సైన్ ఇన్

సహాయం

సమస్య పరిష్కార ప్రక్రియ

Prime Videoలో తెలియని ఛార్జ్‌లు

ఏదైనా ఛార్జ్‌ను మీరు గుర్తుపట్టలేకపోవడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి.

ఛార్జ్ గురించి మీకు తెలియకుంటే, వీటిని తనిఖీ చేయండి:

  • Amazon Prime సభ్యత్వం లేదా Prime Video సబ్‌స్క్రిప్షన్ పునరుద్ధరించబడింది. మరింత సమాచారం కోసం, ఖాతా & సెట్టింగ్‌లు వద్దకు వెళ్లండి.
  • Prime Video Channel సబ్‌స్క్రిప్షన్ పునరుద్ధరించబడింది.
  • మీ కార్డ్ నంబర్‌కు యాక్సెస్ ఉన్న పిల్లలు, జీవిత భాగస్వామి, స్నేహితులు లేదా సహోద్యోగులు ఒక ఆర్డర్ చేసారు. పొరపాటుగా కొనుగోళ్లు జరిగే ప్రమాదాన్ని తగ్గించడం కోసం, మీరు వెబ్, Android లేదా iOS కోసం Prime Videoలో నియంత్రణలను సెటప్ చేయండి.
  • క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ ఖాతాకు అదనపు కార్డ్‌లు అనుబంధించబడ్డాయి.

ఛార్జ్ గురించి ఈ ఉదాహరణల్లో వివరించి ఉండకపోతే, కింది సమాచారాన్ని అందుబాటులో ఉంచుకుని మమ్మల్ని సంప్రదించండి:

  • ఛార్జ్‌ను చూపుతున్న ఖాతాకు అనుబంధంగా ఉన్న కార్డ్‌ల యొక్క పూర్తి క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్. మేము ప్రత్యేకించి అడిగినప్పుడు మినహా, ఈ వివరాలను చాట్‌లు లేదా ఇమెయిల్‌ల ద్వారా మాకు పంపవద్దు.
  • ఛార్జ్ చేసిన తేదీ.
  • ఛార్జ్ చేసిన మొత్తం.
  • మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, టెలిఫోన్ నంబర్.