תמיכה בשידורי ליגת National Basketball Association (NBA) (ברזיל)
אלה הדברים שאפשר לעשות במקרה של בעיות בצפייה בשידורים חיים של ליגת National Basketball Association (NBA) ב-Prime Video.
שאלות ותשובות
1) האם עליי לשלם תוספת כדי לצפות במשחקי ליגת National Basketball Association (NBA) ב-Prime Video?
מנויי Prime בברזיל יכולים לצפות במשחקי ליגת National Basketball Association (NBA) ב-Prime Video ללא עמלות נוספות. מי שאינם מנויי Prime יכולים להתחיל תקופת ניסיון ללא תשלום של Prime למשך 30 יום (לאחר תקופת הניסיון, עלות המינוי היא R$119.00 לשנה או R$14.90 לחודש). לקבלת מידע נוסף, ניתן לבקר בכתובת: www.amazon.com.br/prime
2) אילו משחקי NBA זמינים ב-Prime Video?
למנויי Prime בברזיל תהיה גישה למשחקי NBA נבחרים באמצעות Primevideo.com ללא עמלות נוספות.
3) היכן ניתן למצוא שידורים חיים של ה-NBA ב-Prime Video? כיצד אוכל לצפות במשחקי NBA ב-Prime Video?
באפליקציית Prime Video במכשיר שלך, תראה את המשחקים בתוך אחד מהבאנרים העליונים המסתובבים או תחת "אירועים חיים ואירועים צפויים". ניתן גם להשתמש באפשרות החיפוש על ידי הקלדת "NBA" או "National Basketball Association".
4) כיצד ניתן להתקין את האפליקציה Prime Video במכשיר שלי?
אפליקציית Prime Video זמינה במגוון טלוויזיות, מכשירי Amazon, מכשירים ניידים, נגני בלו-ריי, קונסולות משחקים ומכשירי מדיה בסטרימינג.
- יש לפתוח את חנות האפליקציות של המכשיר כדי להוריד ולהתקין את האפליקציה Prime Video.
- פתחו את אפליקציית Prime Video.
- ניתן לרשום את המכשיר באמצעות בחירה באפשרות 'הרשמה באתר האינטרנט של Amazon'. יינתן לך קוד כניסה באתר אינטרנט נתון. מכשירים מסוימים מאפשרים להיכנס ולהתחיל בצפייה באמצעות מסירת פרטי חשבון Amazon.
5) האם אוכל לבצע סטרימינג של משחקי NBA בשידור חי בכל מכשיר?
שידורי ספורט חיים נתמכים במכשירים של Amazon, כגון Fire TV וטאבלט Fire, בדפדפני אינטרנט ובמכשירים מחוברים דרך אפליקציית Prime Video, כולל קונסולות משחקים נתמכות (PS3, PS4, PS5, Xbox One), ממירי ערוצים ונגני מדיה (Google Chromecast, Apple TV 4K ו-Apple TV (דור שלישי ורביעי), טלוויזיות חכמות, נגני בלו-ריי, טאבלטים של iOS ו-Android וכן טלפונים ניידים שפועלים באמצעות הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Prime Video. לקבלת חוויית הצפייה הטובה ביותר בשידורי ספורט חיים, כדאי לצפות במשחקי NBA במכשיר Fire TV.
ניתן לבצע סטרימינג של עד שלושה סרטוני וידאו בו-זמנית באמצעות אותו חשבון Amazon. ניתן לבצע סטרימינג של אותו סרטון הווידאו בלא יותר משני מכשירים בכל פעם.
6) האם אוכל לצפות במשחקי NBA בנסיעות?
מנויי Prime המתגוררים בברזיל יוכלו לצפות בשידורים חיים וברגעי שיא מתוך משחקי ה-NBA. כל המיקומים הבינלאומיים האחרים אינם נתמכים.
7) איך ניתן להתעדכן במשחקים שהחמצתי?
שידורים חוזרים של משחקים מלאים יהיו זמינים זמן קצר לאחר סיום המשחקים.
8) מוצגת לי שגיאת מיקום בעת הניסיון לצפות בשידורי NBA. מה עליי לעשות?
משחקי ה-NBA זמינים רק ללקוחות Prime המתגוררים בברזיל. כל המיקומים הבינלאומיים האחרים אינם נתמכים. אפליקציית Prime Video אינה תומכת בסטרימינג של תוכן דרך רשתות פרטיות וירטואליות.
9) שידור הסטרימינג מפגר אחרי השידור החי, כיצד ניתן לתקן את זה?
במקרים מסוימים, עשוי להיות עיכוב קל בין השידור החי לחוויית הסטרימינג של הצופים. בעוד שכל המכשירים ממוטבים כדי לספק חוויית צפייה חלקה וברורה, מכשירים מסוימים מציעים עיכוב פחות משמעותי בין המשחק החי לבין הסטרימינג שלך. אנו ממליצים להשתמש בטלוויזיית Fire או במכשירי Apple TV, iOS או Android.
10) מה לעשות כשיש בעיות סטרימינג?
לקבלת חוויית הסטרימינג הטובה ביותר, Prime Video ממליצה על מהירות הורדה מינימלית של 1 Mbps בעבור איכות SD ו-5 Mbps עבור איכות HD. Prime Video מספקת חוויית סטרימינג מיטבית בהתאם למהירות רוחב הפס הזמינה.
במקרה של שידור ‘מרצד’ או טשטוש מופרז, מומלץ לכבות את ההגדרה Motion בטלוויזיה שלך. הגדרה זו עשויה להופיע בשם אחר, בהתאם ליצרן הטלוויזיה שלך. הגדרות Motion כוללות: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion ו-Motion Picture. אם עדיין יש בעיות בשידור וידאו, יש לפנות אלינו.
11) כיצד ניתן לעדכן את היישומון של שלט טלוויזיה Fire שלי?
באפשרותך לעדכן את היישומונים באופן אוטומטי על-ידי ביצוע ההוראות הבאות: 1. יש לעבור אל ‘הגדרות‘ ולבחור באפשרות ‘אפליקציות’. 2. יש לעבור אל Appstore. 3. להגדיר את האפשרות כן כדי לקבל יישומונים מעודכנים באופן אוטומטי. אם זה מוגדר כלא, אז יופיעו אפשרויות עדכון בנפרד בעבור כל סמל יישומון בספריית היישומונים שלך. כדי לסנכרן את היישומונים התואמים במכשיר Amazon Fire TV עם הענן שלך: יש לעבור אל ‘הגדרות’ > ‘החשבון שלי’ > ‘סנכרון תוכן Amazon’.
12) האם כל המשחקים יכללו פרשנות?
כן, כל משחקי ה-NBA יכללו פרשנות.
13) האם אפשר לעצור/להחזיר אחורה/להריץ קדימה סטרימינג בשידור חי במכשיר שלי?
פעולות של הרצה לאחור, השהיה והרצה קדימה זמינות במכשירים ניידים המפעילים Android ו-iOS, באינטרנט (בדפדפנים Edge ,Chrome, FireFox), ב-Fire TV‚ במכשיר Apple TV (דור 3) ובטלוויזיות חכמות נבחרות. יש להשתמש בלחצני צפייה מהתחלה שבדף הפרטים או בנגן כדי לצפות במשחק מההתחלה.
14) כיצד ניתן להפעיל ולהשבית כתוביות?
כתוביות אינן זמינות כרגע.
לקבלת מידע נוסף יש לבקר בדפי העזרה שלנו או ליצור איתנו קשר לקבלת סיוע נוסף.