אפשר להחזיר הזמנת Prime Video שעדיין לא צפית בה או הורדת אותה.

1. מאתר האינטרנט Primevideo.com, יש לבחור באפשרות האזור שלי ולאחר מכן ללחוץ על האפשרות רכישה והשכרה.
2. יש לבחור את התוכן שנרכש או הושכר בשוגג. פעולה זו תטען את דף הפרטים של התוכן.
   כאשר הדף נטען, אין ללחוץ על לחצן ההפעלה.
3. בוחרים באפשרות ביטול הזמנה.
4. בוחרים סיבה לביטול מהתפריט הנפתח ולאחר מכן לוחצים על ביטול רכישה זו.
   לאחר השלמת הביטול, סכום ההחזר הכספי יזוכה דרך אמצעי התשלום ששימש לצורך ביצוע ההזמנה. תוכן הווידאו כבר הוסר מ"רכישות והשכרות" ב"אזור שלי" כחלק מהתהליך של קבלת ההחזר הכספי.

   הערה: אם שילמת באמצעות Apple, עליך לעיין בדף המוצר הרלוונטי באתר האינטרנט או באפליקציה Prime Video כדי לראות את אפשרויות הביטול שלך.