Prime Videoにサインインまたはサインアウトできない場合、または5005などのエラーコードが表示される場合の対処方法。

• Prime Videoで使用するアカウントの詳細が正しいことを確認します。パスワードを忘れた場合は、サインインページのパスワードを忘れた場合をクリックしてパスワードをリセットする必要があります。
• もう一度お試しください - 一時的な接続の問題により、サインインに問題が発生している場合があります。
• サインアウトできない場合は、Prime Videoのウェブサイトでアカウントと設定 > 端末の順に選択します。削除する端末の横にある「登録解除」をクリックします。