Prime Video
  1. మీ ఖాతా

సహాయం

Troubleshooting

Prime Videoలో తెలియని ఛార్జ్‌లు

ఏదైనా ఛార్జ్‌ను మీరు గుర్తుపట్టలేకపోవడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి.

ఛార్జ్ గురించి మీకు తెలియకుంటే, వీటిని తనిఖీ చేయండి:

  • Amazon Prime సభ్యత్వం లేదా Prime Video సబ్‌స్క్రిప్షన్ పునరుద్ధరించబడింది. మరింత సమాచారం కోసం, ఖాతా మరియు సెట్టింగ్‌లుకు వెళ్లండి.
  • Prime Video Channel సబ్‌స్క్రిప్షన్ పునరుద్ధరించబడింది.
  • మీ కార్డ్ నంబర్‌ను యాక్సెస్ చేసి పిల్లలు, భార్య, స్నేహితులు లేదా సహోద్యోగి ఒక ఆర్డర్‌ను ప్లేస్ చేశారు. ప్రమాదవశాత్తు చేసే కొనుగోళ్ల ప్రమాదాన్ని తగ్గించడానికి, వెబ్‌లో Prime Video ఖాతా పిన్‌ను సెట్ అప్ చేయడానికి, Androidలో Prime Video పిన్‌ను సెట్ అప్ చేయడానికి లేదా iOSలో Prime Video పిన్‌ను సెటప్ చేయడానికి మీరు Prime Videoపై పరిమితులను సెట్ అప్ చేయవచ్చు.
  • క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ ఖాతాకు అదనపు కార్డ్‌లు అనుబంధించబడ్డాయి.

ఛార్జ్ గురించి ఈ ఉదాహరణల్లో వివరించి ఉండకపోతే, కింది సమాచారాన్ని అందుబాటులో ఉంచుకుని మమ్మల్ని సంప్రదించండి:

  • ఛార్జ్‌ను చూపుతున్న ఖాతాకు అనుబంధంగా ఉన్న కార్డ్‌ల యొక్క పూర్తి క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్. మేము ప్రత్యేకించి అడిగినప్పుడు మినహా, ఈ వివరాలను చాట్‌లు లేదా ఇమెయిల్‌ల ద్వారా మాకు పంపవద్దు.
  • ఛార్జ్ చేసిన తేదీ.
  • ఛార్జ్ చేసిన మొత్తం.
  • మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు టెలిఫోన్ నంబర్.