Pomoc

Wymagania systemowe dotyczące komputerów

Poznaj wymagania systemowe dotyczące oglądania materiałów z usługi Prime Video w przeglądarce internetowej na komputerze.

Sprzęt komputerowy

Procesor Intel Core 2 Duo (lub równoważny)

System operacyjny

  • Windows 7 lub nowszy
  • Mac OS 10.7 lub nowszy
  • Możesz używać przeglądarki Chrome do oglądania filmów Prime Video w systemach operacyjnych Linux/UNIX (w tym w systemie operacyjnym Chrome OS), jednak odtwarzanie będzie ograniczone do jakości SD (Standard Definition).

Połączenie internetowe

  • Materiały w jakości SD (Standard Definition): 900 Kb/s
  • Materiały w jakości HD (High Definition): 3,5 Mb/s

Uwaga: Strumieniowanie z usługi Prime Video nie obsługuje sieci VPN ani serwerów proxy. Aby korzystać z usługi Prime Video, należy wyłączyć te funkcje na swoim urządzeniu lub wybrać inne połączenie.

Przeglądarki internetowe

  • Chrome (wersja 62 lub nowsza)
  • Firefox (wersja 53 lub nowsza)
  • Internet Explorer (wersja 11 lub nowsza)
  • Microsoft Edge w systemie Windows 10
  • Safari (wersja 10 lub nowsza w systemie Mac OS 10.12.1 lub nowszym)
  • Opera (wersja 37 lub nowsza)

Uwaga: Przeglądarka Firefox ESR nie jest obecnie obsługiwana. Przeglądarka Firefox ESR (wersja 60) będzie obsługiwana, gdy stanie się powszechnie dostępna, co ma nastąpić 1 maja 2018 r.

Wskazówka: Do oglądania materiałów z usługi Prime Video na komputerze zalecamy używanie przeglądarki obsługującej odtwarzacz wideo HTML5. Odtwarzacz HTML5 jest zoptymalizowany pod kątem usługi Prime Video i nie wymaga użycia wtyczek wideo. Obsługuje również takie funkcje jak automatyczne odtwarzanie i pełna jakość 1080p High Definition.

Wtyczki do przeglądarki

Jeśli używasz przeglądarki, która nie obsługuje odtwarzacza HTML5, możesz uzyskać dostęp do usługi Prime Video za pośrednictwem odtwarzacza Microsoft Silverlight.

Silverlight to wtyczka do przeglądarki umożliwiająca odtwarzanie zawartości z usługi Prime Video w przeglądarce Safari i w niektórych wersjach przeglądarki Internet Explorer. Jeśli przeglądarka wymaga odtwarzacza Silverlight, zazwyczaj na ekranie pojawi się monit o jego zainstalowanie lub aktywowanie.

Minimalna obsługiwana wersja odtwarzacza Silverlight to 5.1. Aby zainstalować najnowszą wersję, odwiedź stronę Get Microsoft Silverlight .

Wskazówka: W przypadku problemów z uruchomieniem odtwarzacza Silverlight sprawdź, czy w preferencjach dodatków przeglądarki nie oznaczono Silverlight jako „Nigdy nie aktywuj”. Aby można było używać odtwarzacza Silverlight w przeglądarce, konieczna może być zmiana tej opcji na „Zapytaj, czy aktywować” lub „Zawsze aktywuj”.

Powiązane tematy pomocy