Logg inn

Hjelp

Problemer med live-strømming på Prime Video

Dette gjør du hvis du har problemer med å se live-strømming eller begivenheter på Prime Video.

Hvis du har problemer med å se live-strømming eller direktesendte begivenheter på Prime Video, må du kontrollere om du bruker en støttet enhet og har tilstrekkelig nedlastingshastighet. Prime Video anbefaler en min. nedlastingshastighet på 1 MB/s for SD-innhold, og 5 MB/s for HD-innhold. Prime Video strømmer med høyest mulig kvalitet basert på båndbreddehastigheten som er tilgjengelig.

Note: Hvis du opplever problemer med at videoen “rister” eller har mye bevegelsesvibrering, anbefaler vi at du slår av bevegelsesinnstillingen på TV-en din. Denne innstillingen har kanskje et annet navn, avhengig av TV-produsenten. Noen eksempler på bevegelsesinnstillinger er Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion og Motion Picture.