إذا تعذر على تطبيق برايم فيديو الاتصال بالإنترنت، فقد تحتاج إلى تحديث إعدادات DNS.

يرجى الرجوع إلى دليل جهازك للاطلاع على خطوات أكثر تفصيلاً.

1. افتح قائمة الإعدادات على جهازك، وابحث عن قسم «إعدادات الشبكة».
2. ابحث عن قسم تكوين DNS. قد يظهر هذا كإعدادات متقدمة أو عنوان IP يدوي.
3. قم بتغيير إعدادات خادم DNS إلى أحد الخيارات التالية:
   • Google DNS: 8.8.8.8 (أساسي) و8.8.4.4 (ثانوي)؛ أو
   • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (أساسي) و 1.0.0.1 (ثانوي)
4. احفظ الإعدادات، ثم حاول مرة أخرى الوصول إلى تطبيق برايم فيديو.

للحصول على مزيد من المساعدة في تغيير إعدادات DNS، قد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك.