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亚马逊Prime Video使用条款

最近更新日期:2020年8月15日

欢迎查阅亚马逊Prime Video使用条款。欢迎查阅亚马逊Prime Video使用条款。本条款是在您和向您提供亚马逊Prime Video服务的实体之间达成的,该实体可能是Amazon.com Services LLC、Amazon Digital UK Limited或这两家公司的某一关联方(“亚马逊”或“我们”),具体视您的所在地而定。请访问www.primevideo.com/ww-av-legal-home,以根据您的所在地确定向您提供亚马逊Prime Video服务的亚马逊关联方及其他适用条款。您的亚马逊Prime Video服务提供商可能会不时变更,而我们未必会事先作出通知(除非适用法律有事先通知的要求)。请连同适用于您的隐私声明使用条件亚马逊Prime Video使用规则以及所有其他与亚马逊Prime Video服务有关的规则和政策(包括但不限于任何产品详细信息页面或亚马逊Prime Video服务的任何帮助或其他信息页面上所载的任何规则或使用规定)一并阅读本条款(统称为本“协议”)。如果您的所在地位于欧盟或巴西境内,则隐私声明、Cookie声明和基于兴趣定制广告声明不构成您协议的一部分。适用于您的上述政策和声明的版本可供您查阅,以便您了解我们会如何处理您的个人信息。您在每次访问、浏览或使用亚马逊Prime Video服务时均接受本协议。

1. 本服务

亚马逊Prime Video(“本服务”)是一项个性化的服务,向您提供、推荐并帮助您发现数字电影、电视节目和其他视频内容(合称为“数字内容”)以及本协议中规定的其他服务。您可以通过多种方法访问本服务和数字内容,包括通过亚马逊Prime 以及您对其他Prime权益的使用,且亚马逊的服务还适用您用于访问该等服务的应用程序、网站或设备中另行提供的其他条款。如果您尚未年满18周岁或您所在地的法定成年年龄,您只能在父母或监护人的参与下使用本服务。作为本服务的一部分,我们将对内容和功能进行个性化处理,包括向您展示我们推荐的您可能感兴趣的数字内容、功能和服务。我们还努力地不断改进亚马逊的设备和服务以及您对亚马逊设备和服务的使用体验。

2.兼容设备

为了流式传输或下载数字内容,您将需要使用符合我们不时设定的系统和兼容性要求的个人计算机、便携式媒体播放器或其他设备(“兼容设备”)。某些兼容设备仅可用于流式传输数字内容,某些兼容设备仅可用于下载数字内容,而另一些兼容设备则可兼用于流式传输和下载数字内容。我们可不时变更兼容设备的要求,在某些情况下,某一设备是否属于(或仍属于)兼容设备可能取决于由设备制造商或其他第三方提供或维护的软件或系统。因此,曾经属于兼容设备的设备将来可能不再属于兼容设备。向您提供亚马逊Prime Video 移动应用程序的亚马逊实体可能不同于向您提供本服务的亚马逊实体。

3.地理位置带来的差异

由于内容提供商加设的技术和其他方面的限制,本服务仅在某些地点可用。数字内容(包括数字内容的字幕和配音的音频版本)以及我们向您提供数字内容的方式会因时间和地点而发生变化。亚马逊将使用技术来验证您所处的地理位置。您不得使用任何技术或手段来掩盖或掩饰您所处的位置。

4. 数字内容

a. 一般规定。本服务允许您:(i)在订阅的基础上访问数字内容(例如通过亚马逊Prime或其他订阅服务或者单独提供的视频订阅的机会),供在订阅期内的有限时间内观看(“订阅的数字内容”),(ii)租阅数字内容,供在有限的时间内点播观看(“租阅的数字内容”),(iii)购买数字内容,供无限期点播观看(“购买的数字内容”),(iv)购买数字内容,供在有限的时间内按次付费观看(“按次付费数字内容”),及/或(v)在广告支持或推广促销的基础上免费访问数字内容,供在有限的时间内观看(“免费数字内容”)。数字内容可作为订阅的数字内容、租阅的数字内容、购买的数字内容、按次付费数字内容、免费数字内容或以任何上述形式相结合的方式提供,且在每一种情形下均须遵守下文授予的有限使用许可。

b. 使用规则。您在使用数字内容时须遵守亚马逊Prime Video 使用规则(“使用规则”)。使用规则中载有重要信息,包括允许您观看不同类型数字内容的时间期限(“观看期限”)以及可用于下载、流式传输和观看每一类数字内容的兼容设备的数量及类型的限制。

