Yardım

National Basketball Association (NBA) Uluslararası League Pass Desteği

Prime Video'da League Pass üzerinden National Basketball Association (NBA) canlı yayınlarını izlerken sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri yapabilirsiniz.

Sorular ve Cevaplar

1. NBA nedir?

National Basketball Association (NBA), Kuzey Amerika'nın önde gelen basketbol ligidir ve bu spor dalının en yüksek seviyesi olarak kabul edilir.

2. NBA League Pass maçlarını izlemek için fazladan ödeme yapmam gerekiyor mu?

NBA League Pass, tüm sezon öncesi, normal sezon ve playoff NBA maçlarını canlı ve istek üzerine izleyebileceğiniz bir abonelik hizmetidir. Ayrıca NBA TV ve maçın öne çıkan anları gibi diğer içeriklere de erişim sağlar. Tüm takımların maçlarını içeren League Pass; reklam olmadan saha içi yayınlara ek erişim, çevrimdışı izleme ve üç cihazda aynı anda oynatma imkanı sunan Premium abonelik veya tek bir takımın tüm maçlarını içeren Team Pass arasından seçim yapabilirsiniz.

3. NBA League Pass ile hangi maçları izleyebilirim?

NBA maçlarının tamamı, NBA League Pass aboneliğine dahildir. Buna normal sezon, playoff ve final maçları dahildir. League Pass aboneleri ayrıca ek ücret ödemeden NBA TV'ye de erişebilirler. NBA TV'nin 7 gün 24 saat devam eden basketbol programlarında canlı stüdyo yayınları, orijinal programlar, bazı NBA ve WNBA maçları, sezon öncesi ve sonrası maçlar ve daha fazlası yer almaktadır. NBA TV, Team Pass'e dahil değildir. NBA TV, Japonya veya İtalya'da kullanılamamaktadır.

4. NBA maçları için "Daha Sonra Kontrol Edin" ne anlama geliyor?

NBA programındaki bir maçın yanındaki "Daha Sonra Kontrol Edin" ifadesi, programın henüz kesinleşmediği anlamına gelir. Ayrıntılar için lütfen daha sonra kontrol edin.

5. NBA League Pass'i nereden bulabilirim?

Bu içerikleri bulmak kolaydır. TV'nizde, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda Prime Video uygulamasına gidin. Maçları anasayfadaki Spor döngüleri, Spor sayfası veya NBA ligi sayfasında görebilirsiniz. Ayrıca NBA veya takım adı araması yapabilir ya da belirli bir maçı arayabilirsiniz.

6. NBA League Pass aboneliğim Prime Video ile NBA uygulaması arasında aktarılabilir mi?

Evet, Prime Video'da NBA League Pass’e abone olduysanız bu aboneliği NBA uygulamasında NBA League Pass kapsamındaki içerikleri izlemek için kullanabilirsiniz. Bunun tersi de geçerlidir. Mevcut NBA League Pass aboneliğinizi Prime Video hesabınıza bağlamak için web tarayıcısından nba.com/id/amazon adresine gidin. Daha fazla bilgi için NBA Hesabı Bağlama sayfasına bakın.

7. NBA League Pass maçlarını herhangi bir cihazda izleyebilir miyim?

Fire TV ve Fire Tablet gibi Amazon cihazlarında, bağlı TV'lerde, web tarayıcılarında ve Prime Video uygulaması aracılığıyla 650'den fazla bağlı cihazda canlı spor yayınlarına erişilebilir. Daha fazla bilgi için Desteklenen Cihazlar'ın tam listesine bakın.

8. Canlı içerik izlemek için optimize edilmemiş bir cihaz kullanmam ne anlama geliyor?

2020'den önce piyasaya sürülen bazı cihazlarda NBA League Pass maçlarını izleyebilirsiniz ancak gelişmiş özelliklerin tümüne erişemeyebilirsiniz. Sorunlarla karşılaşmanız durumunda, desteklenen başka bir cihazı deneyebilir veya Fire TV Stick 4K gibi yeni bir cihaz alabilirsiniz.

9. NBA League Pass hangi ülkelerde kullanılabilir?

NBA League Pass aboneliği şu ülkelerde edinilebilir: Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Avusturya, Almanya, Brezilya, Meksika, Fransa, İspanya, Hindistan, Birleşik Krallık, İtalya, Polonya, Şili, Kolombiya, Hollanda, İsveç, Belçika, Japonya, Finlandiya ve Yeni Zelanda.

10. NBA League Pass aracılığıyla hangi tür yayınlar izlenebilir?

NBA League Pass aboneliği, her maçı izlemek için üç yöntem sunar: Ev Sahibi, Misafir ve Mobil. Ev Sahibi, ev sahibi olan takımın spikerlerinin anlatımını, Misafir ise misafir takımın spikerlerinin anlatımını içerir. Mobil ise daha küçük ekranlı cihazlarda görüntülenecek şekilde optimize edilmiştir. League Pass aboneleri, maçları aynı ekranda birden fazla maç izlemeye olanak tanıyan Çoklu Görüntüleme özelliğiyle de izleyebilir. Bu özellik, Apple TV veya belirli Fire TV cihazlarıyla kullanılabilir.

