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Unbekannte Abbuchungen bei Prime Video

Es gibt verschiedene Gründe, warum du eine Abbuchung möglicherweise nicht erkennst.

Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst, prüfe, ob eine der folgenden Aussagen zutrifft:

Wenn die Abbuchung nicht durch einen dieser Fälle erklärt wird, kontaktiere uns bitte und halte folgende Informationen bereit:

  • Gib die Kreditkartennummern aller Kreditkarten ein, die mit dem Konto verknüpft sind, auf dem die Belastung angezeigt wird. Bitte sende uns diese Details nicht in Chats oder E-Mails, es sei denn, wir fordern dich ausdrücklich dazu auf.
  • Datum der Abbuchung.
  • Betrag der Abbuchung.
  • Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer.