अगर आपने Prime Video का ऑर्डर देखने या डाउनलोड करने की कोशिश नहीं की है, तो हो सकता है कि आप उसे वापस कर सकें.

1. PrimeVideo.com वेबसाइट से, मेरी चीज़ें चुनें, फिर खरीदे और किराए पर लिए गए वीडियो चुनें.
2. गलती से खरीदे या किराए पर लिए गए टाइटल चुनें. ऐसा करने से उस टाइटल का डिटेल पेज खुलेगा.
   पेज लोड होने पर, प्ले बटन पर क्लिक न करें.
3. अपना ऑर्डर कैंसल करें चुनें.
4. ड्रॉप-डाउन मेन्यू से कैंसल करने की वजह चुनें, और उसके बाद यह खरीदारी कैंसल करें पर क्लिक करें.
   कैंसलेशन पूरा होने के बाद, उस ऑर्डर के लिए जिस भुगतान के तरीके का इस्तेमाल किया गया था उस पर आपका रीफ़ंड जारी कर दिया जाएगा. रीफ़ंड की प्रक्रिया के तहत, वीडियो को भी "मेरी चीज़ें" में "खरीदे और किराए पर लिए गए वीडियो" से हटा दिया जाता है.

   नोट: अगर आपने Apple से भुगतान किया है, तो आपको अपने कैंसलेशन के विकल्प देखने के लिए वेबसाइट या Prime Video ऐप में संबंधित प्रोडक्ट पेज ब्राउज़ करना होगा.