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Probleme mit Prime Video – Fehler 7235

Was zu tun ist, wenn in Prime Video der Fehlercode 7235 angezeigt wird.

  1. Dein Chrome-Webbrowser für Desktop muss auf dem neuesten Stand sein. Suche in Einstellungen > Über Chrome nach verfügbaren Browser-Aktualisierungen.
    Du wirst aufgefordert, alle verfügbaren Aktualisierungen herunterzuladen und zu installieren.
  2. Gib in die Adressleiste deines Chrome-Webbrowsers chrome://components ein und drücke die Eingabe-Taste.
    Klicke unter „Widevine Content Decryption Module“ auf „Nach Updates suchen“ und installiere alle verfügbaren Aktualisierungen.

Wenn die Aktualisierung des Chrome-Webbrowsers nicht funktioniert, können die folgenden Schritte ebenfalls helfen:

  • Öffne das Google Chrome-Menü (das Symbol mit drei Punkten).
  • Wähle „Einstellungen“ aus.
  • Wähle im Menü „Sicherheit und Datenschutz“ aus.
  • Wähle „Website-Einstellungen“ aus.
  • Scrolle nach unten und wähle „Zusätzliche Inhaltseinstellungen“ aus.
  • Wähle „Geschützte Inhalts-IDs“ aus.
  • Stelle sicher, dass „Websites können geschützte Inhalte wiedergeben“ und „Websites dürfen Kennungen verwenden, um geschützte Inhalte wiederzugeben“ ausgewählt sind. Starte dann deinen Webbrowser neu.

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