Prime Video
  1. Mein Konto

Hilfe

Probleme mit Live-Streams auf Prime Video

So gehst du vor, wenn du Probleme mit dem Ansehen von Live-Streams oder Events auf Prime Video hast.

Wenn du Probleme mit dem Ansehen von Live-Streams oder Live-Events auf Prime Video hast, stelle sicher, dass du ein dafür unterstütztes Gerät verwendest und über eine ausreichende Download-Geschwindigkeit verfügst. Prime Video empfiehlt eine Download-Geschwindigkeit von 1 MBit/s für SD-Inhalte und 5 MBit/s für HD-Inhalte. Prime Video bietet abhängig von der verfügbaren Bandbreite die bestmögliche Streaming-Erfahrung.

Anmerkung: Wenn sich das Video ruckartig bewegt oder eine übermäßige Bewegungsunschärfe aufweist, empfehlen wir dir, die Einstellung „Bewegung“ auf deinem Fernseher zu deaktivieren. Je nach Hersteller des Fernsehgerätes kann diese Einstellung anders benannt sein. Einige Beispiele für die Einstellung „Motion“ sind „Auto Motion Plus“, „Tru Motion“, „MotionFlow“, „Cinemotion“ und „Motion Picture“.

Verwandte Hilfethemen