Logga in

Hjälp

Problem med livestreaming på Prime Video

Vad du kan göra om du har problem med att titta på livestreamar eller livehändelser på Prime Video.

Om du har problem med att titta på livestreamar eller livehändelser på Prime Video måste du kontrollera att du tittar på en enhet som stöds och har tillräckligt hög nedladdningshastighet. Prime Video rekommenderar en lägsta nedladdningshastighet på 1 Mbit/s för SD-innehåll och 5 Mbit/s för HD-innehåll. Prime Video kommer att ge dig bästa möjliga streamingkvalitet baserat på den tillgängliga bandbreddshastigheten.

Anm: Vi rekommenderar att du stänger av inställningen Rörelse på tv:n om du upplever problem med att videon ”hackar” eller har överdriven rörelseoskärpa. Den här inställningen kan heta något annat beroende på tv-tillverkare. Inställningen Rörelse kan till exempel heta är Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion och Rörelsestil.