11. NBA League Pass'te hangi diller mevcut olacak?

NBA League Pass aboneliğinizde tüm maçlar için İngilizce anlatım sunulacaktır.

12. Kaçırdığım NBA maçlarını nasıl izleyebilirim?

NBA League Pass her yayın için istek üzerine izlenebilen tekrarları ve her maçın kapsamlı tekrarlarını içerir.

13. Cihazımda geri sarma, ileri sarma ve durdurma özelliklerini kullanabilir miyim?

Geri sarma, durdurma ve ileri sarma işlevleri Android / iOS mobil, web (Chrome, Firefox, Edge), Fire TV, Apple TV (3. nesil ve üzeri) ve belirli Smart TV'lerde kullanılabilir.

14. Alt yazıları nasıl açıp kapatabilirim?

Yeniden oynatma kontrollerinizdeki "Alt Yazı" simgesini seçerek alt yazıları açabilir veya kapatabilirsiniz. Bazı cihazlarda, Alt Yazılar simgesi bir iletişim kutusu gibi görünür veya videonun ayrıntılı içerik sayfasında "Alt Yazılar" altında bir menü seçeneği olarak listelenebilir. Alt yazılar yalnızca İngilizce olarak mevcuttur.

15. Aynı anda kaç maç oynatabilirim?

League Pass'te aboneler aynı Amazon hesabını kullanarak aynı anda bir maç izleyebilir. League Pass Premium aboneleri, aynı Amazon hesabını kullanarak aynı anda en fazla üç cihazda maç izleyebilir. Ayrıca, müşteriler birden fazla maçın aynı ekranda görüntülenmesini sağlayan Çoklu Görüntüleme özelliğine erişebilir. Bu özellik, Apple TV veya belirli Fire TV cihazlarıyla kullanılabilir.

16. Prime Video'da Çoklu Görüntüleme nedir?

Çoklu Görüntüleme, birden fazla canlı spor yayınını aynı anda tek bir ekranda izlemenizi sağlar. Herhangi bir canlı etkinlik yayınına gidin ve aşağı düğmesine basarak Çoklu Görüntüleme'yi seçin, ardından oynatılmakta olan etkinlikler arasından seçim yaparak Çoklu Görüntüleme pencerenize ekleyin. Çoklu Görüntüleme, Apple TV'de ve belirli Fire TV cihazlarında kullanılabilir.

17. Oynatmayla ilgili sorun yaşıyorum. Ne yapabilirim?

Öncelikle cihazınızın kullanılabilir bant genişliği hızını kontrol edin. En iyi canlı yayın deneyimini elde etmek üzere, SD için minimum 1 Mb/sn., HD için minimum 5 Mb/sn. indirme hızına sahip, desteklenen bir cihaz veya Fire TV kullanmanızı öneririz. Prime Video, mevcut bant genişliği hızına bağlı olarak mümkün olan en yüksek kalitede yayın deneyimi sunar. Video içeriğinin kesik kesik oynatılması sorunuyla karşılaşırsanız TV'nizin Hareket ayarını Kapalı olarak değiştirmenizi öneririz. Bu ayarın adı, TV üreticinize bağlı olarak farklı olabilir. Hareket ayarına Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion ve Motion Picture örnekleri verilebilir. Hâlâ sorun yaşıyorsanız lütfen bize ulaşın.

18. Seslendirme senkronizasyonuyla ilgili sorun yaşıyorum. Ne yapabilirim?

Öncelikle, maç yayınından çıkıp tekrar girmeyi deneyin. Sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen bize ulaşın.

19. Başka hangi bilgiler mevcut?

Buradan Amazon forumlarımız aracılığıyla diğer taraftarlardan destek alabilir veya daha fazla yardım için bize ulaşabilirsiniz.

League Pass Aboneliğinizi Yönetme

20. NBA League Pass için hangi planlar mevcut?

Tüm takımların maçlarını içeren League Pass aboneliği; tüm maçlar, saha içi yayınlara reklamsız erişim, çevrimdışı izleme için maçları indirme ve aynı anda 3 yayını izleme imkanı sunan Premium abonelik veya tek bir takımın maçlarını içeren Team Pass aboneliği arasından seçim yapabilirsiniz.

21. Bu abonelik ne zaman yenilenecek?

NBA League Pass sezon aboneliği, otomatik yenilemeyi kapatmadığınız sürece her sezon başında tam sezon fiyatı üzerinden otomatik olarak yenilenir. NBA League Pass yıllık abonelik ise her yıl otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemeyi kapatmadığınız sürece, NBA League Pass aylık aboneliği her ay otomatik olarak yenilenecektir. Otomatik yenilemeyi kapatmak için, Prime Video ekstra üyeliklerinizi yönetme sayfasına gidin ve ardından Abonelikler'i seçin. Aboneliğinizin otomatik yenilenmesini kapatırsanız mevcut fatura döneminizin sonuna kadar aboneliğiniz kapsamındaki içerikleri izlemeye devam edebilirsiniz.

22. Planımı değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Prime Video ekstra üyeliklerinizi yönetme sayfasını ziyaret edip Abonelikler'i seçerek aboneliğinizi değiştirebilir, yükseltebilir veya iptal edebilirsiniz.