رسوم غير معروفة على برايم فيديو
هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى عدم التعرّف على الرسوم.
إذا لم تتعرّف على أي رسوم، فتحقق لمعرفة ما إذا:
- تم تجديد عضوية أمازون برايم أو اشتراك في القناة في برايم فيديو. للحصول على مزيد من المعلومات، انتقل إلى الحساب والإعدادات.
- تم تجديد الاشتراك الإضافي لبرايم فيديو. إذا قمتَ بتسجيل الاشتراك للحصول على تجربة مجانية من أمازون برايم والاشتراك الإضافي لبرايم فيديو المنفصل في الوقت نفسه، يرجى ملاحظة أن الرسوم الشهرية لكلتا الخدمتين قد تقع في تواريخ مختلفة.
- لتقليل مخاطر عمليات الشراء غير المقصودة، يمكنك ضبط قيود على برايم فيديو لضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) لحساب برايم فيديو على الويب، لضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) لبرايم فيديو على نظام Android أو لضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) لبرايم فيديو على نظام iOS.
- ترتبط البطاقات الإضافية بحساب الائتمان أو الخصم.