Frågor och svar

1) Måste jag betala extra för att se US Open på Prime Video?

Prime-medlemmar i Storbritannien och Irland kan titta på US Open på Prime Video utan extra avgifter. Alla som inte är Prime-medlemmar kan starta en kostnadsfri provperiod på 30 dagar för Prime (8,99 GBP/månad eller 95 GBP/år) eller en Prime Video-prenumeration (5,99 GBP/månad). Mer information finns på www.amazon.co.uk/primevideo.

2) När börjar 2022 US Open sändas på Prime Video?

3) Vilka kvalificeringsmatcher sänder Prime Video?

Prime Video sänder alla tv-sändningar under de fyra dagarna, med engelsk kommentar på dagens huvudbana.

4) Vad kommer Prime Video att sända under huvuddragningsturneringen?

Vi kommer att sända alla tv-sändningar under hela turneringen.

5) Kommer alla matcher i huvuddragningen (29 augusti–11 september) att kommenteras?

Prime Video kommer att erbjuda kommentarer på engelska på upp till fem banor – Arthur Ashe Stadium, Louis Armstrong Stadium, bana nr 17 och under den första veckan ytterligare två banor. Vår dagliga "Coverage & Highlights" har alltid kommentator.

6) Kan jag få rätt omgivningsljud utan kommentarer?

Prime Video erbjuder ett enda ljudalternativ så alla matcher har kommentatorer som standard.

7) Kan jag streama US Open på Twitch?

Prime Videos sändning av US Open är inte tillgänglig på Twitch

8) Hur gör jag för att se matcher som jag har missat i efterhand?

Alla sända matcher kommer att finnas tillgängliga on demand upp till 15 minuter efter att matchen har avslutats. Dagliga höjdpunkter kommer att finnas tillgängliga nästa morgon senast kl. 10.00 och täcker de bästa händelserna under både dag- och nattsessioner. Höjdpunkter kan nås via sidan för särskilda höjdpunkter från sidan US Open Tournament.

9) Var kan jag se Prime Videos livestudio om tennis?

Välj vår dagliga "Coverage & Highlights" som sänder de bästa matcherna under dagen och alltid har kommentator- och presentatörsanalys när det finns.

10) Hur kan jag kontrollera vem som spelar och vilken tid en match börjar?

Alla kommande matchers detaljsidor kommer att vara tillgängliga upp till åtta timmar innan matcherna börjar. Du kan komma åt matchsidor via Prime Video-hemsidan, Sportsidanoch US Open-turneringssidan.

11) Jag får ett platsfel när jag försöker titta.

US Open är tillgänglig för kunder bosatta i Storbritannien och Irland. Vi har inte sändningsrättigheter för andra territorier. Kunder i Irland kan komma åt streamen om de befinner sig inom EU. Alla andra internationella platser stöds inte. Prime Video-streaming stöds inte via VPN (Virtual Private Network) eller proxyanslutningar. Om du vill titta på Prime Video måste du inaktivera dessa tjänster på din enhet eller försöka växla till en annan tillgänglig anslutning.

12) Jag är i Irland, men kan fortfarande inte komma åt tennissändningen. Vad kan jag göra?

Om du försöker komma åt US Open via en webbläsare i Irland måste du gå till PrimeVideo.com. Om du fortfarande har problem kontaktar du oss genom att klicka på Börja chatta eller Ring mig längst ned på den här sidan.

13 Kan jag titta på US Open-matcher när jag reser?

Prime-medlemmar som är bosatta i Irland kommer att ha möjlighet att titta på direktsända tennismatcher, repriser och höjdpunkter när de reser inom EU. Inga andra internationella platser stöds.

14) Vilken annan information finns tillgänglig?

Besök våra hjälpsidor här , eller få hjälp från andra fans via Amazons kundforum. Har du fortfarande frågor? Kontaktakontakta oss.