Logga in

Hjälp

STB (Set Top Boxes) och mediaspelare med Prime Video-appen

Du kan hämta Prime Video-appen på utvalda set top boxes och mediaspelare från dessa tillverkare.

Observera: Alla Prime Video-titlar stöder inte alla funktioner.

Google Chromecast

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD (beroende på Chromecast-modell)
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja, via Prime Video-appen
  • Webbplats för support – https://support.google.com/chromecast
  • Obs! När du använder Google Chromecast styrs uppspelning, undertexter och ljudinställningar (t.ex. språkspår) via Prime Video-appen.

Nvidia Shield

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.nvidia.com/en-us/support/

Roku

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja, på utvalda modeller
  • Webbplats för support – https://support.roku.com/

Tivo

  • Streamingkvalitet för video – Ultra HD för TiVo Series 6, HD för Premiere, Roamio, Mini-modeller, SD för tidigare serier
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Live-streaming – ja, på utvalda enheter
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja, på utvalda modeller
  • Webbplats för support – https://support.tivo.com/
  • Obs! Prime Video-appen är inte längre tillgänglig på TiVo Series 2, HD, HD XL, 160, 320 eller på Premiere-modeller från en bredbands- eller satellitleverantör.

Apple TV

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD (Apple TV 4K), upp till HD (alla andra modeller)
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Live-streaming – ja, endast Apple TV 4K och Apple TV (3:e och 4:e generationen)
  • Stöd för direktannonser – ja, endast Apple TV 4K och Apple TV (3:e och 4:e generationen)
  • Annonsstödda kanaler – ja, endast Apple TV 4K och Apple TV (3:e och 4:e generationen)
  • Stöd för profiler – ja, på utvalda modeller
  • Webbplats för support – https://support.apple.com/

Xiaomi

  • Streamingkvalitet för video – upp till HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.mi.com/global/list

Sky Q

  • Streamingkvalitet för video – upp till UHD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://assistenza.sky.it/sky-q

Now TV / NOW

  • Streamingkvalitet för video – upp till UHD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.nowtv.it/assistenza/help-center.html

KPN

  • Streamingkvalitet för video – upp till HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – nej
  • Webbplats för support – https://www.kpn.com/service/televisie.htm

Jio

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – stereo
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.jio.com/en-in/contact-us

Elsys

  • Streamingkvalitet för video – upp till HD
  • Ljudkvalitet – stereo
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://smartyelsys.com.br/

Bouygues

  • Streamingkvalitet för video – upp till HD (Brooklyn), upp till Ultra HD (Miami)
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox

SFR

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja, på utvalda enheter
  • Annonsstödda kanaler – ja, på utvalda enheter
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://assistance.sfr.fr/

Rogers

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.rogers.com/support

Shaw

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://support.shaw.ca/

Telstra

  • Streamingkvalitet för video – upp till HD
  • Ljudkvalitet – upp till 7.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Live-streaming – nej
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.telstra.com.au/support/category/entertainment/telstra-tv

Tatasky

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.tatasky.com/dth/help

Airtel

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.airtel.in/help

Iliad

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://assistance.free.fr/

Masmovil

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.masmovil.es/ayuda-clientes/

Vodafone (Italien)

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – stereo
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.vodafone.it/portal/Privati/Supporto-Vodafone

Orange (Frankrike)

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 2-kanals stereo med 5.1-surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://assistance.orange.fr/

Vodafone (Spanien)

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – stereo
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.masmovil.es/ayuda-clientes/

Telefonica (Peru, Chile, Colombia, Brasilien och Argentina)

Totalplay

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.totalplay.com.mx/ayuda

Telecentro

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Ljudbeskrivning – ja, på utvalda modeller
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://ayuda.telecentro.com.ar/decodificadores

Telus

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Live-streaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://www.telus.com/en/bc/support?linktype=ge-mainnav

Bell (Kanada)

  • Streamingkvalitet för video – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Stöd för profiler – ja
  • Webbplats för support – https://support.bell.ca/fibe_tv/receivers/what_is_4k_service