C. 订阅/会员资格。订阅(有时也称为会员资格)的优惠和价格、订阅服务、订阅的数字内容的可得范围以及通过订阅服务可获得的特定权利可能会不经通知(除非适用法律有通知要求)而随时间和地点发生变化。除非另有说明,否则任何价格变动均将自下一个订阅期开始之时生效。如果您不同意订阅发生的变化,您可以根据下文第4(d)条的规定取消您的订阅。订阅或会员资格的定价会包括增值税和/或其他税款。在适用的情况下,该等税款将由您与之办理服务的有关方收取,该有关方可能是亚马逊也可能是第三方。我们对特定订阅的数字内容的可得性或者任何订阅中可获得的订阅的数字内容的最低数量不作任何保证。订阅的其他适用条款(如适用的取消和退款政策)将在此处注明的您所在地的本服务主要网站(您的“视频商店”)上该订阅的信息页面上注明。

我们提供的某些订阅服务是来自于第三方的。提供订阅服务(例如通过Prime Video频道)的第三方可能会更改或中断其服务的功能或其服务的内容。亚马逊不对任何第三方订阅服务中包含的内容或此类服务的功能承担任何责任。

d. 取消订阅/会员资格

如果您直接通过我们注册了仅限于视频的订阅或会员资格,您可以通过访问您的帐户并调整您的会员资格设置,通过联系亚马逊客户服务,或通过使用我们在(此处注明的)您的视频商店上向您提供的任何取消表格,或者(在您通过第三方办理亚马逊的有关订阅或会员服务的情况下)通过您在该第三方处的帐户,随时取消仅限于视频的订阅或会员资格。如果您在注册付费会员(或从免费试用转为付费会员)后的3个营业日内(或者,针对欧盟境内的客户,在收到您的订阅或会员服务确认信后的14个营业日内)办理取消,我们将向您全额退还会员费;但是我们可向您收取(或从您的退款中扣除)在这段时间内通过您的帐户使用的本服务的相应价值。您还明确接受本服务将在您的取消期内开始。如果您在任何其他时间办理取消,我们只有在下列情况下才会向您全额退还会员费:自最近一次向您收取会员费以来,不曾通过您的帐户访问凭您仅限于视频的会员资格可获得的数字内容。如果您是凭Prime会员资格访问本服务的,则适用于您的取消和退款条款载于(此处注明的)您的视频商店的Prime 使用条款中。如果您是凭您通过第三方办理的亚马逊订阅或会员资格访问本服务的,则适用于您的取消和退款条款可能有所不同,具体条款由该等第三方规定,并且您可能需要与该等第三方联系以根据其适用政策取消您的订阅或获得任何退款。

e. 购买和租阅交易;取消。除本条所述之外,购买的数字内容、租阅的数字内容和按次付费数字内容的所有交易都是最终交易,我们不接受此类数字内容的退货。您在购买或租阅后的48小时内(或者,针对欧盟境内的客户,在购买或租阅之日起的14天内),可通过在(此处注明的)您的视频商店中您的数字订单中或者对于通过第三方付费的购买,则在视频详情页上点击“取消您的订单”或者联系亚马逊客户服务,取消购买的数字内容或租阅的数字内容的订单;但是,一旦您已开始观看或下载购买的数字内容或租阅的数字内容,即不得取消该等数字内容的订单。您可以在购买的数字内容或租阅的数字内容的发布日期之前的任何时候取消该等数字内容的预购订单。您可以在按次付费数字内容的节目预定开始时间之前的任何时候取消按次付费数字内容的订单。预购的数字内容的发布日期可能会有变动。如果您是凭您通过第三方办理的亚马逊订阅或会员资格购买了数字内容,则适用的退款条款将由该等第三方规定。

