질문 및 답변

1) 프라임 비디오에서 전미 프로농구 협회(NBA) 경기를 시청하려면 추가 비용을 지불해야 합니까?

브라질의 프라임 회원은 추가 비용 없이 프라임 비디오에서 전미 프로농구 협회(NBA) 경기를 시청할 수 있습니다. 비프라임 회원은 30일 프라임 무료 체험(무료 체험 종료 후 R$119.00/년 또는 R$14.90/월)을 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 www.amazon.com.br/prime을 방문하십시오.

2) 프라임 비디오에서 어떤 NBA 경기를 시청할 수 있습니까?

브라질의 프라임 회원은 추가 비용 없이 Primevideo.com을 통해 일부 NBA 경기를 이용할 수 있습니다.

3) 프라임 비디오에서 NBA 실시간 방송을 시청할 수 있는 곳이 어디입니까? 프라임 비디오에서 NBA 경기를 시청하려면 어떻게 해야 합니까?

기기의 프라임 비디오 앱에서 회전하는 상단 배너 또는 “실시간 및 예정 이벤트”를 통해 경기를 볼 수 있습니다. 검색 옵션에 “NBA” 또는 “전미 프로농구 협회”를 입력하여 검색할 수도 있습니다.

4) 내 기기에 프라임 비디오를 설치하려면 어떻게 해야 합니까?

5) 모든 기기에서 NBA 경기를 실시간 스트림할 수 있습니까?

스포츠 생중계는 Fire TV 및 Fire 태블릿과 같은 아마존 디바이스, 웹 브라우저, 그리고 호환되는 게임 콘솔(PS3, PS4, PS5, Xbox One), 셋톱 박스 및 미디어 플레이어(Google Chromecast, Apple TV 4K, Apple TV(3세대 및 4세대)), 스마트 TV, 블루레이 플레이어, iOS 또는 Android 태블릿, 최신 버전의 프라임 비디오 앱을 실행하는 휴대폰 등의 커넥티드 기기에서 프라임 비디오 앱을 통해 이용할 수 있습니다. 최고의 실시간 스포츠 시청을 경험하기 위해 Fire TV 장치에서 NBA를 시청하시기 바랍니다.

동일한 아마존 계정을 사용하여 동시에 최대 3개의 비디오를 스트림할 수 있습니다. 동일한 비디오의 경우 한 번에 최대 2개의 기기를 사용하여 스트림할 수 있습니다.

6) 여행 중에 NBA 경기를 시청할 수 있습니까?

브라질에 거주하는 프라임 회원은 실시간 방송과 NBA 경기의 하이라이트를 시청할 수 있습니다. 다른 모든 해외 지역은 지원되지 않습니다.

7) 시청하지 못한 경기를 어떻게 다시 볼 수 있습니까?

전체 경기 다시보기는 경기 종료 후 바로 이용할 수 있습니다.

8) NBA 방송을 시청하려고 할 때 지역 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 합니까?

NBA 경기는 브라질에 거주하는 프라임 고객만 시청할 수 있습니다. 다른 모든 해외 지역은 지원되지 않습니다. 프라임 비디오는 가상 사설망을 통한 콘텐츠 스트리밍을 지원하지 않습니다.

9) 내 스트림이 실시간 스트림에 비해 지연됩니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

실시간 경기와 시청자의 스트리밍 환경 사이에는 항상 약간의 지연이 있을 수 있습니다. 모든 기기에서 원활하고 선명한 시청 환경을 제공하도록 최적화되었지만 일부 기기에서는 실시간 게임과 스트림 간의 지연이 더 짧습니다. Fire TV, Apple TV, iOS 또는 Android 기기를 사용하는 것이 좋습니다.

10) 스트리밍 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 합니까?

최상의 실시간 스트리밍 환경을 위해 프라임 비디오에서는 SD의 경우 1Mbps, HD의 경우 5Mbps의 다운로드 속도를 권장합니다. 프라임 비디오는 사용 가능한 대역폭 속도에 따라 최적의 스트리밍 환경을 제공합니다.

비디오 “흔들림” 문제가 있거나 과도하게 흐릿한 모션이 발생하는 경우 TV의 모션 설정을 끄는 것 좋습니다. 이 설정의 이름은 TV 제조업체에 따라 다를 수 있습니다. 모션 설정의 예: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion 및 Motion Picture. 비디오 문제가 계속 발생하면 아마존에 문의하십시오.

11) 파이어 TV 스틱 앱을 업데이트하는 방법은 무엇입니까?

다음 안내에 따라 앱을 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 1. 설정으로 이동하여 애플리케이션을 선택합니다. 2. 앱스토어로 이동합니다. 3. 애플리케이션을 자동으로 업데이트하려면 옵션을 YES로 설정합니다. NO로 설정하면 앱 라이브러리에서 각 앱 아이콘에 개별 업데이트 옵션이 표시됩니다. 아마존 파이어 TV 기기에서 호환되는 앱을 클라우드와 동기화하려면 설정 > 나의 계정 > 아마존 콘텐츠 동기화로 이동하십시오.

12) 모든 경기에 해설이 제공 됩니까?

예, 모든 NBA 경기에는 해설이 제공됩니다.

13) 기기에서 실시간 스트림을 일시중지/되감기/빨리감기할 수 있습니까?

되감기, 일시중지 및 빨리감기는 Android/iOS 모바일, 웹(Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV(3세대) 및 일부 스마트 TV에서 사용할 수 있습니다. 상세 페이지 또는 플레이어에서 처음부터 시청하기 버튼을 사용하여 시작부터 시청할 수 있습니다.

14) 자막을 켜고 끄는 방법은 무엇입니까?

현재 자막이 제공되지 않습니다.

자세한 내용은 도움말 페이지를 방문하거나, 추가 지원이 필요한 경우 아마존에 문의하십시오.