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Probleme beim Zugriff auf bereits gekaufte oder ausgeliehene Prime Video-Titel

Wenn Sie Prime Video-Filme kaufen oder sich ausleihen, sind die Inhalte über PrimeVideo.com und die Prime Video-App unter „Gekaufte und geliehene Titel“ verfügbar.

Wenn Sie bei Ihrer Rechnungsadresse das Land ändern oder Amazon Prime in einem anderen Land abonnieren, kann es sein, dass Sie auf bereits gekaufte oder ausgeliehene Prime Video-Titel nicht mehr zugreifen können. Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, wenn Sie in ein anderes Land gezogen sind und keinen Zugriff mehr auf gekaufte Inhalte haben.

Anmerkung: Dies gilt nicht für Kunden, die im Ausland unterwegs sind und weder ihr Wohnsitzland noch das Land ihrer Prime-Mitgliedschaft geändert haben.