f. 付款方式。如果您通过我们注册了仅限于视频的订阅或会员资格并通过我们付费,则以下所述的结算条款将适用于您的订阅或会员资格。

  • 如果我们不能使用您指定的付款方式来处理您的付款,我们保留采用我们记录中为您保存的任何付款方式收款的权利。
  • 如果您购买订阅服务或开始免费试用订阅服务,您的订阅将自动续费,并且您授权我们(除非适用法律有通知要求,否则无须另行通知)采用我们记录中为您保存的任何付款方式,收取届时适用的定期订阅费(包括任何税款)。
  • 除非您在收费之前通知我们您希望取消或不希望自动续订,否则您将理解您的订阅将自动续费,并且您授权我们(除非适用法律要求,否则无须另行通知)采用我们的记录中为您保存的任何付款方式,收取届时适用的定期订阅费(包括任何税款)。
  • 如果我们记录中为您保存的所有付款方式均拒绝支付您的订阅费,则您的订阅将被取消,除非您向我们提供新的付款方式。如果在您的订阅被取消之前,您向我们提供了新的付款方式,并且我们成功收取了订阅费,您的新订阅期将基于原帐单日期,而不是成功收费日期。您可以使用“您的帐户”设置来更新您指定的付款方式。

如果您通过第三方注册了仅限于视频的订阅或会员资格,并且没有直接通过我们付费,那么第三方提供的结算条款将适用于您的订阅或会员资格。

g. 推广促销试用。我们有时会向符合资格条件的客户提供各种试用或其他推广促销会员资格,除推广促销活动中另有规定外,该等试用和会员资格均适用本协议。我们保留自行酌情确定您是否符合上述资格条件的权利。试用的会员可随时(通过您的帐户)选择在试用期结束后不继续付费会员资格。

h. 数字内容的有限使用许可。在您支付租阅、购买或访问数字内容的任何费用并遵守本协议所有条款的前提下,亚马逊向您授予一项非排他性、不可转让、不可分许可的有限使用许可,允许您在适用的观看期限内为个人、非商业性、私人使用目的根据使用规则访问和观看数字内容。我们会在数字内容的观看期限结束后自动从您的兼容设备中删除数字内容。

i. 购买的数字内容的可得性。购买的数字内容一般将持续可供您从本服务下载或流式传输(以适用者为准),但会因内容提供商可能加设的许可限制或其他原因而无法获得,而且如果不能进一步下载或流式传输购买的数字内容,亚马逊将不对您承担任何责任。

j. 回放品质;流式传输。您收到的数字内容的回放分辨率和品质取决于多个因素,包括您用于访问数字内容的兼容设备类型以及您的带宽(在您观看过程中可能或增或减)。如果我们检测到我们流式传输给您的数字内容可能会由于带宽限制或其他因素发生中断或另行无法正常播放,我们会降低流式传输的数字内容的分辨率和文件大小,努力提供不中断的观看体验。虽然我们会竭力向您提供高品质的观看体验,但即使您已经为访问高清晰度、超高清晰度或高动态范围内容而额外付费,我们亦无法保证在流式传输时您收到的数字内容的分辨率或品质。

k. 一般性限制。您不得(i)转移、复制或展示数字内容,但本协议允许的除外;(ii)出售、出租、租借、分发或传播数字内容的任何权利;(iii)删除数字内容中的任何专有声明或标签;(iv)试图禁用、避开、修改、挫败或以其他方式规避作为本服务的一部分而使用的任何数字版权管理或其他内容保护系统;或 (v)将本服务或数字内容用于任何商业或非法目的。

l. 受众测量。仅针对美国客户,某些第三方(如广告商和内容所有者)有兴趣了解其内容在Prime Video频道上的表现。在观看某些频道时,亚马逊可能会向第三方提供有关您观看行为的信息,用于受众测量和市场调查目的。请点击此处以进一步了解此类测量服务、含有此类服务的频道以及您有何选择。

5. 相关软件

a. 相关软件的使用。我们会提供软件供您与本服务一并使用(“相关软件”)。您使用相关软件应适用(此处注明的)您的视频商店的使用条件中所载的条款。请点击此处以了解适用于某些第三方相关软件的额外条款。

b. 向亚马逊提供的信息。本服务和相关软件会向亚马逊提供与您使用本服务和相关软件以及本服务和相关软件的性能有关的信息,以及与您用于下载和使用本服务和相关软件的设备有关的信息。例如,相关软件会向亚马逊提供与您下载和流式传输的数字内容以及您使用该数字内容有关的信息(例如,您是否以及于何时观看了数字内容,此类信息主要帮助我们计算租阅的数字内容的观看期限)。我们收到的任何信息均适用(此处注明的)您的视频商店的亚马逊隐私声明。

6. 其他条款

a. 终止。我们可不经通知(除非适用法律有通知要求)自行酌情决定终止您对本服务的访问权限,包括作为本服务的一部分提供的任何订阅。在我们决定终止的情况下,我们将向您按比例退还您的订阅费(如有);但是,如果您违反本协议的任何条款,您在本协议项下的权利将不经通知而自动终止,且亚马逊可自行酌情立即撤销您对本服务和数字内容的访问权限,而不退还任何费用。在这种情况下,您必须删除已下载的数字内容的所有副本。

b. 明示同意。您在使用本服务的过程中可能会遇到无礼、不雅或令人反感的内容;此等内容并不一定会标明其含有直接且未加修饰的语言或其他属性。但是,您同意自担风险使用本服务,且亚马逊不就任何内容对您承担责任。内容类型、流派、类别和说明仅为方便起见而提供,亚马逊不保证其准确性。

C. 通讯。我们会通过电子方式,包括电子邮件、推送通知或在您的亚马逊消息中心发帖,向您发送推广促销信息或就其他事宜与您沟通,并且您特此同意接受此类通讯(除非您是欧盟或巴西境内的客户,前一句的规定不适用于欧盟或巴西境内的客户)。该等通讯将适用(此处注明的)您的视频商店的亚马逊隐私声明。您如果不希望再收到亚马逊Prime Video的营销信息,请在您的帐户中更新您的营销信息首选项。

d. 本服务的修改。亚马逊保留在任何时候不经通知(除非适用法律有通知要求)而修改、暂停或停止本服务或本服务任何部分的权利,并且在亚马逊行使该等权利的情况下,即使您使用数字内容的能力因相关变化而受到影响,亚马逊亦不对您承担责任。

e. 修订。亚马逊保留在任何时候通过发布与本服务有关的或(亚马逊保留在任何时候通过发布与本服务有关的或(此处注明的)您的视频商店的经修订条款而变更本协议的权利。在法律允许的最大范围内,您在任何更改之后继续使用本服务或相关软件即构成您接受该等变更。但是,在您的订阅续订以前,订阅费的任何增加将不适用。

f. 保留权利;放弃。本服务、相关软件和数字内容包含受法律保护的知识产权。数字内容的版权所有者是本协议项下的预定第三方受益人。如果我们未坚持或强制要求您严格遵守本协议,这并不构成对我们任何权利的放弃。

g.争议/具有约束力的仲裁/使用条件。因本协议或本服务而产生的或与之有关的任何争议或索赔均适用管辖法律、保证免责声明和责任限制、具有约束力的仲裁以及集体诉讼弃权(如适用)以及(此处注明的)您的视频商店的亚马逊使用条件中的所有其他条款。一旦您使用本服务,即表示您同意该等条款。您还可能享有您所在管辖区域法律项下的特定消费者保护权利。

h. 责任限制。在不限制(此处注明的)您的视频商店的亚马逊使用条件中的保证免责声明和责任限制的条件下:(i)在任何情况下,我们或我们的软件许可方针对因您使用或不能使用相关软件而引起的或与此有关的所有损害对您承担的全部责任不超过五十美元($50.00);(ii)在任何情况下,我们或我们的数字内容供应商针对因您使用本服务、数字内容或者本服务中包含的或通过本服务向您提供的信息、材料或产品而引起的所有损害对您承担的全部责任不超过之前12个月内您为购买、租阅或观看您主张损害赔偿所涉及的数字内容而向我们支付的金额。即使补救措施未能实现其基本目的,本条规定的限制也将适用于您。

某些管辖区域(包括欧盟境内的管辖区域)不允许排除默示保证或者限制或排除某些类型损害赔偿的责任。如果此类法律适用于您,则上述部分或所有免责声明、排除或限制可能不适用于您,您会享有额外的权利。

i. 联系方式。如果您因本协议而希望联系我们,请按此处所列的适用通知地址致函亚马逊。

j. 可分割性。如果本协议的任何条款或条件被视为无效、失效或因任何原因无法强制执行,该等条款或条件将被视为可加以分割,而不会影响任何其余条款或条件的有效性和可强制执行性。