సైన్ ఇన్

సహాయం

Prime Video వాచ్ పార్టీని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు సమస్యలు

Prime Video వాచ్ పార్టీ ఫీచర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ఎర్రర్‌లు ఏర్పడితే ఏమి చేయాలి.

Prime Video వీడియో పార్టీ ఫీచర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు సమస్యలు ఏర్పడితే, వీటిని తనిఖీ చేయండి:

  • మీరు ఫ్రాన్స్, ఇటలీ, స్పెయిన్, మెక్సికో, బ్రెజిల్, ఆస్ట్రేలియా, ఇండియా మరియు కెనడాలో మద్దతు ఉన్న Fire TV డివైజ్‌లో, లేదా డెస్క్టాప్ వెబ్ బ్రౌజర్ (Safari మరియు Internet Explorer (IE) వెబ్ బ్రౌజర్‌లకు మద్దతు లేదు)లో Prime Video యాప్‌ను వినియోగిస్తున్నారు. ఇతర డివైజ్‌ల (స్మార్ట్ TVలు, గేమ్స్ కన్సోల్‌లు, కనెక్ట్ చేసిన మీడియా ప్లేయర్‌లు, మొబైల్ ఫోన్‌లు, టాబ్లెట్‌లు వంటివి)లో Prime Video వీడియో పార్టీలు అందుబాటులో ఉండవు.
  • ఒక వీడియో పార్టీని యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న పార్టిసిపంట్‌లు కూడా వీడియో పార్టీ హోస్ట్ ఉన్న అదే దేశంలో ఉండాలి.
  • మీ Amazon Prime సభ్యత్వం లేదా Prime Video సబ్‌స్క్రిప్షన్‌తో పాటు అందించబడే లేదా మీరు అద్దెకు తీసుకున్న లేదా అద్దెకు తీసుకున్న దాన్ని కొనుగోలు చేయడానికి లేదా కొనుగోలు చేయడానికి అందుబాటులో ఉండే టైటిల్‌ను మీరు ప్రసారం చేస్తున్నారు. వీడియో పార్టీలో చేరడం కంటే ముందు హోస్ట్ మరియు ప్రతి పార్టిసిపెంట్ వద్ద తప్పక Amazon Prime సభ్యత్వం/Prime Video సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఉండాలి లేదా కంటెంట్‌ను వారు అద్దెకు తీసుకోవాలి లేదా కొనుగోలు చేయాలి.
  • మీరు VPNని ఉపయోగించడం లేదు.
  • మీరు ఒకే ఖాతాను మల్టిపుల్ డివైజ్‌లలో ఉపయోగించకూడదు - మీరు ఒక సమయంలో ఒక టైటిల్‌ను రెండు డివైజ్‌లలో మాత్రమే ప్రసారం చేయగలరు.
  • మీరు సరైన ఖాతాకు లాగిన్ చేయాలి మరియు వాచ్ పార్టీ సెట్టింగ్ వెలుపల టైటిల్‌ను చూడటానికి మీకు అర్హత ఉండాలి.
  • వాచ్ పార్టీ నిండుగా లేదు. ప్రస్తుతం, ఒక వాచ్ పార్టీలో గరిష్టంగా 100 మంది సభ్యులు మాత్రమే ఉండవచ్చు.