiento de la calidad y cantidad del contenido incluido en el Servicio, o (v) por razones legales o de seguridad. Si se encuentra en la UE o el Reino Unido (o si así lo exige la ley aplicable) y dichos cambios afectan de forma material y adversa la usabilidad de los Servicios ("Cambios materiales") a) le notificaremos por correo electrónico u otra comunicación electrónica sobre el alcance, el tiempo y el motivo del Cambio material al menos 30 días antes de que entren en vigor y b) también puede cancelar el Servicio en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a que los Cambios materiales entren en vigor, y le daremos, si corresponde, un reembolso prorrateado de las tarifas pagadas por el período de facturación de su membresía. Amazon se reserva el derecho de suspender o discontinuar el Servicio, o cualquier parte del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso (excepto según lo requiera la ley aplicable o lo establecido anteriormente), y Amazon no será responsable ante usted si ejerce dichos derechos, incluso si su capacidad para usar el Contenido Digital se ve afectada por el cambio.

e. Enmiendas. Amazon se reserva el derecho de realizar cambios a este Acuerdo por razones legales o reglamentarias; por razones de seguridad; para mejorar las características existentes o agregar características adicionales al Servicio; para reflejar los avances en la tecnología; para realizar ajustes técnicos razonables al Servicio; y para garantizar la operatividad continua del Servicio en cualquier momento mediante la publicación de los términos revisados en relación con el Servicio o en su Mercado de videos (indicado aquí). Podrá no aceptar estos cambios cancelando su membresía en cualquier momento. En la medida permitida por la ley vigente, el hecho de continuar utilizando el Servicio o Software por su parte después de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios. Sin embargo, cualquier aumento en la tarifa de suscripción no se aplicará hasta que se renueve su suscripción.

f. Reserva de derechos; Renuncia. El Servicio, el Software y el Contenido Digital incorporan propiedad intelectual protegida por ley. Los propietarios de derechos de autor del Contenido Digital son terceros beneficiarios previstos en el Acuerdo. El hecho de que no exijamos o ni hagamos cumplir estrictamente su cumplimiento de este Acuerdo no constituirá una renuncia a ninguno de nuestros derechos.

g. Disputas/Condiciones de uso. Cualquier conflicto o reclamación derivado de, o relacionado con, este Acuerdo o el Servicio está sujeto a la legislación vigente, la exención de garantías y la limitación de responsabilidades, la resolución de conflictos y renuncia a la demanda colectiva (si aplica), así como a todos los demás términos de las Condiciones de Uso de su Video Marketplace (indicado aquí). Usted acepta estos términos en nombre propio y en nombre de todos los miembros de su hogar y otras personas que utilicen el Servicio bajo su cuenta al utilizar el Servicio. TAMBIÉN PUEDE TENER DERECHO A CIERTOS DERECHOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SEGÚN LAS LEYES DE SU JURISDICCIÓN LOCAL.

h. Limitación de responsabilidad. Sin limitar la exención de garantías y la limitación de responsabilidad en las Condiciones de uso de Amazon de su Video Marketplace (indicadas aquí): (i) en ningún caso nuestra responsabilidad total o la de nuestros licenciantes de software hacia usted por todos los daños que surjan de o estén relacionados con su uso o incapacidad de usar el Software superará la cantidad de cincuenta dólares ($50,00); y (ii) en ningún caso nuestra responsabilidad total o la de nuestros proveedores de Contenido Digital hacia usted por todos los daños que surjan de su uso del Servicio, el Contenido Digital o la información, los materiales o los productos incluidos o puestos a su disposición de otra manera a través del Servicio, superará la cantidad que nos pagó durante los últimos 12 meses para comprar, alquilar o ver el Contenido Digital relacionado con su reclamo por daños. Las limitaciones de esta sección se aplicarán a usted incluso si los recursos no cumplen su propósito esencial.

CIERTAS JURISDICCIONES, INCLUIDAS JURISDICCIONES DE LA UNIÓN EUROPEA, NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS TIPOS DE DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN EN SU CASO, ALGUNAS O TODOS LOS DESCARGOS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES. SI LAS LEYES DE JAPÓN SE APLICAN A SU USO DEL SERVICIO, LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN NO SE APLICARÁ A CASOS DE MALA CONDUCTA INTENCIONADA O NEGLIGENCIA GRAVE DE AMAZON.

i. Información de contacto. Para comunicaciones relativas a este Acuerdo, escriba a Amazon a la dirección de notificación correspondiente que figura aquí.

j. Divisibilidad. Si algún término o condición de este Acuerdo se considera inválido, nulo o por cualquier motivo inaplicable, dicha parte se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier término o condición restante.

k. Sus derechos legales. Tenemos la obligación legal de suministrar el Servicio y el Contenido Digital de conformidad con este Acuerdo. Si hay un problema con el Servicio o cualquier Contenido Digital, las leyes de su país pueden otorgarle derechos y recursos adicionales. Dichas leyes se aplican además de sus derechos bajo este Acuerdo.