Prime Video
  1. Mijn account

Hulp

Problemen met toegang tot eerdere Prime Video-aankopen en -huur

Wanneer je films koopt of huurt op Prime Video, is je content beschikbaar via PrimeVideo.com en in de Prime Video-app onder Aankopen en huurvideo‘s.

Als je je thuisfactuuradres wijzigt in een nieuw land of je abonneert op Amazon Prime in een nieuw land, zijn eerdere aankopen en huurvideo‘s in sommige gevallen mogelijk niet meer toegankelijk. Neem contact op met de klantenservice als je naar een ander land bent verhuisd en de toegang tot gekochte content hebt verloren.

Opmerking: Dit geldt niet voor klanten die internationaal reizen, maar hun vestigingsland of Prime-abonnementsland niet hebben aangepast.