Aanmelden

Hulp

Je Prime Video-lidmaatschap beëindigen

Hier vind je meer informatie over het beëindigen van je Prime Video-lidmaatschap of het uitschakelen van Automatisch verlengen, zodat er geen bedragen meer worden afgeschreven.

Je Prime Video-lidmaatschap wordt op de maandelijkse verlengingsdatum via de door jou ingestelde betaalmethode afgerekend.

Tip: Je ziet de eerstvolgende geplande afschrijving voor je lidmaatschap via Account en instellingen op Prime Video.

Je kunt Automatisch verlengen uitschakelen bij Account en instellingen om de terugkerende kosten voor je abonnement te stoppen en je lidmaatschap of gratis proefperiode te beëindigen.

Je schakelt Automatisch verlengen als volgt uit via primevideo.com:

Als je Prime Video ontvangt via een lidmaatschap voor slechts Prime Video:

  1. Ga naar Accountinstellingen.
  2. Zoek onder het tabblad Je account naar het onderdeel Je lidmaatschap.
  3. Selecteer Lidmaatschap beëindigen en bevestig.

Als je Prime Video ontvangt als onderdeel van een Amazon Prime-lidmatschap:

  1. Ga naar Accountinstellingen.
  2. Selecteer onder het tabblad Je account bij het onderdeel Je lidmaatschap Bewerken in Amazon.
  3. Selecteer Lidmaatschap en voordelen beëindigen of Proefperiode en voordelen beëindigen (wat van toepassing is) en bevestig.

Wanneer je Automatisch verlengen hebt uitgeschakeld, wordt de verlengingsdatum van je lidmaatschap de beëindigingsdatum. Tot die datum heb je toegang tot Prime Video.

Na deze datum heb je geen toegang meer tot Prime Video op je verbonden apparaten en moet je een nieuw lidmaatschap starten als je de service weer wilt gebruiken. Ga voor meer informatie naar Prime Video-lidmaatschap of een gratis proefperiode starten.

Belangrijk: Als je je via iTunes hebt aangemeld voor je Prime Video-lidmaatschap moet je je lidmaatschap beheren via de Apple-website of door contact op te nemen met de klantenservice van Apple via https://support.apple.com/nl-nl/contact.

Verwante Help-onderwerpen