Ajuda

Cancelar a subscrição complementar do Prime Video

Cancele as subscrições complementares do Prime Video online.

  1. Aceda a Conta e definições e selecione As suas subscrições no menu superior.
  2. Pesquise a subscrição complementar que pretende cancelar.
  3. Selecione Cancelar subscrição e confirme.

A data de fim da subscrição é apresentada no ecrã de confirmação. Pode reverter o cancelamento até essa data. Após a data de fim, não lhe será cobrado mais nenhum valor pela subscrição e deixará de ter acesso ao respetivo conteúdo. O cancelamento de uma subscrição não gera um reembolso de quaisquer cobranças anteriores da subscrição em causa.

Se pagar a subscrição complementar do Prime Video através da Apple, todos os cancelamentos de subscrições terão de ser feitos, pelo menos, 24 horas antes da renovação da subscrição para que o respetivo montante não seja cobrado.